Tyvärr har de slutat leverera i mitt område(Kungsholmen, Stockholm), & ingenstans står det varför. Har varit en återkommande kund, så det känns väldigt trist.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Enkelt att beställa bra varor kom hem. Det som jag kan tycka var att leveransen inte kom på tid där kunde man skickat ett SMS ! Skickade ett mail där det stod att jag skulle få svar inom 24 timmar vil... Voir plus
Bra & snabb service. Ringer o meddelar om en produkt/ vara är slut så man kan ta en annan om man vill. Kan bli bättre på att ta fina & fräscha grönskar & frukt. (Är lite kräsen) Det är viktigt tyc... Voir plus
Picsmart kan vara den bästa tjänsten när det kommer till dagligvaruhandeln. De väljer dina råvaror med omsorg, helt utan påslag, från din lokala Ica-butik. Du får tom bonuspoäng för dina inköp. Levera... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de livraison des courses
- aussi dans
- Livraison de repas à domicile
- Magasin général
- Service de commande de repas en ligne
- Service de livraison
- Supermarché
Écrit par l'entreprise
Picsmart grundades i Stockholm 2019 med ett tydligt mål att göra mat på nätet mer effektiv, personligt och hållbart. Idag är Picsmart aktivt i Storstockholm och Malmö där vi samarbetar med ett nätverk av lokala matbutiker. Istället för att ha stora lager så plockas och levereras matvarorna direkt till kunden från butikernas unika och lokala sortiment på 1 timme. Kunderna tilldelas en personlig shopper som de kan ha direktkontakt med i butiken medan varorna plockas. Leverans hem till dörren kostar endast 49 kr och sker med 100% eldrivna fordon. Letar du efter en snabb och enkel lösning för en middag? Look no more! Med vår recepttjänst erbjuder vi 60 snabba och enkla recept där alla ingredienser levereras direkt till din dörr på en timme. Har du redan en vissa ingredienser hemma kan du helt enkelt välja bort dem från din beställning. Prova Picsmart redan idag och ha maten på bordet på nolltid!
Coordonnées de contact
Olof palmes gata 11, 11137, Stockholm, Suède
- info@picsmart.se
- picsmart.se
3,7
Moyen
635 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Picsmart
Hej Anna,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna för att vi förseningen av din order och bristen av information kring detta. Jag ser att du fått kompensation på 150kr pågrund av besväret. Jag hoppas att det ändå hjälpte.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Zandra på Picsmart
Bästa Picsmart-leverans! Detta är ***Vardagslyx deluxe***
Sistaminuten-handlade 17.30. Lite varor behöver ändras och jättegullig trevlig personal ringer så det kan fixas. 18.30 plingar det på dörren o alla varor, typ 50kg känns det som, levereras. Så himla skönt att få allting hem, slippa orangutangarmar, bara att ställa in i kyl/skåp. Det här kallas vardagslyx delux. Underbart <3
10 avril 2024
Snabbt och smidigt
9 avril 2024
Smidigt
Smidigt, pålitligt och snabba leveranser till butikspriser! Bonus att man kan använda sig av ICA-poäng
8 avril 2024
Trevligt uppträdande,snabba leveranser.
31 mars 2024
Bra att ni kommer snabbt och mycket…
Bra att ni kommer snabbt och mycket trevlig personal!!!. Mycket dåligt att men inte längre kan beställa på seneftermiddagen för leverans på kvällen. Och dåligt att vi i Hammarby sjöstad får reklam från Ica på Södermalm via picsmart men att vi sedan inte längre kan beställa från den butiken
14 mars 2024
Réponse de Picsmart
Hej Anna,
Tack för att du tar dig tid att återkoppla och dela din mindre bra upplevelse med oss. Vi uppskattar din feedback och vill försäkra dig om att vi tar detta på största allvar.
Vi kommer därför att kontakta dig för att förstå mer om din situation och hur vi kan rätta till det och förhoppningsvis få förtroendet att ge en bättre upplevelse nästa gång.
Hälsningar,
Daniel på Picsmart
Fungerar bra
Det fungerar ok, men e-handeln borde vara uppbyggd utifrån kategorier baserat på hur en butik är uppbyggd. Ni borde tydliggöra vad som är rabatterat på era kvitto, nu står det något märkligt ordval för avdrag som man inte vet var de kommer ifrån. Tråkigt att man inte får ICA-bonus på köpen trots att man angivit sitt ICA-medlemsskap, saknar två köp på nästan 2000kr för feb, blev hänvisad av er kundtjänst till ICA, men de hänvisar tillbaks till er. Nu efter ett tag så har ni löst så jag fick mina bonuspoäng så tack för det.
29 février 2024
Inskränkningar av lev
Inskränkningar av lev. Tider är inte så bra. Varorna på hemsidan borde uppgraderas då o då ta bort varor som inte finns .varför har man inte samma varor som Ica eftersom dom plockar i den affären? Idén med snabb lev är toppen!
1 mars 2024
Réponse de Picsmart
Hej Lisbeth,
Tack för din feedback.
Jag tar gärna emot lite mer information kring tiderna du beskriver som inte så bra, då vi kan ta den informationen ombord om vi vet mer exakt vad vi kan förbättra. Vi arbetar kontinuerligt med att uppgradera vår hemsida med vårt varutbud samt priser online kontra butik. Att dessa skiljer sig lite beror på lite olika faktorer bland annat den höga prisinflationen som gör det svårt att hinna med de snabba prisändringarna i butik. Vi är medvetna om detta problem och arbetar aktivt för att kunna få en automatik prissättning mot våra butiker, men vi är i dagsläget inte där än. Vi hänvisar även till våra köpevillkor där det tydligt framgår att våra priser endast är indikativa.
Vi är glada att höra att du uppskattar vår snabba leverans.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Zandra
Så enkelt och väldigt bra när man inte…
Så enkelt och väldigt bra när man inte kan eller orkar själv.
22 février 2024
Snabb leverans
19 février 2024
Inget att klaga på.
12 février 2024
Otroligt bra service!
18 février 2024
Allt gick så lätt och smidigt och bra.
9 février 2024
Snabb leverans
Snabb leverans. Trevligt bemötande.Bra priser. Mycket bra att man kan välja att bli uppringd gällande beställningen, om just min beställda vara inte finns och kan då beställa annat.
9 février 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.