Pineca.de Avis 672

sehr gute Problemlösung, ständige schnelle Erreichbarkeit und Kommunikation

Sehr schönes Haus, stabiles und hochwertiges Holz,
Guter Bestell- und Servicevorgang, sehr freundliche Beratung. Kleine Mängel wurden bald nach Fertigstellung durch anderes Montagetermin behoben.
Pineca ist absolut zu empfehlen

Wir haben mit Pineca eine wertvolle Erfahrung gemacht! Im Mai letzten Jahres bestellten wir ein kl. Holz-Haus ("Agnes premiumisoliert") und nun steht der Einzug kurz bevor. Der gesamte Ablauf - von der Bestellung, über die Planung bis zur Ausführung - verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit! Wir sind erstaunt, wie gut so etwas online funktioniert :)...natürlich liegt es auch an der Kompetenz der jeweiligen Ansprechpartner / (die der deutschen Sprache teils mächtiger sind, als manch' Deutscher )!
Das Haus wurde nach unseren Vorstellungen geplant und jeder kleine Sonderwunsch professionell erfüllt. Auch die Lieferung und der Aufbau (wir hatten einen Montageservice dazu gebucht) verliefen reibungslos und fristgerecht...sprachliche Barrieren zwischen uns und den Monteuren wurden via Handy gemeistert!
Immer wieder würden wir mit PINECA bauen !!!

Unseres Gartensauna ELDA ist sehr schön, ich Danke vielmals!

Alle Kontakte, egal ob via E-Mail oder via Telefon waren freundlich, qualitativ hochwertig und schnell. Wir sind sehr zufrieden mit dem Haus, jetzt liegt die weitere Arbeit bei uns.

Das Montageteam war super, unfassbar fleißig und auch sehr hilfsbereit und nett. Boris und Roman kann ich nur empfehlen.

Die Qualität des Hauses entspricht genau unseren Erwartungen bzw. wird sogar noch übertroffen.

Es ist nun schon angenehm warm im Haus ohne irgendwelche Heizungen.

Wir würden uns jederzeit wieder für euch entscheiden.

Es lief zwar mit der Lieferung nicht alles glatt, ich habe jedoch von der Firma stets Hilfe erhalten. Mir wurde sogar ein Topf Lasur kostenlos nachgeliefert, da die mitgelieferte nicht gereicht hatte. Danke.

Von Anfang der Bestellung bis zur Lieferung absolut Top. Danke nochmals an das gesamte Team.
MFG
Flitsch Gerhard

Ich habe mein Wohnhaus von Pineca bauen lassen. Es war mein erstes Bauvorhaben. Nun lebe ich seit 3 Monaten in dem Haus. Von der Beratung vor, bis zur Betreeung während und nach dem Bau kann ich nur in höchsten Tönen sprechen. Alle Bereiche, welche bei Pineca in Verantwortung lagen wurde höchst zuverlässig und professionell gemeistert. Das Preis Leistungsverhältnis ist wahnsinnig gut. Ich bin mir der Qualität des Hauses absolut zufrieden. Ich habe Kollegen aus der Holzbaubranche und Holzforschung, die allesamt gute Rückmeldung gegeben haben, nachdem ich ihnen das Haus gezeigt habe. Es gibt drei Anmerkungen, die nicht so toll waren, aber das ist eine Beschwerde auf sehr hohem Niveau. Erstens: wird kein richtiger Ablaufplan (also was an jedem weiteren Bautag passiert) kommuniziert, weswegen es schwierig ist, das richtige Timing mit dem Montageteam und Elektriker zu finden. Das kann man aber einfach lösen indem man das Vorher in Eigeninitiative Anspricht. Aber da könnte man vielleicht von Anfang an kommunizieren, an welchen Daten, Elektriker und Installateuer kommen sollten. Zweitens ist der Montageleiter Samstags nicht erreichbar, während das Montageteam aber Samstags weiter am Haus baut. So kann es zu Schwierigkeiten bei spontanen Entscheidungen kommen. Zuletzt (und das ist eigentlich gar keine Kritik sondern beweist nur, wie wahnsinnig gut alles geklappt hat) musste bei meinem Bau eine Unterbrechung Aufgrund eines Notfalls Seitens Pineca, von 3 Tagen stattfinden. Weswegen sich der Bau um 3 Tage verzögert hat. Das ist (wie jeder in der Baubranche weiß) eigentlich gar keine echte Verzögerung :). Während ich vor dem Bau in der Planung von Justinas sehr gut und ausgiebig Beraten und Begleitet wurde hat das Montageteam um Maksim das alles noch bei weitem übertroffen. Noch jetzt kommen Nachbarn und schwärmen von den "besten Bauarbeitern, die sie jemals erlebt haben". Es gab nicht einmal Geschrei oder stressigen Lärm auf der Baustelle. Die Vortschritte waren jeden Tag rießig. Hier wurde (und das war Spürbar) mit größter Präzision und Handwerkskunst in Windeseile ein Haus gezimmert. Nicht zuletzt möchte ich die wahnsinnige Freundlichkeit des gesamten Aufbauteams hervorheben. Ich war stets auf der Baustelle, habe viele Handgriffe und Aufbauten hinterfragt und mit pinibler Genauigkeit auf alles geachtet. Jeder Handgriff wurde mir erklärt, wenn ich fragen hatte. Ganz ohne Eile, oder Genervtheit. Trotz Regen und Wind hat das Team weiter gemacht und stets mit positiver Stimmung. Jeder spontane Wunsch wurde umgesetzt und kein Problem war unlösbar. Gab es etwas das ich als Mängel betrachtet hätte (das gab es nur einmal, bei allem anderen wurden die Herrausvorderungen schon besser gelöst, als ich mir vorher ausdenken konnte) wurde er direkt sobald er entdeckt wurde, behoben. Ich war am Ende sogar etwas traurig als alles vorbei war, weil es so Spaß gemacht hat und ich vom Montageteam nun Abschied nehmen musste. Das alles für einen wirklich sehr fairen Preis. Zu guter Letzt gab es einen einzigen Mangel, welchen ich etwa einen Monat nach Fertigstellung des Rohbaus bei einer Inspektion entdeckte, der aber vermutlich Aufgrund der extremen Wetterbedingungen beim Bau mit Holz zurück zu führen war. Nachdem ich den Mangel, bei Pineca telefonisch und mit Bildern gemeldet hatte, wurde ohne Diskussion sehr Zeitnah (unter einer Woche) ein Team geschickt, welches diesen Mangel so behoben hat, das es jetzt, nicht nur noch besser aussieht, sondern auch das Problem vollständig und Nachhaltig gelöst ist. Dafür musste ich nichts extra Zahlen oder irgendwelchen Aufwand betreiben. Man spürt das dem Unternehmen wichtig ist gute und saubere Arbeit zu leisten. Abschließend kann ich sagen, das ich extrem Vorsichtig, wenn nicht sogar Sorgenvoll in den Bau gegangen bin, weil
1. das Unternehmen weit weg Ihren Sitz hat und ich sie nur über das Internet entdeckt habe,
2. viele Bekannte in meinem Umfeld wahnsinnig schlechte Erfahrungen bei Ihren Bauvorhaben mit der lokalen Baubranche hatten und
3. weil ich alles in diesen Traum gesetzt habe und man dann ständig Sorge hat, etwas könnte schief gehen.

All diese Sorgen haben sich schon während des Baus in Luft aufgelöst und ich kann mir kein Unternehmen vorstellen, mit dem ich lieber gebaut hätte und die das hätten besser meistern können.
Gut jetzt reichts aber auch mit der Lobeshymne, ich denke nun ist alles gesagt.
Vielen Dank an Pineca, an das Montageteam rund um Maksim und an den Architekten welcher ebenfalls von Pineca organisiert wurde und mir alles nötigen Papiere, von Statikberechnung bis Bauantrag gemacht hat.

Wir haben uns letztes Jahr im November für das Haus Agnes entschieden. Haben einige Details des Hauses ändern lassen, was überhaupt kein Problem war. Im Juni 25 kam dann unser Haus per LKW und der Montagetrupp kurz danach! Wir haben uns mit diesem Haus ein Traum erfüllt! Wir lieben es! Von der Planung bis hin zur Montage hat alles super geklappt und bei Problemen wurden sofort nach Lösungen gesucht und alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt! Wir empfehlen die Firma gerne weiter! Danke auch an Mindaugas für die Geduld 🤗

Kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Kommunikation ist manchmal schwierig gewesen… bzw die Sprache, viel ging über den Übersetzer… vielleicht könnte man ja über einen Sprachkurs nachdenken 🙂

Unsere Erfahrungen mit Pineca Holzhaus von der Planung bis zur Fertigstellung

Von Beginn an war die Zusammenarbeit mit der Firma Pineca Holzhaus äußerst angenehm und professionell. Schon in der Planungsphase fühlten wir uns gut beraten. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden ernst genommen und individuell berücksichtigt. Der Kontakt mit dem Kundenservice war stets freundlich, hilfsbereit und schnell – alle Fragen wurden zügig und transparent beantwortet.

Der Aufbau des Hauses verlief reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir den Bautrupp unter der Leitung von Maxim, der hervorragende Arbeit geleistet hat. Die Handwerker waren pünktlich, gut organisiert und haben sehr sauber und präzise gearbeitet. Man merkte sofort, dass sie Erfahrung und ein hohes Maß an Fachkompetenz mitbringen.

Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen: Unser Holzhaus ist wunderschön geworden, genau so, wie wir es uns vorgestellt haben. Die Qualität der Materialien und der Verarbeitung hat uns überzeugt. Auch kleine Details wurden sorgfältig umgesetzt.

Insgesamt sind wir mit dem gesamten Ablauf – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur schlüsselfertigen Übergabe – sehr zufrieden. Wir können Pineca Holzhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würden uns jederzeit wieder für dieses Unternehmen entscheiden

Wir haben das Haus Agata von Pineca bekommen.Es wurde auch durch die Firma aufgebaut. Wir sindTausendprozent zufrieden Alles hat super geklappt. Besonderen Dank an das Aufbauteam.
Wir werden nächstes Jahr noch ein Ferienhaus bei
PINECA kaufen. Wirklich zu empfehlen. Wir freuen uns auf das nächste Projekt.
Familie H.

Vom ersten Kontakt bis zum fertigen Haus hat alles super funktioniert.
Sonderwünsche wurden umgesetzt.
Immer wieder gerne.
Herzlichen Dank an das gesamte Pineca Team
Schöne Grüße aus Solingen Philipp

Wir bedanken uns herzlichst für die außerordentlich hilfsbereite Unterstützung bei der Planung und Umsetzung unseres Gartenhauses. Wir hatten erst andere Vorstellungen, welche auf Grund verschiedener Dinge nicht umsetzbar waren. Das Pineca Team war trotz der Schwierigkeiten und Veränderungen immer hilfsbereit an unserer Seite.
Zuletzt haben wir uns dann für ein großes Gartenhaus entschieden. Die Lieferung ging reibungslos, der Spediteur war sehr nett und zuvorkommend. Das Material war gut verpackt und wir hatten trotz der Menge an Material keinen wirklichen Mangel! Die Qualität war super.
Wir haben uns für das Gartenbüro Premium entschieden, auch wenn es bei uns nur als normales Gartenhaus dienen soll. :D
Das Gartenhaus (ca.25qm) haben wir selbst aufgebaut. Für den Aufbau in Eigenleistung benötigt man auf jeden Fall handwerkliches Geschick. Die Aufbauanleitungen sind für einen Anfänger nicht leicht umsetzbar und auch nicht ganz vollständig. Zudem benötigt man vieles an Werkzeug. Wer nicht ganz geschickt ist sollte besser den Montageservice dazu buchen. Bei uns hat es gut funktioniert und hat Spaß gemacht. :)
Bei Fragen haben wir auch zeitnah Hilfe bekommen. Vielleicht könnte man bei den Anleitungen genauer beschreiben an welcher Stelle welche Schraube notwendig ist, dass würde es teilweise etwas vereinfachen.
Aber insgesamt ist es ein tolles Gartenhaus. Super schick und ein schöner Hingucker. Sowas haben wir vorher noch nicht gesehen, insbesondere mit den normalen Fenstern. Wir empfehlen die Gartenhäuser von Pineca auf jeden Fall weiter. Es wird bestimmt nicht unser letztes gewesen sein. :) Danke!

Buying a house and garage from Pineca.de was a big mistake. They didn't meet deadlines, communication was absolutely bad, and they didn't respond to complaints

Von der ersten Beratung, über die Lieferung bis hin zur telefonischen Erklärung bei einzelnen Fragen war es eine absolute Rundumbetreuung. Vielen Dank an das gesamte Team.

Zuerst einmal: Das Gartenhaus ist modern gestylt und hebt sich damit angenehm von der Masse der pseudorustikalen Gartenhäuser aus Baumärkten ab. Es ist auch gut konstruiert und ausreichend isoliert für das Überwintern von Pflanzen oder zum gemütlich drin sitzen im Winter. Kleiner Fehler: Das Fensterbrett ist einfach ein Holzbrett, ohne Abschrägung oder sonstigen Nässeschutz. Ich habe mir ein Blech zugeschnitten und gebogen, jetzt passt es. Aber das wäre eine wichtige Verbesserung für das Modell. Die Koordination von Lieferung des Materials und Aufbauteam war ziemlich holprig, da gibt es auch noch Luft nach oben. Aber was letztlich bleibt, ist ein sehr schickes und hochwertiges Gartenhaus.

Unser Blockbohlenhaus ist sehr gut geworden. Schönes festes Holz und sieht toll aus, alle bewundern das Haus. Das Montageteam hat nicht ganz sauber gearbeitet, aber einige Nachbesserungen wurden schnell und gut gemacht. Wir würden die Firma Pineca jederzeit weiter empfehlen. Sehr guter Kundenservice!

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Gartenhaus, das holz ist von ausgezeichneter Qualität und sehr robust.

Wir haben im November 2024 unser BüroGarten Haus von Pineca bekommen.

Im Grunde waren wie vollends zu frieden. Die Bestellung und Beratung liefen sehr gut. Egal wie viele Fragen man hat immer eine Info in kürzester Zeit erhalten. Einzig die Lieferzeit wurde nicht ganz eingehalten was uns etwas Schwierigkeiten beim Aufbau bereitet hat da das Wetter dann zu dieser Zeit nicht gut war. Eine etwas ausführlichere Aufbauanleitung wäre für die Zukunft noch ganz nützlich dann würde man weniger nachfragen müssen. Nicht jeder ist ja super begabt :-) Wir würden jedoch immer wieder bei Pineca kaufen. Vielen Dank!

Das Preis Leistungs Verhältnis stimmt. Rückfragen werden umgehend beantwortet. Der Support ist klasse.
Eine immer freundliche und wertschätzende Kommunikation.
Die Lieferung und auch die Nachlieferung funktionierte reibungslos und zuverlässig.