Eerst online besteld wat heel makkelijk ging, goed opgestuurd en toch een bezoekje gemaakt in de winkel met me vriend, prachtige winkel, schoon, netjes en super vriendelijk en leuk personeel! Als we d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Eerst online besteld wat heel makkelijk ging, goed opgestuurd en toch een bezoekje gemaakt in de winkel met me vriend, prachtige winkel, schoon, netjes en super vriendelijk en leuk personeel! Als we d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vanmiddag hier geweest met mijn oude pokemon kaarten en mijn nieuwe! Duidelijk uitleg hoe er mee om te gaan en nog een gave Psa 10 Grealish voetbal kaart kunnen kopen. 2 kaarten verzonden naar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pakket besteld, nooit aangekomen. Zelfs geen reactie gekregen op mail/vraag naar update. Inmiddels al twee weken geen pakket/antwoord…
L'entreprise a répondu
Heb een nare ervaring meegemaakt door de drukte en bestellingen die je aanvinkt met verzend kosten en daarna nog een keer besteld hebt zonder verzend kosten daar ging het ergens mis maar ze komen met... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super winkel , word altijd goed geholpen door de lieve medewerkers ,
Pokefamily nr 1 🫶💪

Réponse de Pokefamily

Réponse de Pokefamily
Gisteren geweest in de prachtige winkel. Mooie winkel en super bij andere toffe winkels in de buurt. Goed geadviseerd op het gebied van Pokemon en Topps kaarten. Kinderen vonden de belevenis helemaal geweldig. En ze hebben leuke kaartjes 👌🏻👌🏻

Réponse de Pokefamily
Ik was 4 april in een Super winkel super vriendelijke mensen snelle service voor al je pokomon voetbal kaarten en spullen zal ik zeker pokefamily aanbevelen echt een top zaak!!!!!!

Réponse de Pokefamily
Top winkel goed en eerlijk geholpen zoals het hoort.

Réponse de Pokefamily
Fijne winkel, vriendelijk personeel, komen hun beloftes na & bestellingen zijn altijd op tijd

Réponse de Pokefamily
Niet hier bestellen! Komen met smoesjes om nog meer geld te vangen voor hun producten. Vieze scalpers dat het zijn. Lekker beter naar de intertoys of mediamarkt
Op het moment dat ze een euro meer kunnen verdienen doen ze dat. Het is een winkel maar gedragen zich als resellers. Schandalige prijsverhogingen op het moment dat iets een hype begint te worden
Superveel met me pakketje die ik binnen heb gehad vandaag
Kaarten laten opsturen door Pokefamily en meerdere 10-en teruggekregen naar vakkundig advies van het personeel wat wel en niet op te sturen 👌 Het is meer dan een beleving als je eenmaal in de winkel bent geweest wil je nergens anders meer shoppen dan bij Pokefamily in utrecht overvecht
Top bedrijf, regelmatig wat besteld bij ze zowel in de livestreams als gewoon via de webshop. Altijd netjes en zorg vuldig verzonden en uiteraard ook voor schappelijke prijzen. Echt een top zaak!
Mee gedaan met een pullgame en dat was heel erg leuk! 2 dagen later opgehaald in de winkel en een heel leuk gesprek gehad met de manager. Kaarten goed verpakt zodat het niet beschadigd. Leuke winkel met leuke medewerkers!
Heb een bestelling geplaatst van€ 750 dat waren 3 premium collectie s van prismatic evolution s 2 dozen zijn niet goed geseald heb ze benaderd dat dit niet oke is wand ze zijn niet bedoeld om open temaken maar krijg geen reactie
Ik heb Pokémon kaarten besteld en zes items afgerekend, maar uiteindelijk slechts vier ontvangen. Direct een mail gestuurd om dit op te lossen, maar tot nu toe helemaal geen reactie ontvangen. Erg teleurstellend en absoluut niet zoals het hoort bij een betrouwbare webshop. Hopelijk wordt dit alsnog opgelost, maar voorlopig geen goede ervaring.
Goudeerlijke zaak! En vooral goede/eerlijke service en tja voor je kaarten moet je bij pokefamily zijn 💪
Ik vind dat ik goed en eerlijk wordt behandel en zijn aardige mensen
Top winkel goede gasten die er werken. Allemaal in voor een praatje en live zijn ze ook geweldig en toppers
Echt bizar. Verkeerd pakketje van ze ontvangen, had naar een klant gemoeten in het zuiden van Nederland, en mijn originele bestelling heeft hij ontvangen. Verschil van waarde ong. 500 Euro in het nadeel van mij. Uiteindelijk na wat mailverkeer tussen pokefamily en mij tot de conclusie gekomen dat ik maar mijn bestelling terug moest sturen en zij, wanneer ze het hebben ontvangen, mij mijn originele bestelling zullen verzenden. Uiteindelijk maar langs gegaan en ook geeist dat ik de verzendkosten terug wil hebben want die betaal ik natuurlijk niet voor andermans fouten. Manager moest er niets van weten, deze manager zat ook achter het mailverkeer waar er niet 1x excuses is aangeboden voor hun fouten. Echt te bizar voor woorden.
Een 14-jarig vakkenvullertje weet zelfs dat na een fout een excuses gemaakt hoort te worden. Deze vrouwelijke manager was eind 50. Echt te bizar voor worden.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.