Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après une demande d'appel sur le site Solo, j'ai été appelé par une conseillère. Son écoute, ses précieux conseils et son professionnalisme m'ont permis de comprendre ma situation et ce que je devais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis passé par le portail auto entrepreneur pour mettre en place ma cessation d’activité. J’avoue avoir eu un doute concernant toute la démarche administrative. Finalement tout c’ est très bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Solo
Écrit par l'entreprise
Solo, le logiciel tout-en-un des auto-entrepreneurs
Solo est la plateforme de gestion 100 % dédiée aux auto-entrepreneurs, micro-entrepreneurs et solopreneurs français. Avec plus de 13 ans d'expertise au service des indépendants, Solo réunit en un seul endroit tout ce dont vous avez besoin pour piloter votre activité sereinement.
Avec plus de 100 000 solopreneurs déjà membres, Solo est aujourd'hui la référence pour gérer son activité indépendante sans se perdre dans la paperasse.
Ce que vous pouvez faire avec Solo
Facturation électronique conforme — Créez vos devis et factures professionnels en quelques clics. Solo est Plateforme Agréée par l'administration fiscale : vous êtes déjà prêt pour la réforme de la facturation électronique obligatoire dès septembre 2026.
Suivi de trésorerie en temps réel — Connectez votre compte bancaire et suivez vos encaissements automatiquement. Fini les tableaux Excel et les fins de mois approximatives.
Déclarations URSSAF simplifiées — Déclarez votre chiffre d'affaires directement depuis la plateforme. Solo calcule automatiquement vos cotisations, votre TVA et vous alerte à l'approche des plafonds.
Pilotage de votre activité — Tableau de bord clair, simulation de revenus, gestion des clients et des dépenses : tout est centralisé pour que vous ayez toujours une vision nette de votre business.
Accompagnement humain — Pas de bot, de vraies personnes à votre écoute. Nos conseillers, experts du statut auto-entrepreneur, sont là pour décrypter les subtilités et vous aider à avancer avec confiance.
Vous gérez seul votre activité ? Solo aussi.
Solo s'adresse à tous les indépendants français : artisans, commerçants, professions libérales, consultants, freelances, créateurs d'activité ou entrepreneurs déjà lancés. Que vous démarriez ou que vous cherchiez à développer votre activité, Solo grandit avec vous.
Pourquoi choisir Solo ?
✔ Plateforme Agréée DGFiP — conformité totale pour la facturation électronique
✔ +100 000 solopreneurs font déjà confiance à Solo
✔ 13 ans d'expertise au service des micro-entrepreneurs
✔ Interface intuitive, sans formation requise
✔ Gratuit pour commencer, sans engagement ni carte bancaire
Créer mon compte gratuitement Découvrir le logiciel de facturation
Coordonnées de contact
France
- solo.fr
4,8
Excellent
269 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai eu réponse à toutes mes questions…
J’ai eu réponse à toutes mes questions en un minimum de temps, grâce à Raphaël, qui a su m’expliquer comment faire pour démarrer mon activité.
6 août 2026
Avis spontané
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement Raphaël Wilson pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils.
6 août 2026
Avis spontané
Comme toujours très efficace
Comme toujours très efficace et réactif,on me conseille toujours. Toujours de bonnes humeur et très gentil. On m'a répondu très vite sur des documents frauduleux que je reçois. Encore merci à eux pour leurs soutiens et leurs aides précieuse. Merci cashelle pour aujourd'hui et dsl si j ai écorché son prénom.
6 août 2026
Avis spontané
J'avais un certain nombre de questions…
J'avais un certain nombre de questions à poser sur des sujets différents. J'ai bénéficié de l'écoute attentive de mon interlocuteur, Raphaël, qui a pris le temps de me répondre en vérifiant que tout était bien compris.
Je connais cette plateforme depuis un certain temps et j'observe que la qualité d'écoute n'a pas changé.
4 août 2026
Avis spontané
Les explications qui m’ont été…
Les explications qui m’ont été apportées sont très claires
Merci pour cet appui
4 août 2026
Avis spontané
Sercice Solo conseils trés compétent
La personne du service support était trés serviable et trés compétente avec une grande expertise qui a répondu à toute mes questions et m'a fournis des conseils précieux. Je recommande fortement Solo.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre support vous a apporté les réponses et les conseils nécessaires pour avancer sereinement. Nous transmettrons votre message à la personne concernée, qui sera heureuse de savoir que son expertise a été appréciée.
Nous sommes également ravis que Solo réponde à vos attentes et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
service client très compétent
service client très compétent , des réponses claires et précises , et une disponibilté rapide.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre efficacement à vos demandes en vous apportant des informations claires et adaptées à vos besoins. Votre message sera transmis à l’équipe concernée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner pour vos premières démarches et espérons avoir répondu à vos attentes. Nous savons que le lancement d’une activité peut soulever de nombreuses questions, et notre équipe reste disponible pour vous guider au fil de votre parcours.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Contact téléphonique agréable
Contact téléphonique agréable, efficace et concis, bonnes informations transmises sur les différents sujets de questionnement. Merci !
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange téléphonique vous a apporté les informations nécessaires de manière claire et efficace. Votre message sera transmis à l’équipe concernée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Je suis constamment satisfait par la…
Je suis constamment satisfait par la qualité d'accompagnement des conseillers à chaque échange téléphonique. Toujours chaleureux et patients, avec des explications claires qui rassurent. Je ne peux que recommander leurs services quand on est auto-entrepreneur, ils sont vraiment là pour nous.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos échanges téléphoniques et l’accompagnement de nos conseillers vous apportent satisfaction au fil de vos démarches. Votre message sera transmis à nos équipes, qui seront heureuses de savoir que leur disponibilité et leur écoute sont appréciées.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise tout au long de votre parcours.
L'équipe Solo
Excellente
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Votre message sera transmis à l’équipe concernée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Expérience idéale
Expérience idéale. Tout est clair, mon interlocutrice a été patiente.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a répondu à vos attentes et que les échanges avec notre équipe vous ont permis d’avancer sereinement dans vos démarches. Nous transmettrons votre message à la personne concernée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Je souhaitais m'inscrire sur le site du…
Je souhaitais m'inscrire sur le site du gouvernement français pour faire ma déclaration d'auto entreprise qui est gratuite.
Et au moment de payer j'ai eu une hésitation. Puis quand j'ai reçu plusieurs appels pour m'accompagner et proposer d'autres services payants j'ai compris mon erreur. J'ai tout de suite portée réclamation. Elle a été refusée sous couvert de ne pas avoir de règles de rétractation étant à l'étranger. Je suis très insatisfaite et je trouve le site tendancieux.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Toutefois, notre plateforme Solo ne propose pas de prestation de déclaration d'auto-entreprise de ce type : notre plateforme est dédiée à la facturation électronique et à la gestion de votre activité (devis, factures, suivi de votre chiffre d'affaires).
Il semble donc y avoir une confusion avec un autre service. Nous vous invitons à vérifier auprès de l'organisme concerné par votre inscription et vos appels afin d'obtenir des précisions sur votre réclamation.
Restant à votre disposition pour toute question relative à Solo.
L'équipe Solo
Le portail auto-entrepreneur est à recommander sans hésitation
Le portail auto-entrepreneur est à recommander sans hésitation. Chaque appel est reçu avec courtoisie et professionnalisme et toutes les interrogations sont éclaircies rapidement.
Un vrai bonheur dans ce labyrinthe bureaucratique.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement vous apporte la clarté et le soutien dont vous avez besoin dans vos démarches administratives. Votre message sera transmis à nos équipes, qui seront heureuses de savoir que leur disponibilité et leur professionnalisme sont appréciés.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Je n'ai malheureusement aucune anecdote…
Je n'ai malheureusement aucune anecdote à vous raconter dans la mesure où je débute en tant que auto entrepreneur. Simplement vous dire que je suis très satisfaite de la prise en charge de mes demandes.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu bénéficier d’un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Nous savons que les premières démarches peuvent soulever de nombreuses questions et sommes heureux d’avoir pu vous apporter le soutien nécessaire.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise tout au long de votre activité.
L'équipe Solo
Résolution mise à jour informatique
A chaque fois, un "probleme" une solution. Rapide efficace. Dialogue clair, bienveillant. RAS.
Merci à l'ensemble
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su vous accompagner efficacement en vous apportant des solutions adaptées à vos besoins. Votre message sera transmis aux personnes concernées.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Très bien expliqué Merci beaucoup
Très bien expliqué Merci beaucoup aucun problème pour les démarches assez faciles pas casse-tête merci beaucoup
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux d’apprendre que les explications fournies vous ont permis de réaliser vos démarches simplement et sereinement. Votre message sera transmis à l’équipe concernée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Échange très cordiale et réponse à…
Échange très cordiale et réponse à toutes mes questions.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que cet échange vous a permis d’obtenir les informations nécessaires et de bénéficier d’un accompagnement adapté à vos attentes. Votre message sera transmis à l’équipe concernée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Votre message sera partagé avec l’équipe concernée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L'équipe Solo
pas de possibilité de se désabonner et changer la plateforme
Les informations concernant les micro-entreprises ne sont pas disponibles sans abonnement payant.
Une fois abonné pour les services gratuits, il n'y a pas de possibilité de se désabonner et changer la plateforme!
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de clarifier ce point.
Concernant l'accès aux informations sur la micro-entreprise, nous tenons à préciser que Solo propose une offre Start entièrement gratuite, qui inclut l'essentiel : le statut de plateforme agréée, la réception de vos factures électroniques, la création de devis, la déclaration de votre chiffre d'affaires à l'Urssaf, ainsi que votre livre de recettes et dépenses. Les fonctionnalités payantes (facturation illimitée, paiement en ligne, gestion de la TVA, accompagnement téléphonique...) concernent des besoins plus avancés, mais ne sont pas nécessaires pour accéder aux informations de base liées à votre statut.
Concernant la désinscription, sachez que toutes nos offres payantes sont sans engagement : vous pouvez les résilier à tout moment. Si vous rencontrez des difficultés pour vous désabonner ou changer de plateforme agréée, cela ne relève pas d'une volonté de notre part de vous retenir, mais lié à une démarche spécifique à effectuer de votre côté. Pour révoquer le mandat cela se fait sans difficulté depuis votre espace personnel, et pour ce qui est de la suppression de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous accompagner concrètement dans cette démarche.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe Solo
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