Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Solo
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Le logiciel calcule aussi vos cotisations, la TVA et les plafonds. Vous pouvez même réaliser vos déclarations directement depuis la plateforme.
Grâce à l’intégration bancaire, connectez vos comptes et suivez vos transactions en temps réel. Les paiements se réconcilient automatiquement pour une gestion plus fluide et sans erreur. Vous gardez ainsi une vision claire et précise de vos finances.
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Coordonnées de contact
France
- solo.fr
4,8
Excellent
192 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Conseil parfait pour ce qui est de la…
Conseil parfait pour ce qui est de la création d une facture
Je recommande fortement le portail de autoentrepreneurs
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que nos conseils concernant la création de votre facture vous aient été utiles et que notre accompagnement vous apporte satisfaction.
Votre recommandation nous fait très plaisir!
L'équipe Solo
J'ai eu besoin de réponses à plusieurs…
J'ai eu besoin de réponses à plusieurs de mes questionnements, merci de m'avoir répondu avec précision et de m'avoir éclairé sur des obligations autour du statut d'auto entrepreneur.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre avec précision à vos questions et de vous avoir apporté des éclaircissements sur les obligations liées au statut d’auto-entrepreneur.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
L'équipe Solo
Mon agent a ete très efficace..patient…
Mon agent a ete très efficace..patient et a répondu clairement pour pouvoir regler la demande.
Merci a lui
SYLVIE DOBRASZ
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que votre agent ait su faire preuve d’efficacité, de patience et de clarté pour vous aider à résoudre votre demande.
Nous vous remercions pour votre confiance!
L'équipe Solo
Professionnalisme..exactitude des…
Professionnalisme..exactitude des infos.. écoute et solutions adaptées..
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la qualité des informations et l’écoute de notre équipe vous aient permis de trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
L'équipe Solo
L’humain, génial, mais l’interface…!
Je devais changer le RIB qui apparaît sur mes factures, et après avoir cherché dans toute les rubriques sans succès, je me suis résolu à appeler l’assistance. Super accueil, patient et empathique, mon interlocuteur a résolu mon problème en un rien de temps. Donc, très bien pour l’assistance, mais franchement les gars, c’est quand même pas évident qu’il faille aller cliquer sur un petit symbole de crayon pour atteindre l’interface. Pourriez vous l’écrire en toute lettre !!!! C’est un truc de développeur un peu flemmard ça, franchement. C’est le seul reproche que je fais au site, tout le reste est ok
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre appel s’est bien déroulé et que notre équipe d’assistance a pu résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction sur ce point est très importante pour nous 😊
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accès au changement de RIB et le manque de clarté de l’icône. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer l’ergonomie et rendre ce type d’action plus visible et intuitif.
Nous restons à votre entière disposition si besoin, n’hésitez pas à nous recontacter.
L’équipe Solo
Très bonne communication.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'échange avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes 😊
Nous restons à votre entière disposition si besoin, n’hésitez pas à nous recontacter.
L’équipe Solo
Trés bon accompagnement
Trés bon accompagnement pour une création d'entreprise, les conseils sont toujours présents et les réponses à mes demandes ont toujours été satisfaisantes et bien expliquées. Bravo
Martine ROSEEUW
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accompagnement tout au long de la création de votre entreprise vous ait apporté satisfaction et que nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions également pour vos encouragements !
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre activité.
L'équipe Solo
Une équipe de Pro
Je suis en pleine création d'une auto-entreprise et je découvre une équipe toujours disponible pour répondre à nos questions, professionnelle et courtois.
Je recommande vivement.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner à chaque étape de votre lancement, et que vous appréciez le sérieux de notre équipe.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
L'équipe Solo
Interlocuteur très gentil
Interlocuteur très gentil, agréable, patient et compétent.
9 avril 2026
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Réponse de Solo
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre interlocuteur ait su vous accompagner dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance,
Nous restons à votre disposition pour la suite.
L'équipe Solo
Impossible de contacter le support pour…
Impossible de contacter le support pour la facturation electronique, il ne trouve pas mon siren
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée. Nous venons de vous adresser une demande d’informations complémentaires afin de pouvoir retrouver votre dossier.
Nous vous invitons à nous transmettre les éléments nécessaires pour que nous puissions reprendre contact avec vous et faire le point sur la gestion de votre micro-entreprise, ainsi que sur les sujets liés à la facturation électronique.
Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses. Notre priorité est de vous accompagner au mieux dans vos projets et de vous apporter une réponse rapide et adaptée.
L’équipe Solo
Depuis le 1 er jour jai été guidée et…
Depuis le 1 er jour jai été guidée et conseillée comme j'aimerai l'être dans toutes les autres plateformes digitales, par des professionnels en chair et en os, patients et intelligents! Tellement appréciable !
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet accompagnement humain et attentif.
Votre retour nous touche particulièrement.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre parcours.
L'équipe Solo
Je ne compte pas résilier pour…
Je ne compte pas résilier pour toujours. J’ai des problèmes avec mes finances. J’adore solo. C’est un accompagnement hyper important et très utile. Ils sont de très bons conseils et j’aime les appeler. Ne vous inquiétez pas solo. Je me réabonne le 20 avril. Et je compte encore sur vous.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous comprenons votre situation et sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous est utile au quotidien.
Nous serons bien sûr au rendez-vous pour vous accompagner à nouveau dès votre retour.
À très bientôt !
L'équipe Solo
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que les informations partagées vous aient été utiles.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
L'équipe Solo
Si vous avez besoin d'être conseillé
Si vous avez besoin d'être conseillé, alors n'hésitez pas. Vous êtes au bon endroit !
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait apporté satisfaction et confiance dans vos démarches.
Merci pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
L'équipe Solo
debut sur solo
je viens de debuter sur solo et le conseiller a repondu à toutes mes questions
je n'ai aucun retour négatif à faire
merci
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu répondre à toutes vos questions et que votre expérience avec SOLO commence de manière positive.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
L'équipe Solo
Équipe au top
Équipe au top, toujours disponible et à l’écoute, de très bons conseils sont donnés à chaque rendez-vous.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec disponibilité, écoute et des conseils utiles à chaque étape.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
L'équipe Solo
Cela fait cinq ans que je suis inscrit…
Cela fait cinq ans que je suis inscrit sur cette plate-forme hier, j’arrivais plus à me connecter, j’ai appelé aujourd’hui en cinq minutes, j’ai retrouvé mes clients et mes factures. Merci
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
L'équipe Solo
Entretien très rassurant et…
Entretien très rassurant et professionnel.
Il serait important de préciser que c'est vous qui appelez, j'ai attendu sur la plate forme alors que ce n'était pas nécessaire
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’entretien vous ait apporté confiance.
Nous prenons note de votre remarque concernant la précision de l’appel pour éviter toute attente inutile sur la plateforme.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future !
L'équipe Solo
franchement top je vous recommande la…
franchement top je vous recommande la plateforme
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait donné satisfaction et que vous la recommandiez.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches 🙂
L'équipe Solo
Accompagnement tout au long absolument…
Accompagnement tout au long absolument incroyable
30 mars 2026
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Réponse de Solo
Bonjour,
Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait pleinement satisfait.
Nous restons disponibles pour continuer à vous soutenir dans vos projets.
L'équipe Solo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.