Købte ny iPhone og fik en OK service og ekspedienten spurgte så om de ikke lige skulle sætte mit panzerglas på for min. Jeg troede det var uden beregning idet han ikke sagde noget om at det kostede 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mødte en medarbejder, der tog sig tid til at overbevise mig om, at det produkt jeg var kommet for at købe, ikke levede op til det behov og ønsker jeg havde! Produktet jeg købte modtager jeg først om... Voir plus
L'entreprise a répondu
venlig betjening , fik god forklaring om produkterne, købte robot støv/vaske fra Dreame. Sælgeren bar produktet ud til vores auto, top fin.
L'entreprise a répondu
Jeg synes vi altid får en god betjening, når man kommer for at købe noget hos Power. Men hvis man har købt noget, som først skal bestilles hjem, så får jeres system til udlevering fra lager virkelig d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super dårlig service.
Super dårlig service.
Skulle købe et headset, og viste hvad jeg ville ha.
Men ingen kunne hjælpe mig.
Selvom 5-6 sælger stod og havde ingen kunder.
Men kun afdelingen med Tv måtte hjælpe med dette projekt. Og efter som at de var under bemandet og det vær næsten 10 før mig og minimun en timen vente tid.
Så måtte jeg gå igen.....
Meget uflexsipel....
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Niels
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du ikke fik den hjælp, du havde behov for.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at stå klar til at købe et headset og opleve, at der ikke var tilgængelig hjælp, selvom der var medarbejdere i butikken. Det er heller ikke tilfredsstillende, at du fik oplyst en lang ventetid, som gjorde, at du gik igen uden at få handlet.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at sikre bedre tilgængelighed og mere fleksibel hjælp på tværs af afdelinger.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
I vil ikke tage en telefon tilbage der…
I vil ikke tage en telefon tilbage der var 2 dage gammel. Når jeg købte en anden der var noget dyre.
Den første kunne ikke hontere Høreaperat og Robot plænekæipper, selv om sælgeren påstod det.
Niels Jørgen Poulsen.
23 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej 🙂
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig træls oplevelse, når du står med en telefon, der kun er et par dage gammel, som ikke fungerer til det, du specifikt har fået at vide, at den kunne – både ift. høreapparat og robotplæneklipper – og så samtidig oplever, at den ikke kan tages retur, selvom du køber en dyrere model. Det er bestemt ikke den kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have, og det vil jeg gerne beklage.
Når man som kunde fortæller, hvad telefonen skal bruges til, er det helt fair at forvente, at den rådgivning, man får, også passer til behovet i praksis. Din feedback på forløbet er givet videre internt, så vi kan bruge det til at blive skarpere på vejledningen fremover.
Hvis sagen stadig ikke er landet på en måde, du er tilfreds med, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit navn, telefonnummer og lidt info om købet, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Meget dårlig vejledning
Meget dårlig vejledning. Prøvede og bilde mig ind at man på en Siemens kogeplade kun kunne bruge 2 kogeplade ad gangen for derefter at prøve og sælge deres eget produkt "Point", som sælger selvfølgelig får mere i bonus for.
Min nabo har prøvet det samme, bare med et fjernsyn, han ville købe et Samsung fjernsyn, hvor sælger taler meget negativt om Samsung for derefter og prøve at sælge ham deres eget mærke "Cepter"
Forventer ikke noget svar, for i har jo åbenbart kun tid til at svare de positive anmeldelser.
22 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Steen😕
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig ubehagelig oplevelse, både med vejledningen omkring Siemens kogepladen og den måde, du og din nabo har oplevet dialogen omkring Samsung/Cepter. Når man som kunde står og prøver at træffe et valg, skal man selvfølgelig kunne stole på, at man får ærlig og ordentlig vejledning – og ikke stå tilbage med en følelse af, at der bare skal skubbes et bestemt mærke igennem. Det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback videre internt til de relevante ansvarlige, så den kan bruges konkret i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og rådgivningen i butikken. Og bare lige for at sige det direkte: vi læser og tager også de kritiske anmeldelser alvorligt – de er vigtige for, at vi kan blive bedre.
Mange hilsner
Muhammed Power Kundeservice
Hele perfekt
21 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Omid,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at alt var helt perfekt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God betjening 🙂
21 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jonna,
Mange tak for de fine ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik hurtigt den hjælp med at finde…
Jeg fik hurtigt den hjælp med at finde produktet på Powers hjemmeside, da produktet ikke er i butikken. En flink og sympatisk medarbejder som var hurtig og effektiv.
Prismatch blev fundet straks.
21 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Sanne,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hjælpen var hurtig og effektiv, og at det var nemt at finde produktet på hjemmesiden. Det er også skønt, at prismatch blev klaret med det samme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Enes,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både produktpris og oplevelsen i butikken levede op til forventningerne, og at hjælpen i Aalborg gjorde en positiv forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fin behandling i butikken
20 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Ruth,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Top proffesionel service
Har gjort en god handel, fantastisk service. Fragtmændene var utrolig flinke og hjælpsomme👍 Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her ➕➕➕
21 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at både servicen og leveringen levede op til forventningerne, og at oplevelsen hele vejen igennem var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Venlig og hjælpsom personale,
Jeg er meget tilfreds med min lednings støvsuger lever op til mine forventninger god og venlig vejledning.
21 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Ellen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at støvsugeren lever op til forventningerne, og at vejledningen i butikken var god og venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Blev mødt af en ekspedient med hænderne…
Blev mødt af en ekspedient med hænderne dybt begravet i lommerne. Han så faktisk ud til helst at være fri for kunder.
23 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Britta
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det er naturligvis ikke den måde, vi ønsker, at vores kunder skal blive mødt på. Vi forventer, at alle kunder bliver mødt med en imødekommende og hjælpsom attitude, og jeg kan godt forstå, hvis du har fået et indtryk af det modsatte i denne situation.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en bedre kundeoplevelse i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sælger lidt for smart til Jylland
Sælger lidt for smart til Jylland. Pressede meget for at jeg skulle købe ekstra ting. Og de 500 I tog for at sætte telefonen i gang var spildt. I kunne jo ikke gøre det uden min kones ansigtsgenkendelse og det kunne I godt have fortalt mig inden. Faktisk mener jeg, at I bør betale mig de 500 kr tilbage.
18 avril 2026
Da vi kom hjem med vores nye…
Da vi kom hjem med vores nye opvaskemaskine var der desværre en bule på fronten 😢 Men kontakte Power og de løste problemet med det sammen 💪
15 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Michelle,
Det er dejligt at høre, at problemet blev løst med det samme, selv om starten var lidt ærgerlig.
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Helle,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen generelt har været god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Dorte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Aalborg var hurtig og præget af empati. Det sætter vi stor pris på!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Købte en Dolce Gustav kapsel maskine…
Købte en Dolce Gustav kapsel maskine til 249kr, må sande at pris og kvalitet, ihvertfald i dette tilfælde følges ad, sikke noget skrammel.
17 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med din kapselmaskine, og at den ikke lever op til dine forventninger.
Vi forstår godt, at man kan blive skuffet, hvis produktet ikke føles som den kvalitet, man havde håbet på. Samtidig kan oplevelsen variere afhængigt af forventninger og behov til produktet.
Hvis du oplever konkrete problemer med maskinen, vil vi naturligvis gerne hjælpe med at se nærmere på det og finde en løsning. Du er velkommen til at komme forbi butikken.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Flink personale
17 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Bruno,
Tak for de fine ord om oplevelsen i Aalborg.
Det er dejligt at høre, at servicen gjorde et godt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Murtaza,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at servicen var god og hurtig, og at det var nemt at bestille på siden.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Berit,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at afhentningen gik godt, og at vejledningen ved køb af tv'et var en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
I loved the fast delivery and the…
I loved the fast delivery and the earpods are super cool i am really enjoying them
13 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hi Aneth,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at earpodsene lever op til forventningerne.
Rigtig god fornøjelse med dem.
All the best, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.