Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacB... Voir plus
L'entreprise a répondu
Click & Collect ved Vesterport. Var dårligt kommet ind ad døren da ekspedienten havde printet bonen og hentet varen. Hurtigste ekspedition ever!
L'entreprise a répondu
Man skal altid bare holde sig fra Power! De seneste tre køb jeg har lavet der har været defekte. Senest IPhone som de nægter at bytte selvom den ganske tydeligt er defekt og kun 5 mdr gammel. Købte en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nem og hurtig handel
Nem og hurtig handel, god pris og hurtig levering (afhentning for min del).
6 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Per,
Mange tak for din anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du oplevede handlen som nem og hurtig, og at du både fik en god pris og en hurtig levering til afhentning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at byde dig velkommen igen hos POWER Vesterport.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Man skal altid bare holde sig fra…
Man skal altid bare holde sig fra Power! De seneste tre køb jeg har lavet der har været defekte. Senest IPhone som de nægter at bytte selvom den ganske tydeligt er defekt og kun 5 mdr gammel. Købte en ringeklokke som heller ikke virker og igen nægter butikken at gøre noget ved det selvom den er helt ny.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Lars,
Det er meget ærgerligt at høre om dine oplevelser med flere defekte køb, herunder en iPhone og en ringeklokke, hvor du ikke føler, du har fået den hjælp, du havde krav på. 😞
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både håndteringen af dine reklamationssager og butikkens servicerutiner internt. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Effektiv Click & Collect
Click & Collect ved Vesterport. Var dårligt kommet ind ad døren da ekspedienten havde printet bonen og hentet varen. Hurtigste ekspedition ever!
8 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej JS,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en helt igennem effektiv oplevelse hos os i Vesterport, og vi er rigtig glade for, at det gik så hurtigt og gnidningsfrit. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Abdifatah,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både servicen og kvaliteten hos POWER Vesterport. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Ole,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Ny laptop
Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøve at omsætte det til hverdagsdansk. Jeg endte da også med at købe en model der forhåbentligt holder mange år endnu. Glimrende oplevelse.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Claus,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i POWER Vesterport. Det lyder som om Firat virkelig tog sig tid til at lytte og forklare tingene på en måde, der gav mening for dig. Det er netop den form for personlig vejledning, vi stræber efter at tilbyde. Vi håber, at din nye computer vil tjene dig trofast i mange år frem. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Power ved Vesterport
Power ved Vesterport. Fantastisk service med god rådgivning af Firat B og en tekniker. Glæder mig til at hente min pc i morgen.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Gitte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om den gode oplevelse hos POWER Vesterport med solid rådgivning og hjælp. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser, og det glæder os, at du ser frem til at hente din nye pc. Hav en fortsat god dag!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Altid godt betjening.
Altid godt betjening.
PC blev klargjort uden beregning
Super effektiv betjening
1 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej TORBEN,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du altid får god betjening hos os, og at din PC blev klargjort uden beregning. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du fandt betjeningen super effektiv. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Super god service og utrolig…
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport
Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacBook
Det er hvad man kalder
POWER SERVICE
2 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej André,
Mange tak for den fantastiske feedback! Det er fantastisk at høre, at du fik en så hurtig og professionel oplevelse hos POWER Vesterport. At gå fra spørgsmål til en ny MacBook på kun tre minutter er virkelig imponerende, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag. Tak fordi du valgte POWER, og vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Høflig og kompetent betjening
1 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Bente,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede høflig og kompetent betjening hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden god dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Vi købte en ny ovn hos POWER den 19/8
Vi købte en ny ovn hos POWER den 19. august 2026. Kort efter begyndte hele dette forløb…
Jeg har aldrig oplevet et så langt og frustrerende kundeserviceforløb.
Vi købte en NY ovn hos POWER.
Først får vi udleveret den forkerte ovn.
Da vi endelig får den korrekte ovn, viser det sig, at den er beskidt, ridset, lugter af mad og tydeligt har været brugt. Jeg har billeder og dokumentation af det hele.
Så lige nu står jeg altså hjemme med en ovn, som jeg har købt som ny, men som jeg har modtaget som brugt.
Og hvad gør POWER?
Jeg kontakter kundeservice igen og igen. Jeg ringer. Jeg skriver. Jeg sender billeder. Jeg forklarer sagen. Jeg venter.
Jeg bliver flere gange lovet, at nogen vil kontakte mig inden for 24 timer.
Det sker ikke.
Jeg rykker igen.
Stadig ingenting.
Til sidst bliver jeg kontaktet af en varehuschef, som ringer til mig og tilbyder at finde en løsning og kompensere mig for det samlede forløb.
Og her vil jeg faktisk gerne sige: Jeg blev lettet.
For hans måde at kontakte mig på lød som om, at POWER endelig ville tage ansvar og finde en ordentlig løsning.
Han siger, at jeg skal tænke over, hvad jeg mangler derhjemme, som jeg kunne få som kompensation i stedet for det, han kaldte “kolde kontanter”.
Okay.
Jeg tager ham på ordet.
Jeg finder nogle konkrete ting, jeg kunne bruge, og sender mine ønsker.
Han skulle ringe tilbage mandagen efter.
Han ringer ikke.
Jeg må igen selv kontakte POWER.
Til sidst får jeg kontakt til ham på mail.
Og så kommer det, der virkelig fik mig til at tænke: Er det her seriøst kompensation?
Jeg får at vide, at den Miele-opvaskemaskine, jeg havde ønsket, ikke kan lade sig gøre, men at han har fundet en ASKO-opvaskemaskine, som han kan give mig til 5.500 kr.
5.500 KR.
Så efter hele dette forløb, hvor jeg har modtaget en brugt ovn i stedet for en ny, brugt timevis på kundeservice og måttet rykke POWER igen og igen, er løsningen altså, at jeg kan købe endnu en vare hos POWER for 5.500 kr.?
Det var ikke sådan, jeg forstod den telefonsamtale.
Jeg blev kontaktet, fordi POWER ville kompensere mig.Jeg blev bedt om selv at finde ud af, hvad jeg manglede.
Jeg gjorde præcis det.
Og nu får jeg en pris på en ny vare.
Det føles ærligt talt som om, jeg først skal bruge min tid på at få POWER til at løse deres egen fejl, og derefter skal jeg nærmest tigge om at få en reel kompensation.
Jeg har nu svaret tilbage og forsøgt at få en konkret afklaring.
Og selvfølgelig?
Stadig intet svar.
Så status lige nu er:
Jeg har en brugt ovn stående derhjemme.
Jeg har brugt utallige timer på POWER.
Jeg har ringet og skrevet igen og igen.
Jeg er blevet lovet opfølgninger, som ikke kommer.
Jeg er blevet kontaktet med et tilbud om kompensation.
Jeg har brugt tid på at finde ud af, hvad jeg kunne bruge.
Og nu står jeg stadig uden en løsning og uden kompensation.
Nu er min tålmodighed ganske enkelt brugt op. Det føles som bondefangeri, at jeg efter alt det her stadig skal punge ud igen for en fejl, POWER selv har lavet. Jeg har været tålmodig, ringet, skrevet og ventet alt for længe – og jeg kan ikke blive ved med at kontakte jer for at få noget til at ske.
Jeg står stadig med en brugt ovn, som jeg købte som ny, og en sag, der efterhånden har kostet mig urimeligt meget tid og energi. Jeg ønsker ikke længere at bruge mere af min tid på at jagte POWER for en løsning.
Jeg vil derfor bruge min energi på at gøre opmærksom på den ekstremt dårlige service, jeg har oplevet – både fra Niklas og hans team og gentagne gange fra kundeservice, hvor jeg igen og igen er blevet lovet opkald, som ikke er kommet.
Jeg har ventet længe nok. Nu må POWER tage ansvar. POWER - det en ommer.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Besa,
Det er meget beklageligt at høre om din oplevelse med at modtage en brugt ovn, som du købte som ny, og det lange og frustrerende forløb, der er fulgt siden august. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi kan se, at din sag allerede er blevet sendt videre til varehuset i Vesterport, som har fået alle detaljerne omkring din henvendelse. De vil tage stilling til sagen og komme tilbage til dig med en konkret løsning.
Vi tager din feedback omkring kommunikationen og opfølgningen alvorligt, og det vil blive gennemgået internt for at forbedre vores håndtering af lignende situationer fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi Daria,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er tydeligt, at besøget hos POWER Vesterport ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår godt, at det er frustrerende, når oplevelsen ikke er som den burde være. Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå både betjeningen og oplevelsen i butikken. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre samlet oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Meget prof og dejligt kundevenligt
Alt gik hurtigt og professionelt og alle var super venlige
30 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Lizette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en hurtig og professionel oplevelse hos os i Vesterport, og at du følte dig velkommet af vores venlige team. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi Beenish,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at personalet i Vesterport var så venlige og ydmyge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Vesterport en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi Md Akbar Hossain,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER Vesterport. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Sekkal,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god service og blev hjulpet godt i vores butik i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Acquisto computer nuovo da esposizione…
Ieri ho comprato un computer che volevo ritirare con me.
Quando dovevo ritirarlo c'era qualcosa che non andava con il computer e mi hanno detto che dovevo passare tra un' ora a ritirarlo.
Era un e-meyer da esposizione che normalmente i rivenditori vendono ad un prezzo più basso.
Non mi è stato cambiato il prezzo dopo un ' ora ma il prezzo era uguale ed il computer non era ancora pronto per la consegna.
Mi hanno detto di andare a casa che mi avrebbero chiamato loro quando fosse stato pronto per il ritiro.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Ciao ROBERTO,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Mi dispiace molto per quanto accaduto con il computer e-meyer da esposizione presso il nostro punto vendita POWER Vesterport. È comprensibile quanto sia frustrante recarsi per il ritiro, scoprire che il prodotto aveva un problema, tornare dopo un'ora e non trovarlo ancora pronto, senza alcun adeguamento del prezzo.
Abbiamo inoltrato la tua segnalazione al punto vendita POWER Vesterport, che si occuperà di esaminare la questione del prodotto difettoso, della mancata riduzione del prezzo e delle modalità di ritiro. Prenderemo anche in considerazione i tuoi feedback per migliorare i nostri processi di ritiro e gestione dei prodotti da esposizione.
Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Sød og venlig service og alt fungerede
25 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej der,
Mange tak for den flotte feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede sød og venlig service, og at alt fungerede, som det skulle. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Vesterport.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
God kundeservices
Firas håber stavet rigtigt.
Den beste du kan få derinde, skaber en fantastik stemning med kunden og laver de bedste priser.
Så hvis i skal købe derinde så skal i have fat i ham.
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Mads,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Det lyder som om du har haft et rigtig godt besøg hos os i Vesterport, og vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at du fremhæver den gode betjening og den fantastiske stemning i butikken. Det motiverer os hele teamet til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i POWER Vesterport.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Super god service
20 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Rikke,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super god service hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.