Hurtig personlig respons, og klare retningslinjer for hvordan de håndterer reklamation. Føler mig yderst tryg her og vil specifikt kigge hos dem før jeg køber andesteds.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk kundeservice. Tak for hjælpen til Tobias. Selvom det produkt vi havde købt endte med at blive refunderet tilbage igen, så gjorde Tobias det til en god og tryg proces. Samt virkelig hu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super Chat service. Har brugt Anker siden de kom frem, nu har jeg så lært RAVpower at kende, via Powerbanken.dk. Jeg fik via chat, en god teknisk forklaring på hvordan de forskellige teknologier... Voir plus
Jeg købte børne smart watch på Powerbanken.dk. Efter noget tid gik uret desværre i stykker. Jeg ringede til dem og kom hurtig i gennem til venlig dansktalende medarbejder som uden problemer sendte nyt... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de batteries
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Ordinateur et accessoires
- Magasin Hi-Fi
À propos de Powerbanken.dk
Informations provenant de diverses sources externes
Vores målsætning er at blive danskernes foretrukne leverandør af powerbanks og opladere og samtidig levere den højeste kvalitet og kundeservice, der er på markedet.
Besøg os på www.powerbanken.dk og få hjælp til det helt rigtige køb via vores livechat.
Genvej til vores produktkategorier:
• Powerbanks
• Vægopladere
• Car charger
• Trådløse opladere
• USB Hubs
• Solcelle opladere
• Kabler
• Batterier
• Covers
• LED Pærer
• Højttalere
• Høretelefoner
Besøg os på www.powerbanken.dk og få hjælp til det helt rigtige køb via vores livechat.
Genvej til vores produktkategorier:
• Powerbanks
• Vægopladere
• Car charger
• Trådløse opladere
• USB Hubs
• Solcelle opladere
• Kabler
• Batterier
• Covers
• LED Pærer
• Højttalere
• Høretelefoner
Coordonnées de contact
Landbrugsvej 10L, 5260, Odense S, Danemark
- info@powerbanken.dk
- powerbanken.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service…
Jeg bestilte en mikrofon til min datter. Desværre virkede den ikke, så jeg skrev til Powerbanken.dk, som svarede lynhurtigt og sender nu en ny. Mega god service!
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Nina
Mange tak for de 5 stjerner.
Det var godt du kontaktede os straks, så vi hurtigt kunne finde en god løsning. Håber den nye mikrofon virker som den skal.
Ønsker dig en dejlig sommer.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Perfekt
Perfekt!
Hurtigste levering!
Powerbank virker bare!
Tak :)
Brug dem, det virker bare.
6 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej E.
Mange tak for den fine anmeldelse - vi er glade for at det hele spiller.
Ønsker dig en god sommer.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse. Jeg havde bestilt en robotstøvsuger som efter et par dage oplevede jeg at lydniveauet på maskinen er steget og at den samtidig laver en “klikkende” lyd når den kører. Jeg skrev derfor en besked til kundeservice, blev bedt om at sende den til test og fik hurtigt svar på at maskinen var defekt og at de straks ville sende en ny.
Meget tålmodig og venligt personale som svarede hurtigt og var virkelig hjælpsomme.
Kan varmt anbefales😊
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Celia
Vi takker mange gange for at du kontaktede os. På den måde kunne vi i fællesskab finde en god løsning trods den defekte støvsuger. Jeg håber at den nye støvsuger holder og virker som den skal.
Ønsker dig en dejlig sommer.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
God service
Har været uheldig med et produkt.
Fik i første omgang ombyttet og senere refunderet.
Det er gået meget let hver gang. Rigtig god og sød kundeservice. Hurtig behandling/afsending.
Vil helt sikkert handle her igen
19 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Nanna
Dejligt du har haft en god oplevelse trods alt, og mange tak for den fine anmeldelse.
Håber vi ses på webshoppen en anden gang.
Ønsker dig en god sommer.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Købte et ur til min søn
Købte et ur til min søn. Vi kunne ikke få det sat op så det virkede. Powerbanken.dk gjorde alt hvad de kunne få at hjælpe og kontaktede flere gange leverandøren for at hjælpe os. Da det ikke lykkedes at få uret til at fungere. Refunderede de beløbet uden problemer.
Bestemt et sted man vil handle igen. 🙂🙏👍
13 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Jonas
Det var en skam vi ikke kunne få det til at virke, men er glad for vi fandt en løsning trods alt. :-)
Håber vi ses igen på webshoppen.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
5 stjerner med pil op.
Den bedst oplevelse må jeg sige. Hurtig og nem betjening og hurtigt svar på evt. spørgsmål jeg havde og hurtig hjælp til anulering af første ordre da fejlbestilling var foretaget fra min side af og derefter genbestilling af andet tilsvarende. Kan varmt anbefales 🤗.
13 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Thomas
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er altid glade for besvare spørgsmål og hjælpe, hvis der skulle være det mindste.
Ønsker dig en god sommer. :)
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Effektiv og hurtig
Super, venlig, effektiv og hurtig kundeservice.
Vil helt klart benytte powerbanken.dk igen.
De varmeste anbefalinger.
Hilsen Vibeke
30 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Vibeke
Mange tak for den fine anmeldelse.
Vi ser frem til at se dig på webshoppen en anden gang. Ønsker dig en rigtig god sommer.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Høj høj kundeservice hos Powerbanken👌👍
Må bare sige at Powerbanken går all in for deres kunder 200 % 👌🤩Klasse kundeservice, man bliver lyttet til i sine mails, hurtig respons og fantastisk hurtig levering 🙌💪De får 10⭐️herfra - kan i høj grad anbefales 👏👏👏👏
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Gitte
Mange tak for din fine anmeldelse - det er vi rigtig glade for. Vi stræber os på at yde god kundeservice, så det er fedt at du har oplevet lige præcis dette. :)
Ønsker dig en rigtig god sommer.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Hurtig levering 👌🏻
Jeg bestilte igår klokken 10.54 en Powerbank og allerede her til morgen havde DAO været forbi og leveret pakken. Mega hurtig bestilling og service ! 👌🏻
Tusind tak 😁
23 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Linda
Tak for de 5 stjerner! Dejligt vi kunne levere så hurtigt. Håber vi ses på shoppen i fremtiden.
Ønsker dig en god sommer.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Jeg købte for et halvt år siden et…
Jeg købte for et halvt år siden et smart Watch til min datter. Det kom lynhurtigt med posten og har virket upåklageligt. Indtil i påsken hvor det desværre ikke kunne tænde pludselig. Jeg skriver en mail til powerbanken og spørger til om det er på på egen regning eller en reklamation. Tirsdag morgen efter påske fik jeg straks en mail om at det -selvfølgelig- var en reklametion og at jeg ville modtage et nyt ur. Dagen efter fik jeg uret.
Jeg vil til hver en tid både anbefale og handle hos powerbanken igen.
5 stjerner, pil op herfra
Tak!
11 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Pernille
Mange tak for den rigtige fine anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe dig, og for at du kontaktede os i første omgang - på den måde kan vi finde en god løsning i fællesskab, så vi alle er glade.
Håber vi ses en anden gang på webshoppen. Ønsker dig en rigtig god dag.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Jeg har haft en utrolig god oplevelse…
Jeg har haft en utrolig god oplevelse hos Powerbanken.
De giver sådan en fantastisk behandling og høre på deres kunder
Kan kun varmt anbefale dem 👍
4 avril 2023
Avis spontané
Billige priser
Billige priser, god hjemmeside, korrekt leveret vare, hurtig levering. Godt sted at handle.
22 février 2023
Avis spontané
Fantastisk service
Jeg kan kun sige positive ting om Powerbanken.
Jeg købte 2 cover, da jeg tager det ene ud af pakken, er det revnet i bunden. Jeg kontakter kundeservice, og de skriver til mig nogle dage efter, at de vil sende et nyt.
Det er virkelig lækkert produkt men også virkelig god kundeservice. Det er ikke sidste gang jeg handler her ☺️
23 février 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej
Dejligt at høre du har haft en god oplevelse og at produkterne er tilfredsstillende.
Tak fordi du kontaktede os, så vi kunne finde en hurtig løsning.
Ønsker dig en dejlig forårsdag.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Fantastisk service
Fantastisk service. I mit tilfælde tog de ansvar for noget, som måske slet ikke skyldes dem, kæmpe tak herfra!
Kan kun anbefales til andre⭐️
26 février 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Anne
Tak for de 5 stjerner!
Jeg er glad for vi fandt en god løsning trods udfordringen med den forsvundne pakke.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbankne.dk
Oder var 541139 Det viste produkt på…
Oder var 541139 Det viste produkt på lager er udsolgt . jeg ville have pengene tilbage. de har stadig ikke svaret
18 février 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Ismet
Beklager den trælse oplevelse og den 1-stjernet anmeldelse.
Din ordre blev beklageligvis, og rigtigt nok, annulleret dagen efter den blev lagt, da vi opdagede der var fejl i lagerbeholdningen. Vi sendte også en besked herom.
Der er heldigvis ikke blevet trukket nogle penge på noget tidspunkt - de har blot været reserveret.
Hvis de stadig er reserveret skal du kontakte din bank.
I forhold til vi ikke har fået svaret:
Du sendte en mail d. 17 februar - fredag eftermiddag, hvor vi ikke nåede at besvare den inden fyraften - det beklager jeg.
Kontoret er desværre lukket lørdag & søndag, og vi vendte retur mandag formiddag d. 20. februar med samme forklaring som i første e-mail.
Håber på din forståelse - og at du vil genoverveje din anmeldelse.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Godt med godt på
Jeg har kun lutter gode ting at sige om PowerBanken!
De er gennemført ordentlige. De gemmer sig ikke bag dårlig kundeservice, der kommunikerer gennem Google translate, ugennemsigtige, høje priser og dårlig kvalitet, der emmer af, at de får deres varer fra Wish.
Tværtimod er de mega hurtige til at sende produktet afsted, og oplever du det mindste knas, så er det let og hurtigt at komme i kontakt med dem. Ingen autogenerede svar eller standart FAQ, som du får smidt i hovedet.
Jeg kan på det varmeste anbefale PowerBanken - og har du nogen spørgsmål, er Tobias fra kundeservice din dagens mand i skysovs.
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Lærke
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Vi stræber os på at yde god kundeservice, så vi er glade for at høre om din positive oplevelse hos os. Dejligt du tog kontakt til os, så vi kunne finde en hurtig og tilfredsstilende løsning.
Håber vi ses på shoppen en anden gang - rigtig god dag.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Fantastisk god service og vejledning om…
Fantastisk god service og vejledning om den vare jeg købte. Den blev allerede leveret dagen efter👍
6 février 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Liselotte
Tak for den fine karakter!
Vi er er glade for du har haft en god oplevelse.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
En virksomhed der tager ansvar
Man kan aldrig nogensinde være fri for fejl. I dette tilfælde sendte powerbanken mig en defekt mikrofon.
Uden tøven tog de ansvar, og sendte mig fluks en ny.
Jeg har kun gode ting at sige om powerbanken.
6 février 2023
Avis spontané
Super service!
Købte et smart watch for et halvt års tid siden som ikke længere vil lade.
Skrev til powerbanken.dk om problemet og de sendte et nyt ur afsted samme dag.
25 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Lasse
Tak fordi du kontaktede os, så vi kunne finde en hurtig løsning. Håber vi ses på shoppen igen!
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
Réponse de Powerbanken.dk
Hej Kübra
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig - tak for de 5 stjerner. :-)
Ønsker dig en god dag.
Mange venlige hilsner
Tobias, Powerbanken.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.