Powerbanken.dkAvis 

Vi bestilte et smartwatch til vores yngste barn i julegave og fik varen leveret meget hurtigt
Udover hurtig levering, var prisen også rigtig fin i forhold til konkurrenterne
Der, hvor de virkelig gør sig fortjent til både 6. og 7. stjerne, var da der viser sig en fejl på uret
Jeg kontakter deres kundeservice med problemet og får lynhurtig svar, hvor de allerede har løst problemet
Ikke noget med at skrive frem og tilbage. Nej de fandt en løsning med det samme og dagen efter havde vores søn et nyt ur - simpelthen fantastisk!!

Bestilte et ur til vores dreng i julegave. Desværre var det defekt. Få dage efter vi sendte en reklamationsmail til Powerbanken.dk modtog vi svar, hvor de beklagede, uret ikke virkede, men at de samme dag havde afsendt et nyt, endda uden vi skulle besvære os med at sende det gamle retur.
Kan helt klart anbefale Powerbanken.dk, og handler der gerne selv igen en anden gang

DAO mistede julegaven. Jeg skrev til kundeservice via hjemmesiden. Ingen ventetid. Der blev straks sendt en ny pakke afsted med GLS.
Kan klart anbefales.

Trods jeg desværre fik købt et produkt der var forfejlet, tog Powerbanken straks ansvar herfor, og tilbød mig en fuld refundering af produktet, endda uden at jeg skulle besvære mig med at sende det retur. Så trods jeg desværre ikke denne gang kunne nyde produktet som det var hensigten, sidder jeg alligevel tilbage med et smil over den gode kundeservice. Tak til jer, jeg vil uden tøven købe fra jer en anden gang.

Min datter fik et ur i julegave som ikke virkede. Meget nemt skrev jeg en mail til powerbanken og forklarede problemet. Havde forventet en kamp og bøvl med retur og porto osv, men uden tøven skrev en flink mand (Tobias) at de ville sende et nyt ur med det samme - jeg skulle ikke engang sende det defekte retur.
Nu afventer vi det nye ur - helt perfekt service👍 5* herfra👍👍

Hurtigt levering og hurtig svar fra kundeservice med en fantastisk service

Hurtig levering, hvor jeg havde bestilt 3 produkter. Det ene produkt virkede ikke, og jeg lavede en reklamation. Deres besvarelse var hurtig og imødekommende, hvorefter de refunderede pengene på produktet.

Virkelig rar og troværdig kundeservice.

Fik en powerbank som var defekt, men straks jeg gjorde opmærksom på det blev der sendt en ny - Super god og hurtig service

For snart en måned siden sendte jeg mit ur til reklamation da det ikke kunne lade ordenligt. Jeg har stadig ikke fået det retur selvom de selv reklamerer med at en reklamation tager imellem 3-5 dage. Har skrevet og chattet og hver gang lover de at de nok skal tage sig af det. Hører intet fra dem. Jeg skal hele tiden kontakte dem, men der sker intet.Kan på ingen måde anbefale netbutikken.

God service
Har ikke prøvet urene endnu da det er julegave. Fik en besked om at pakken var leveret fra dao, men den var ingen steder at finde, de sendte straks nye på trods af han sagde at dao ikke erstatter hvilket er for dårligt, men god service

Powerbanken.dk får 5 stjerne, på trods af jeg i første omgang modtog helt andre produkter end jeg havde bestilt. Jeg kontaktede straks deres kundeservice, som var super hjælpsomme med at finde en løsning.
Det viste sig at jeg havde bestilt den sidste lampe de havde på lager, som nu var på vej ud til en forkert person. Jeg fandt et alternativ, fik refunderet forskellen og modtog meget hurtigt mine produkter.

Virkelig ubrugelige mikrofoner.
Købte en trådløs lavalier mikrofon til iPhone, men lyden er så ringe at ingen kan høre hvad der bliver sagt. Både lav lyd og dårlig lydkvalitet. Spild af penge, nu skal det bare smides ud.

Virkelig god kundeservice. Tak til Mikkel

Suveræn service.
Jeg købte en power station fra dem og var utilfreds med den, så jeg fik sendt tilbage efter 11 dage og fik pengene tilbage. Dernæst købte jeg en anden fra dem som var mere til min smag.
Takker dem meget for den lette processe.

For stort/tykt USB C Stik...Dermed ubrugeligt
Jeg købte et ikke helt billigt kabel, hvor USB C stikket IKKE passer størrelsesmæssigt til bla USB C oplade hunstikket på min Samsung Galaxy S8.. Metal'kappen" på kablets USB C ende er for TYK. Hvilket er noget møg. Idet jeg hovedsageligt købte kablet for at kunne oplade min Samsung mobil tlf.

MJeg har købt et smart Watch til min søn som han er meget glad for. Desværre opstod der en fejl i produktet så skærmen skiftede af sig selv. Jeg henvendte mig til powerbanken for at høre hvad vi kunne gøre - og samme dag har de valgt at sende et nyt som erstatning, fremfor at gå ind i en besværlig proces omkring reparation mv. det er jo fantastisk kundeservice.
Tak

Skrev om en reklamation og to dage efter modtog jeg et nyt produkt. Meget fin service!

Yderst troværdigt firma. Vi har haft en del kommunikation med firmaet angående en powerstation, og hele vejen igennem har Powerbanken været lyttende og reageret ansvarligt.
Jeg kan varmt anbefale dette firma.*

Great customer service! Quick delivery, big offer of goods. I recommend 🙌

Skrev mandag om en reklamation på et ur til min 9 årig dreng. Dagen efter fik vi det leveret til nærmeste GLS pakkeshop.
Venligste betjening, og at det er den samme man kommunikerer med er SÅ dejligt :) Nyt ur og en meget glad dreng der nu allerede har taget det i brug.
Tusind tak til Tobias fra Powerbanken.dk