Powerbanken.dk Avis 

1 128
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig personlig respons, og klare retningslinjer for hvordan de håndterer reklamation. Føler mig yderst tryg her og vil specifikt kigge hos dem før jeg køber andesteds.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice. Tak for hjælpen til Tobias. Selvom det produkt vi havde købt endte med at blive refunderet tilbage igen, så gjorde Tobias det til en god og tryg proces. Samt virkelig hu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Chat service. Har brugt Anker siden de kom frem, nu har jeg så lært RAVpower at kende, via Powerbanken.dk. Jeg fik via chat, en god teknisk forklaring på hvordan de forskellige teknologier... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte børne smart watch på Powerbanken.dk. Efter noget tid gik uret desværre i stykker. Jeg ringede til dem og kom hurtig i gennem til venlig dansktalende medarbejder som uden problemer sendte nyt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de batteries
  2. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  3. Ordinateur et accessoires
  4. Magasin Hi-Fi

À propos de Powerbanken.dk

Informations provenant de diverses sources externes

Vores målsætning er at blive danskernes foretrukne leverandør af powerbanks og opladere og samtidig levere den højeste kvalitet og kundeservice, der er på markedet.

Besøg os på www.powerbanken.dk og få hjælp til det helt rigtige køb via vores livechat.

Genvej til vores produktkategorier:
Powerbanks
Vægopladere
Car charger
Trådløse opladere
USB Hubs
Solcelle opladere
Kabler
Batterier
Covers
LED Pærer
Højttalere
Høretelefoner

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 128)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God service - reklamation

Jeg købte børne smart watch på Powerbanken.dk. Efter noget tid gik uret desværre i stykker. Jeg ringede til dem og kom hurtig i gennem til venlig dansktalende medarbejder som uden problemer sendte nyt smart watch. Da vi fik det nye ur havde vi problemer med uret ikke ville godtage SIM kort. Jeg ringede til Powerbanken.dk og fik igen serviceminded medarbejder i røret som kunne hjælpe mig på stående fod. Jeg er meget imponeret over deres viden og service niveau samtidig med vi er meget glade for uret. Kan varmt anbefale denne hjemmeside.

17 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice ved reklamation!!!

Min søn fik et ur i fødselsdagsgave af sin farmor. Urets batteri viste sig efter 3 måneder at have en defekt og var udvidet/eksploderet, så selve urkassen var udvidet på bagsiden.
Jeg havde en forventning om, at jeg nu skulle til at sende 1.000 billeder og argumentere for hvordan jeg var sikker på, at vi havde opladet og behandlet det efter forskrifterne. Prøvede med en kort forklaring og et billede i første omgang. Til min store overraskelse blev jeg mødt af et yderst professionel og hurtigt løsningsforslag. Tobias fra Powerbanken svarede samme dag og sendte et nyt ur uden yderligere diskussion. DET KALDER JEG KUNDESERVICE! Handler helt sikkert hos dem igen, når jeg mangler noget fra deres sortiment! Tak for god kundeservice!

22 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt serice

Ordren blev bekræftet en time efter mit køb og ankom hjem dagen efter. Det kan ikke blive meget bedre :)

9 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens klasse service!!

Jeg er normalt imod give anmeldelser ud fra bare at købe noget og modtage det.
Men vi købte et ur til vores datter og da vi købt det fik vi den bedste service!
Nu er uret desværre holdt op med at lade, samme dag jeg skrev fik jeg allered en løsning på problemet.
Helt i gennem faktisk service, ikke bare når man skal købe noget men os når der er noget andet er hjælpen at finde !!
Kan kun anbefale at købe herfra!

9 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte et produkt hos dem og ved…

Jeg købte et produkt hos dem og ved første brug gik det i stykker, og jeg skrev til dem om jeg kan returnere det eller få et nyt. Og de svarede dagen efter med en pæn besked, og de tilbød mig en gratis.
Jeg er faktisk chokeret over, hvor god service de har.
Kan godt anbefales 100 ud af 10. 🙂

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Købte et produkt, der gik i stykker efter tre dage. Efter at have skrevet til virksomheden afsendte de hurtigt et nyt produkt, og jeg behøvede ikke engang returnere det gamle. God stil, og super god kundeservice.

16 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!!!

I have bought a smartwatch a couple of months ago and the delivery was very fast. After 5 months of using the watch it broke and I sent a email about my 'complain'.
Without hesitation they sent me a new watch, really a great service!
I highly recommend to buy products here!

16 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og god serve.

Vi modtog en vare som ikke virkede som det skulle. Jeg sendte en mail om problemet med uret vi havde købt og dagen efter sendte de et nyt ur uden problemer.
Hurtig og god service.

10 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Dårlig service. Har skrevet til dem flere gange til dem om en reklamation, og de har kun åbent i 2 timer om dagen.

Endelig fik jeg svar og kunne sende varen som ikke virkede til dem… men igen lang svar tid. Andre steder refundere de med det samme.

23 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Powerbanken.dk

Réponse de Powerbanken.dk

Hej Ronnie

Jeg har lige fulgt op på din sag som jeg lige vil opsummere her.

Du henvender dig natten til torsdag med en reklamation. Vores support svarer dig ved middagstid torsdag, hvor de sender dig et returlabel.

Du skriver igen fredag aften, hvilket du får svar på mandag morgen.

Jeg har svært ved at se, hvordan vi skal kunne hjælpe dig hurtigere end dette, da vi har lukket i weekenden.

Vores telefon er åben 3 timer hver dag, men vores chat og mails er åben hele dagen.

Mvh.
Jacob

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Første powerbank jeg fik var defekt, men medarbejderne var super hurtige til at få sendt en ny afsted uden omkostninger og den virker som den skal👍 Super god kundeservice, kan klart anbefales til formålet!

18 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse ved reklamation

Jeg har handlet nogen gange hos Powerbanken.dk.
Hurtig levering og er godt tilfreds med mine køb.
Jeg har lige haft et reklamation på et oplader kabel til Surface Pro, hvor ledningen begyndte at løsne sig ind mod pc adapteren. Jeg fik en hurtig og meget fair behandling og fik et nyt oplader kabel tilsendt. Jeg skulle ikke sende det defekte kabel tilbage.
Jeg er meget tilfreds

8 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Min oplevelse af PowerBanken er fremragende!

Min oplevelse af PowerBanken er fremragende!
Jeg har handlet med dem mange gange og hele brugeroplevelsen i forbindelse med købet fungerer super godt. Hurtig levering og lækre produkter som holder det, de lover.
Jeg har netop haft kontakt via en reklamation. Denne håndterer de hurtigt og effektivt via chat. Dejligt!
Oplevelser som denne gør, at jeg vælger PowerBanken igen, både til privat og erhverv!

8 juillet 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus