J'ai voulu tester ce prestataire pour de l'impression à la demande, j'ai fait une commande et je ne l'ai jamais reçue, cela fait une semaine que j'essaie de me faire rembourser sans succès...Ils me di... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Les fonctionnalités Shopify sont excellentes. Les explications sont précises, souvent avec des liens soulignés dont une action mène vers l'objet expliqué. Printful est plus claire sur PC que sur And... Voir plus
Je débute avec printful et après trois commandes tout était parfait, l'intégration est bien organisé. Les articles ont été livrés assez rapidement et en très bon état. L'impression est très bien r... Voir plus
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Super expérience ! La commande s’est déroulée sans problème, envoi rapide et emballage soigné. Les produits sont conformes aux descriptions, la qualité est vraiment au rendez-vous (matières agréables,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de solution e-commerce
- Services aux entreprises
- Boutique de t-shirts personnalisés
- Service de broderie
- Imprimeur en sérigraphie
Écrit par l'entreprise
We’re Printful, an on-demand printing and fulfillment company that helps people turn their ideas into brands and products. We fulfill and ship custom clothing, accessories, home & living items, or any of the 340+ products available in our catalog for online businesses and people worldwide. Selling custom products is one of the fastest ways to build a new revenue stream, and with Printful, you can do it with no upfront or hidden costs. We’ll make, pack, and ship the products for you, on demand. This means you only pay when an order comes in. Printful integrates with top ecommerce platforms, online marketplaces, and custom websites or apps. Get the service and support you need under one roof. Access a global network of 15 in-house facilities, top-rated customer service, rapid status updates, and consistent quality control. Customers will see nothing but your branding on their products, packaging, or order tracking page. Add your own touch to the entire customer journey to build recognition and foster a stronger community of fans. It’s time for you to take full control of your ideas, time, and finances—start or expand your existing online business with Printful!
Coordonnées de contact
11025 Westlake Dr, 28273, Charlotte, Etats-Unis
- support@printful.com
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4,3
Excellent
8 k avis
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Printful = voleurs
J’aurais aimé laisser un avis concernant les articles printful mais ils ne sont jamais arrivés. Plusieurs réclamations ont été faites et maintenant on m’indique que comme je n’ai pas réclamé ma commande dans les 30 jours elle a été donnée à une association caritative. Je réclame un remboursement qui m’est refusé sans essayer de comprendre la situation.
Printful = voleurs
24 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour,
Merci pour votre avis :)
Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec une commande et qu'elle n'est pas arrivée, mais nous serions certainement heureux de vérifier la situation et de vous aider en cas de problème. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à feedback@printful.com avec plus de détails sur la situation, afin que nous puissions nous occuper du problème ?
Dans l'attente de votre réponse!
- Marta
horrible sur tout les points.
Les pire ! à eviter absolument surtout pour des marchands... ils envoient un colis bloquer a la douane depuis des semaines ne nous me prévien absolument pas et en plus c'est a moi d'appeler le service de douane pour savoir ! aucun remboursement de leurs part donc 20 euros perdu plus un remboursement du client de 30 euros ? c'est normal les pire
1 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour, David!
Merci pour ton commentaire! Nous sommes désolés d'apprendre que ton expérience avec Printful n'a pas été des plus positives cette fois-ci.
Les envois internationaux peuvent entraîner des frais de douane en fonction du pays de destination et échappent à notre contrôle.
Ces frais peuvent varier en fonction de la valeur de votre commande, des limites du pays et d'autres facteurs liés au produit lui-même. Le destinataire de la commande est responsable de ces frais et ces frais sont payés à l'agence de douane appropriée par le destinataire de la commande.
Je n'ai pas été en mesure de vous localiser dans notre système, mais nous aimerions certainement en savoir plus sur votre expérience avec nous. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse feedback@printful.com - nous aimerions avoir de vos nouvelles.
-Santa
tres mécontente je viens de passer 2…
tres mécontente je viens de passer 2 commandes urgentes (ce ne sont pas mes premières commandes) et on a mis mes commandes en suspens soit disant pour une raison de sécurité !on me demande ma preuve de paiment alors que j'ai payé par carte ! jamais vu un tel comportement abusif !! a fuir vous payé et n"êtes pas livré !
3 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Printful
Salut Anne,
Merci pour votre avis !
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Si notre système signale une carte de crédit pour des raisons de sécurité, nous devrons toujours mettre la commande en attente et nous assurer que c'est bien vous qui commandez les articles. Bien que je comprenne que cela puisse ajouter un jour ou deux au délai d'exécution, il est important pour nous que les données de nos clients soient sécurisées. Une fois que vous aurez fourni les détails nécessaires, nous procéderons à l'exécution dès que possible.
Veuillez envoyer un message à feedback@printful.com avec votre numéro de commande et nous serons heureux de voir ce que nous pouvons faire pour accélérer le processus afin de vous assurer de recevoir votre commande à temps !
-Ruta
Bien, mais polo trop grand
Bonjour,
J'ai commandé 2 polos brodés sur printful : un modèle femme et un garçon. Le modèle S pour femme est à la bonne taille, et ma femme qui fait habituellement du S est très satisfaite. Malgré tout, le modèle L homme est beaucoup trop grand, là où je prends d'habitude du L partout (toutes marques etc.) Il me va comme un XL voire un XXL, ce qui est très inhabituel.
Bref, je ne comprends pas du tout ce résultat.
La broderie est malgré tout de bonne qualité sur les deux articles reçus, simplement faites bien attention aux tailles commandées, il est possible que cela arrive (beaucoup) trop grand.
24 février 2022
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour, Théo!
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolés d’apprendre que l’une des chemises était plus grande que prévu.
Comme les fabricants peuvent avoir des guides de taille légèrement différentes pour leurs produits, nous vous suggérons de suivre le guide de taille fourni pour chaque produit dans notre catalogue produits afin de vous assurer que les produits vous conviennent.
Je n’ai pas été en mesure de vous trouver dans notre système, mais nous aimerions certainement enquêter cette question pour vous. Veuillez nous contacter à l’adresse feedback@printful.com pour nous communiquer les détails de votre commande.
-Santa
Printful pour moi est une bonne…
Printful pour moi est une bonne expérience,il met en avant une valeur ajoutée au service des clients. Motiver par des slogans sur des t-shirts, decorer sa maison par des canvas je trouve très amusant.
21 février 2022
Avis spontané
Réponse de Printful
Salut!
Merci de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre service. Nous nous réjouissons d'une future collaboration fructueuse! :)
- Renate
Toujours un plaisir de travailler avec…
Toujours un plaisir de travailler avec Printful, une équipe au top avec des produits et un travaille de qualité.
Toujours a l'écoute pour résoudre un problème et réponse rapide.
Je recommande fortement.
5 février 2022
Avis spontané
Réponse de Printful
Salut, Tyron !
Merci pour votre aimable revue. Nous sommes heureux de travailler avec vous et nous espérons une collaboration fructueuse à l'avenir :)
- Renate
Très conforme à la demande. Je le conseille.
Délai assez court, pas mal de choix au niveau des produits, rendu très conforme à la demande (très bonne qualité d'impression), prix raisonnable, rien à redire ! Je conseille de passer des commandes par ce site.
17 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour!
Merci pour votre commentaire incroyable!
Nous sommes vraiment heureux et enthousiastes d'entendre que votre expérience a été excellente et nous nous réjouissons d'un partenariat durable :)
-Santa
Qualité produit irréprochable service…
Qualité produit irréprochable service client rapide et efficace
20 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Printful
Salut, Dydy!
Nous vous remercions pour vos gentils mots!
Nous sommes heureux d'entendre parler de votre belle expérience et nous espérons continuer à travailler avec vous! :)
- Renate
La meilleure plateforme pour impression à la demande
La meilleure plateforme pour impression à la demande <3 le support client est formidable et très pro. Je suis à 100% satisfait de collaborer avec eux. Merci pour tout encore. Claudio De Lima
27 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour,
Merci de partager vos commentaires positifs avec nous! Nous espérons continuer cette collaboration positive à l'avenir! :)
- Elina
Expédition depuis USA lamentable
Les produits sont de qualité et le travail de personnalisation est excellent.
3 étoiles uniquement à cause des délais d'expéditions des articles provenant des USA.
Les Américains sont carrément mauvais!!!
Plus d'un mois pour un Tshirt, les infos de tracking ne sont pas mises à jour.....bref NULS....Le COVID est une bonne excuse!!!
Dommage car le reste est parfait;
26 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour!
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez les produits que vous avez reçus. Les délais d'expédition plus longs peuvent être frustrants, et nous espérons que la vitesse d'expédition s'améliorera bientôt. Nous sommes convaincus que nos partenaires qui s'occupent de l'expédition font de leur mieux pour livrer tous les envois aussi rapidement que possible à leurs destinataires.
-Liva
Grosse arnaque ! ATTENTION
Grosse arnaque! Je n'ai jamais reçu trois de mes commandes. Après avoir reçu des messages du support me prévenant que ma commande allait avoir du retard à cause du Black Friday je finis par ne jamais la recevoir. J'ai donc payé pour ne rien recevoir et leur service à la clientèle ne veut pas me rembourser.
16 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre temps avec nous n'a pas été des plus positifs, mais j'espère que nous pourrons l'améliorer à l'avenir !
Conformément à notre politique de retour pour les colis perdus toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée, et les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais: https://www.printful.com/policies/returns.
Je ferai un suivi avec vous directement pour résoudre la situation avec vos commandes.
- Elina
Excellent
Excellent. Je recommande. Les produits sont de qualité et les broderies et impressions sont au top !
1 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour,
Merci de partager vos commentaires positifs avec nous! Nous espérons continuer cette collaboration positive à l'avenir! :)
- Elina
Je n'ai jamais reçu ma commande..
Je n'ai jamais reçu ma commande... Après avoir reçu des messages du support me prévenant que ma commande allait avoir du retard je finis par ne jamais la recevoir et le support m'explique que ce n'est pas dans leurs conditions générales de vente de gérer cela. J'ai donc payé pour ne rien recevoir.... Je déconseille fortement
20 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour !
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous trouver dans notre système. Pourriez-vous nous contacter via feedback@printful.com avec plus de détails sur la situation que vous avez rencontrée? La qualité du service client est importante pour nous et il est décourageant d'apprendre que votre expérience n'a pas été la meilleure. Nous aimerions examiner la communication et résoudre ce problème dès que possible.
- Elina
SCAM
Des mensonges. On a peu dépasser les 20 000 euro de dépenses et aucune réduction. Faites attention les gens.
10 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience, mais nous espérons l'améliorer à l'avenir! Nous savons que vous avez été en communication directe avec notre équipe d'assistance par rapport à vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter à feedback@printful.com, si vous avez des commentaires supplémentaires, ainsi que des questions ou des préoccupations!
-Lauma
Excellent travail
J'ai l'habitude de travailler avec cette société et j'ai toujours été satisfait de mon expérience
11 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Printful
Bonjour!
Merci de partager vos commentaires positifs avec nous! Nous espérons continuer cette collaboration positive à l'avenir! :)
-Lauma
L’expérience Trustpilot
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