Bouchon d'huile de chaine de tronçonneuse à changer. Livraison rapide, rien à dire. Mais le bouchon ne s'adapte pas, contrairement aux dires du site. Dommage. Au vu des messages des clients, je... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1ère commande chez Pro Motoculture avec un besoin bien particulier sur une poulie et des courroies. Disponible au téléphone pour trouver mon besoin. Un grand merci !
L'entreprise a répondu
Site où la rapidité de livraison est présente, ainsi que le prix des pièces détachées qui ne sont pas hors de prix comparé à d'autres sites !
L'entreprise a répondu
Site très bien fait Très bon détail des produits Pour ma part, commande d’une courroie qui correspond exactement au modèle d’origine (Contrairement à un autre site qui m’a vendu une courroie q... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Venez découvrir l'expert de la vente de pièces détachées pour motoculture au meilleur prix ✔ Pro-Motoculture ® ✔ Livraison Gratuite dès 99€ !
Coordonnées de contact
France
- pro-motoculture.com
3,6
Moyen
205 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 30 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Litige depuis mi juin pour une poulie…
Litige depuis mi juin pour une poulie PM00536 dont le roulement ne tourne pas.
Messages, téléphone,bien évidement sans réponses.
Certainement que l'entreprise à dû mettre la clé sous la porte, ça ne peut pas être autrement.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous avons effectivement pu renvoyer au client ladite pièce défectueuse, nous nous excusons pour le délai ces articles étaient en attente de réassort.
Courroies de pietre qualité
Si je compare une courroie SKF PHG 4L510XP et leurs courroies haut de gamme "made in chi..", la durée de vie est 7 fois moindre. Pour info, elle m'a duré 12 mois. Egalement, il faut attendre 6 semaines pour avoir sa commande. Entreprise à fuire
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous sommes navrés de lire que notre article ne vous a pas donné entière satisfaction, nous veillerons désormais davantage à la qualité de cette référence, merci.
SAV très réactif
J'ai eu un souci avec une pièce commandée en début d'année.
J'ai contacté le SAV, en moins d'une semaine j'ai reçu une nouvelle pièce.
Merci
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nos internautes, ce dernier rempli d'énergie positive toute notre équipe, merci!
Méfiez vous ce sont des escrocs
Méfiez vous ce sont des escrocs , commande jamais reçue depuis plus d'un mois , et ils refusent de me rembourser , tribunal saisi .
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour,
Les informations fournies ne nous permettent pas de retrouver votre compte. Nous vous invitons donc à contacter directement notre service client afin que nous puissions examiner votre situation en détail et corriger tout malentendu. Merci à vous lire.
Commande filtre air tondeuse Honda
Commande filtre air tondeuse Honda, livraison d'un article non conforme mais le service après vente a réagi rapidement et m'a renvoyé la bonne référence.
Je suis satisfait
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis d'avoir réussi à corriger le problème.
Le site n'est pas fiable
Je persiste à dire que le site n'est pas fiable. Le vendeur n'a jamais complété la livraison du mois de juin
il manque toujours des pièces.
Quelle mauvaise foi d'affirmer que le problème a été solutionné.
Vraiment pas sérieux!
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, le problème a été solutionné depuis et votre commande complétée merci.
Deuxième commande produit bien emballé…
Deuxième commande produit bien emballé et livraison dans les temps
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos prochaines commandes!
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix
livraison rapide et emballage parfait
Site à recommandé
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Produits non conformes à la description, aux photos et non compatible contrairement aux indications.
Commande passée et reçue rapidement, 2 articles ne correspondent pas aux photos et description.
J'ai demandé des explications, message sans réponse à ce jour.
Je constate par contre qu'une photo d'un produit à changé depuis ma remarque.
Il serait professionnel et honnête de répondre également à ses clients et de proposer une solution.
J'avais déjà passé plusieurs commandes, celle-ci était la dernière.
Dommage car pas mal de références et des prix intéressants mais tout l'interêt est perdu quand les produits reçus ne sont pas conformes.
Je ne recommande pas.
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, Les informations fournies ne nous permettent pas de retrouver ladite commande. Nous vous invitons donc à contacter directement notre service client afin que nous puissions examiner votre situation en détail et corriger tout malentendu. Merci à vous lire.
Bonjour merci pour le produit conforme…
Bonjour merci pour le produit conforme et la rapidité de la livraison pascal
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
c'est Honteux
depuis le 13.06. j'essaie d'entrer en contact avec pro motoculture afin de savoir où en est ma commande? mais le sav ne réponds pas les mails me reviennent. la boite vocale est pleine. Alors quoi faire ? cela devient honteux. Si quelqu'un peut me dire où m'adresser ???
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, le problème du réassort a été géré depuis et votre commande bien livrée, merci.
J'ai commandé deux câbles de 40 cm
J'ai commandé deux câbles de 40 cm, un positif et un négatif, et ils m'ont envoyé un positif de 20 cm. C'était leur erreur et ils refusent de la corriger. J'ai commis cette erreur au départ, mais elle a été aggravée par un service client médiocre.
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, vous aviez effectivement commis un erreur dans votre commande mais le problème a été solutionné depuis, nous en sommes ravis.
a fuir
acheté un carburateur de marque Bridgs et Stratton pour mon moteur avec la référence associée.
Je reçois un carburateur visiblement chinois et non de la marque , et qui ne se monte pas pour mon moteur alors que c'était indiqué compatible.
Les échanges sont disparates, les réponses aux emails sont imprécises et après un long temps.
Le renvoi doit se faire à ma charge alors que c'est le site qui est en tort.
A fuir, sans prise en charge, j'ouvrirai un litige auprès de mon assistance juridique.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous nous sommes engagés et avons réussi à vous prouver l'authenticité et la conformité de notre article sous couvert de la marque B&S, nous en sommes ravis.
Satisfait de mes achats en ligne
Bonjour, j'ai fait des recherches sur internet, j'ai trouvé ce site marchand, puis j'ai commandé 2 courroies standards pour une tondeuse autoportée (les courroies sont pour la traction et la coupe). La commande est passée le 27 mai, et la réception de la livraison en point relais (colissimo) est le 1er juin. Produits conformes aux attentes, que j'ai déjà montés le jour même. Ils sont opérationnels sur ma tondeuse. Très satisfait de comment cela s'est passé. Je reviendrais sur ce site sans hésiter.
Cordialement
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
site irrespectueux
Bonsoir, j' ai commandé et bien reçu un robinet d' essence ,malheureusement après le moment et essai je constate une fuite d' essence sur le corps (micro fissure) occasionnant une prise d'air donc un non fonctionnement. Envoi de mail et bien-sûr sans retour de leur part.
Site à proscrire, si problème c'est perdu
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, notre SAV a su géré cette problématique et nous en sommes ravis.
Escroquerie
Pieces commandées et payees le 2/5/25 et toujours rien reçu . Que des reponses automatiques a mes mails : Commande en cours d'expedition. Et impossible de les joindre au tél. Malgre tous les avis négatifs comment ce site continue t'il a exister ?
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous échangeons exclusivement par mail avec nos clients. Les informations fournies ne nous permettent pas de retrouver ladite commande. Nous vous invitons donc à contacter directement notre service client afin que nous puissions examiner votre situation en détail et corriger tout malentendu. Merci à vous lire.
Pièce commandée et payée le 1/05/2025
Pièce commandée et payée le 1/05/2025, et 3 semaines après, toujours aucune nouvelle ni information sur la date de livraison.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Les informations fournies ne nous permettent pas de retrouver ladite commande. Nous vous invitons donc à contacter directement notre service client afin que nous puissions examiner votre situation en détail et corriger tout malentendu. Merci à vous lire.
N’importe quoi, pourvu que €.
Pièce vite et bien reçue. Seul problème : non fidèle aux photos: pièce Chinoise,bas de gamme, qui,du coup,ne fonctionne pas(et pour plus chère)… sauf peut-être, pour 1 boulon, sinon, à EVITER ; dans le doute, payez en billets de Monopoly.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
Tête de tondeuse adaptable pour Viking…
Tête de tondeuse adaptable pour Viking achetée sur pro-motoculture pour un tarif raisonnable et reçu dans les jours qui suivent. Parfait. Merci
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
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