Bouchon d'huile de chaine de tronçonneuse à changer. Livraison rapide, rien à dire. Mais le bouchon ne s'adapte pas, contrairement aux dires du site. Dommage. Au vu des messages des clients, je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1ère commande chez Pro Motoculture avec un besoin bien particulier sur une poulie et des courroies. Disponible au téléphone pour trouver mon besoin. Un grand merci !
L'entreprise a répondu
Site où la rapidité de livraison est présente, ainsi que le prix des pièces détachées qui ne sont pas hors de prix comparé à d'autres sites !
L'entreprise a répondu
Site très bien fait Très bon détail des produits Pour ma part, commande d’une courroie qui correspond exactement au modèle d’origine (Contrairement à un autre site qui m’a vendu une courroie q... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Venez découvrir l'expert de la vente de pièces détachées pour motoculture au meilleur prix ✔ Pro-Motoculture ® ✔ Livraison Gratuite dès 99€ !
Coordonnées de contact
France
- pro-motoculture.com
3,6
Moyen
205 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 30 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Site à fuire
Site à fuire.
Commande le 12 avril d une simple pochette de joins ,nous sommes le 02 mai et toujours rien reçu, par contre le virement est très vite passé 🤮🤮
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, problème de réassort dont vous avez été informés, mais solutionné depuis, nous en sommes ravis.
Suite a une erreur de commande
Suite a une erreur de commande . Pro motoculture m'a autorisé a retourner le produit t m'a proposer de le retourner! Le colis a été déposé par Colissimo le 09/04, j'ai appeler la semaine d'apres on m'a dit que le colis n'etait pas arrivé chez eux, j'ai envoyé les preuves de colissimo. On m'a dit que le produit que je n'ai pas toucher devait être validé par le service qualité. Cela fait trois semaine, qu'ils ont reçu la pièce, pas de nouvelles, pas de réponses a mes message. Ce n'est pas sérieux du tout !
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, le problème a été solutionné depuis, nous en sommes ravis.
la piece commandée ne correspond pas a…
la piece commandée ne correspond pas a celle vue sur le site a fuir ce revendeur
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
Commande d’une courroie et d’un galet…
Commande d’une courroie et d’un galet de tondeuse auto portée
Renseignements demandés sur mon auto portée pour avoir le bon modèle
Réception des pièces dans les 2 jours
Tout nickel
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, notre service technique peut en effet venir en aide à nos clients en cas de besoin ,avec grand plaisir! Nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos nouvelles commandes
SAV fantôme et mauvaise fois
Je commande un embrayage pour ma débroussailleuse, sur la fiche produit il est bien indiqué que la pièce est adaptée au modèle de ma machine. Malheureusement à réception la pièce n'est pas adaptée et je ne peux pas l'utiliser. Je me retourne donc vers le SAV en leur demandant une pièce adaptée ou un bon de retour pour pouvoir procéder au remboursement de ma commande, sachant que l'erreur venait de leur côté car il indique bien sur leur fiche produit que la pièce est compatible.
Les échanges traînent depuis le 26 Mars, ils ne reconnaissent pas leur erreur et répondent à mes e-mails de manière sporadique. Comment peut-on se dire qu'économiser un bon de retour est une bonne stratégie e-commerce ?
Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs mais je souhaite prévenir les gens qui se posent des questions sur ce site avant d'acheter, sachez que le SAV n'en n'est pas un...
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
Filtre à essence défectueux d'origine
Filtre à essence défectueux d'origine, sans élément filtrant à l'intérieur. Aucun retour après envoi du constat avec photos.
Aux abonnés absents.
Ne renforce pas l'image des gens du midi !!!
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, sauf erreur nous n'avons pas reçu lesdits éléments, nous restons à votre disposition, merci.
Envoi rapide tout correspond a notre…
Envoi rapide tout correspond a notre demande je recommande fortement
16 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Batterie de tracteur tondeuse
1 batterie de tracteur tondeuse achetée chez PM, après remplissage et mise en charge sur le tracteur le lendemain la batterie a explosée sur un côté, batterie morte, nous avons essayé de joindre PM, en vain, pas de réponse de leur part...
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
L e SAV a géré le problème depuis, cela a pris un peu de temps pour bien vérifier si le problème n'était qu'isolé et la solution a été trouvée nous en sommes ravis.
Produits conformes aux originaux
Produits conformes aux originaux
Livraison sans problème
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
11mail 3 messages vocal aucune réponse
11mail 3 messages vocal aucune réponse
commande passe ET ENCAISSER le 12/02/2025, nous somme le 25/02/2025 aucun signe de vie chez "pro-motoculture"
jusqu’à preuve du contraire
NE COMMANDE RIEN CHEZ EU SE SONT DES VOLEURS !!!!!
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, qu'il est triste de lire de tels jugements, nous échangeons exclusivement par mail avec nos clients en effet et nous serons ravis de répondre à vos questions, il vous suffit de nous contactez directement, les éléments ne nous permettent pas d'authentifier votre commande.
Commande d un guide Oregon double grade…
Commande d un guide Oregon double grade je reçoit un simple 🤔
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Deuxième commande je recommande…
Deuxième commande je recommande fortement
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Je recommande cette entreprise
J'ai déjà donne mon avis sur cette entreprise reviens à nouveau vers elle,...donc...
RIEN A AJOUTER...
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Je dois renvoyer ma commande j’ai…
Je dois renvoyer ma commande j’ai contacté le service aucun problème merci
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Catastrophique
Catastrophique une pièce incompatible avec ma tondeuse ( pièce adaptable).
Si dans un premier temps j'ai eu un retour par mail inespéré mais depuis ils sont tous mort plus aucune réponse démerde toi .
Merci a Pro-motoculture pour son professionnalisme .
Je vais déposer plainte pour escroquerie.
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
traitement trop long et livraison à la mauvaise adresse
commande passée le 16/12 de 2 articles "en stock", commande traitée seulement le 03/01 et envoyée à l'adresse de facturation et non à l'adresse d'expédition
ayant besoin de ces pièces pendant les fêtes je ne vais pas pouvoir tester avant plusieurs mois si ce sont les bonnes, vu le sérieux je me pose des question à ce sujet...
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
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