Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

entreprise qui facture des frais d'ajustements fictifs au nom de Mondial Relay alors que je pèse et mesure tous mes envois Font croire à des contrôles Mondial Relay alors que c'est faux : pratique i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un service web qu'il vaut mieux ne pas utiliser et qui ne sert pas à grand chose, si ce n'est facturer après coup des "ajustements" sur des poids erronés ou dimensions. Le dernier en date est une... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mettent énormément de temps pour traiter les avaries de transport (pratiquement 2 mois), c'est inadmissible ! Et lorsque qu'ils ont bien décidé de vous rembourser, ils ne remboursent même pas l'as... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon module packlink ne fonctionne plus depuis une mise à jour de leur part, malgré de multiples réclamations depuis 20 jours rien ne se passe, il n'ont même pas pris la peine de se pencher sur mon pr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'envoi

Informations provenant de diverses sources externes

PackLink est un comparateur de services d'envoi de colis en France et à l'international.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER ABSOLUMENT!

A EVITER ABSOLUMENT!
J'ai maintenant depuis 2 mois 9 colis de perdus envoyés par Packlink Pro. Leur réponse est toujours la même et DPD me renvoit vers eux.
Service client inexistant (Bonjour Paloma et Mathieu)!
Cette entreprise est une fraude!

11 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Facile à utiliser : bordereau d’envoi à imprimer ( gain de temps) - colis arrivés à destination en bon état -
Je recommande

11 janvier 2021
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas d’édition du QR code

Malheureusement pas la possibilité d’éditer le bon pour utiliser la fonctionnalité d’impression Mondial Relay... on est donc obligé d’avoir une imprimante à domicile.

11 janvier 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

Première expérience sur ce site

Première expérience sur ce site. Le système est compliqué a comprendre et pas très pratique. Si j'avais pu éviter de passer par le site je l'aurais fait.

4 janvier 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Prix intéressant. Dommage que ce soit à l'expéditeur de choisir le point relais...

4 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait.service à jour
Je remarque une petite augmentation pour cette année 2021

4 janvier 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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