Företaget och produkten var helt utan anmärkning, men transporten tog 2 veckor. Jag lyckades inte få någon hjälp från ert Sverigekontor, eller från PostNord. Väl levererat visade det sig dessutom at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En fantastiskt tjusig "upplevelse", i klass med upplevelser i Babylons hängande trädgårdar, när jag i måndags, med stor förväntan och inte utan viss möda, öppnade försändelsen med dragkroken till min... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hittade bra takräcke (lasthållare) till mina lite tjockare rails för ett rimligt pris (till skillnad från det stora kända märket i Sverige som verkar kunna ta vilka priser som helst pga bristande kon... Voir plus
Köpte en cykelhållare till dragkrok, men jag visste inte att det fanns olika dragkrokar så den passade inte. Inga problem att returnera, skickade ett mail och sen skulle postnord komma och hämta den... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rameder är en ledande europeisk specialist på dragkrokar, elsatser, cykelhållare och transportlösningar för bilar. Sedan 1996 har Rameder erbjudit produkter och lösningar för personbilar, SUV:ar, transportbilar och andra fordon. På www.rameder.se hittar kunder i Sverige ett stort utbud av dragkrokar, elsatser och biltillbehör för att utöka bilens transportmöjligheter. Den som vill köpa en dragkrok till sin bil hittar hos Rameder ett stort urval av fasta, avtagbara och infällbara dragkrokar för många olika bilmärken och modeller. Via fordonssökningen på www.rameder.se kan du enkelt hitta en passande dragkrok och rätt elsats för din bil. Sökningen tar bland annat hänsyn till bilmärke, modell, årsmodell och fordonstyp. På produktsidorna finns viktig teknisk information om bland annat släpvagnsvikt, kultryck, typ av dragkrok och kompatibilitet med fordonet. Förutom dragkrokar erbjuder Rameder fordonsspecifika elsatser för den elektriska anslutningen mellan bilen och en släpvagn, cykelhållare eller annan transportlösning. På så sätt kan kunder beställa både dragkroken och en passande elsats till sitt fordon. Rameder erbjuder dessutom ett omfattande sortiment av cykelhållare, takräcken, takboxar och andra biltillbehör. Cykelhållare för dragkrok är en praktisk och säker lösning för transport av cyklar och elcyklar. Det finns modeller för olika antal cyklar samt lösningar för olika typer av fordon och användningsområden. Takräcken och takboxar ger extra utrymme för bagage och utrustning på semestern, cykelresan, skidsemestern, campingturen och i vardagen. Sortimentet omfattar även skid- och snowboardhållare, kano- och kajakhållare, bagagerumsmattor, golvmattor och andra tillbehör för bil och transport. Rameder erbjuder produkter från välkända tillverkare som Westfalia, ORIS, Brink, Thule, GDW och Auto-Hak samt andra produkter och transportlösningar för olika behov. Sedan 1996 har Rameder byggt upp lång teknisk erfarenhet och omfattande produktkunskap inom dragkrokar, elsatser, cykelhållare och biltillbehör. Tack vare den fordonsspecifika produktsökningen kan kunder enkelt hitta produkter som passar deras bil. Den som söker en dragkrok, elsats, cykelhållare, takräcke, takbox eller annan transportlösning i Sverige hittar på www.rameder.se ett stort urval av passande produkter. Har du frågor om vilken dragkrok, elsats, cykelhållare eller vilket biltillbehör som passar ditt fordon hjälper Rameders kundtjänst gärna till. Mer information om dragkrokar, elsatser, cykelhållare, takräcken, takboxar och transportlösningar hittar du på www.rameder.se.
Coordonnées de contact
Allemagne
- info@rameder.eu
- rameder.se
3,4
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Beställde takräcke 03/3
Beställde takräcke 03/3, fick det redan 13/3. Proffsigt och trevligt!
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Bästa kund,
Stort tack för dina 5 stjärnor! Vi är glada över att allt har gått till din belåtenhet. Om du i framtiden vill utrusta ditt fordon med fler transportlösningar från Rameder finns vi gärna här för dig.
Med vänliga hälsningar
Ditt team på Rameder Dragkrokar
Sämsta tänkbara
I princip omöjlig att montera på bilen utan att skada bilen/lacken. Oduglig bruksanvisning och i princip omöjligt att få någon support!!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Hej,
tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi beklagar att monteringen var svår och att vår bruksanvisning samt support inte var tillräckligt hjälpsamma. Vi vill att våra produkter ska vara enkla och säkra att använda.
För att vi ska kunna hjälpa dig direkt, vänligen kontakta oss måndag – fredag, 08:00 – 16:00 på 0734 71 19 00 eller via e-post info@rameder.se.
Vårt team står redo att tillsammans hitta en lösning.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar, Teamet på Rameder
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Kära kund,
tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både pris och leverans.
Med vänliga hälsningar
Teamet på Rameder
Bra pris på dragkrokar
Bra pris på dragkrokar, takräcken och lite annat. Snabb leverans till Sverige!
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Kära Erik,
tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med priset på våra dragkrokar, takräcken och andra produkter. Vi uppskattar också att leveransen till Sverige gick snabbt.
Med vänliga hälsningar,
ditt team på Rameder Anhängerkopplingar
Rekommenderas
Bra och tydlig information om produkten på deras hemsida. Extremt snabb leverans. Det tog två dagar från beställning till leverans hem till dörren.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Kära Morgan Johansson,
tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är jätteglada att du uppskattade den tydliga informationen på vår webbplats och att leveransen gick så snabbt. Det betyder extra mycket för oss att din beställning kom fram redan efter bara två dagar.
Vänliga hälsningar,
ditt team på Rameder Anhängerkopplingar
Inget svar pä varken mail eller…
Inget svar pä varken mail eller telefon. Efter 3 veckor kontaktar Klarna för att avbryta ordern. Då helt plötsligt skickas den och anländer ca 1 månad efter beställning.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Bästa kund,
tack för din återkoppling. Vi beklagar den fördröjda leveransen och att det har varit svårt att nå oss – detta motsvarar inte vår service. Vi tar din återkoppling på största allvar för att kunna förbättra vår service. Har paketet kommit fram i gott skick och är du nöjd med produkten? Vi tar gärna emot din feedback på feedback@rameder.de
Vänliga hälsningar
Ditt team på Rameder Anhängerkupplungen
Riktigt dåligt sida
Riktigt dåligt sida, beställde takräcken men kunde ej få svar när exakt dom skulle skickas eftersom dom hade haft en cyberattack enöigt dom, blev dessutom 2st exakt likadana beställningar ,så jag makulerade mina ordrar via deras kundtjänst i sverige, några veckor senare fick jag mail att ordrarna packats ringde då igen och sa att jag inte skulle ha dom och det skulle dom fixa, några dagar senare fick jag ett mail att dom skickats och är på väg. Ringde totalt 4 gånger och avbokade min beställning , sista gången bekräftade hon jag pratat med att dom nu är borttagna idag ringer budbilen och säger att han har 2 paket till mig 🤣 sjukt dålig sida, kundtjänst har inga befogenheter att ändra någon order eller liknande
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Bästa kund, Vi beklagar de olägenheter som uppstått och förstår er frustration. Under den aktuella perioden var vår kommunikation och hantering tyvärr begränsad, men vår verksamhet fungerar nu fullt ut igen och vi är tillgängliga via e-post och telefon. Vi arbetar alltid för att hantera beställningar korrekt. Vår kundtjänst kan granska, annullera eller korrigera beställningar så länge varan inte har lämnat vårt lager. För ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt. Med vänliga hälsningar rameder.teamet
Quick and easy, good quality
My experience was good. The ordered tow-bart arrived within one week, the package included everything needed for mounting and the quality of the tow-bar and included accessories seemed very good.
16 novembre 2025
Avis spontané
Bra leveranstid och bra pris
20 novembre 2025
Avis spontané
Fick inte leverans av takräcket p g a…
Fick inte leverans av takräcket p g a undermåligt emballage. Ingen återkoppling på reklamationen.
Jag har ringt till er 3 gånger. Jag har lämnat beställningsmumret varje gång. Ni lovar att ni ska undersöka saken och återkomma men ni återkommer aldrig.
Jag beställde takräcket därför att jag behövde det. Det har nu gått 2 månader utan återkoppling från er. Värdelös kundtjänst. Ref 17693690.
Ni kräver nu att jag ska köpa och betala för ett nytt takräcke. Ni har dessutom höjt priset med mer än 10% Hur tänker ni egentligen? Varför tror ni att jeg beställde takräcket? Om ni hade någon form av kundfokus skulle ni givetvis skicka ett par nya takräcken utan att kräva att jag ska betala en gång till
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Bäste herr H.,
vi beklagar att leveransen med DPD har blivit försenad.
Vi har redan anmält skadan till DPD och väntar nu på ett svar. Tyvärr kan denna process ta upp till två veckor, och under tiden är vi beroende av DPD:s återkoppling. Vi ber därför om lite tålamod.
Om det är möjligt för dig kan du gärna beställa takräcket igen. Så snart vi får besked från DPD och varan har kommit tillbaka till vårt lager, återbetalar vi självklart köpesumman för det första takräcket.
Vänliga hälsningar, Ditt Rameder-team
snabb leverans
11 novembre 2025
Avis spontané
Det är PostNord som inte har levererat.
Det är PostNord som inte har levererat.
Leverans datum skjuts framåt hela tiden.
Har inte fått varan levererad ännu.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Bästa kund,
Tack för din återkoppling. Vi förstår din frustration över leveransförseningarna. Tyvärr har vi ingen direkt påverkan på PostNords leveranskapacitet. Vänligen skicka oss ditt ordernummer så att vi kan granska ditt ärende och vid behov kontakta PostNord. Tack för ditt samarbete.
Vänliga hälsningar
rameder.Team
Leveransdatum flyttades fram
Leveransdatum flyttades fram flera gånger med en dag i taget. Efter drygt en veckas framflyttning och ett mejl från mej om att ev annullera ordern, fick jag besked om att min beställning skulle levereras omgående!!!
Leveransen från Tyskland till min adress gick snabbt.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Bästa kund,
Tack för din återkoppling. Vi ber om ursäkt för leveransförseningen. De leveranstider som tillverkaren angav är inte bindande och kan ändras med kort varsel. I ditt fall levererades varan till och med tidigare än förväntat.
Vi är glada över att varan nu har nått dig och hoppas att du är nöjd. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, står vi gärna till tjänst.
Vänliga hälsningar, Ditt Rameder-team
En fantastiskt tjusig "upplevelse"
En fantastiskt tjusig "upplevelse", i klass med upplevelser i Babylons hängande trädgårdar, när jag i måndags, med stor förväntan och inte utan viss möda, öppnade försändelsen med dragkroken till min Rover 620 Ti! Hur upplever ni min euforiska upplevelse? Jag förväntar mig nu att ni skriver och berättar, så lovar jag att skriva tillbaka och berätta hur jag upplevde ert svar på min upplevelse!
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Hej,
tack för er fantastiska och ovanliga recension! Vi log stort när vi läste den.
Det låter som att paketöppningen verkligen blev en upplevelse!
Vi hoppas att monteringen gick lika bra och att ni får stor glädje av er dragkrok.
Vi önskar er all lycka på vägarna och många trevliga resor!
Vänliga hälsningar
Ert Rameder-team
Bra passform och snabb leverans.
16 octobre 2025
Avis spontané
Köpte dragkrok från Rameder
Köpte dragkrok från Rameder, som ankom med fel.
Vi kontakt Rameder.se / KLARNA gavs besked att varan returnerades (man hämtade genom PostNord) och ny beställning samma vara gjordes via KLARNA
Efter leverans av ny var som fungerade och betalning gjordes, så återkommer man och kräver betalning för den felaktiga varan. dvs man tar betalt 2ggr och hotar med inkasso osv
Man bryter mot konsumentköplag och ansvara inte för råd/val man gör vid reklamation felaktig vara.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de RAMEDER.SE – Dragkrokar, cykelhållare och takräcken
Hej,
Tack för ditt meddelande och förklaringen av ärendet. Det verkar ha blivit en överlappning. Självklart behöver du inte betala för varan två gånger.
Som marknadsledande inom dragkrokar står vi för transparent kundservice och vill att du ska vara nöjd med ditt köp.
Har ditt ärende lösts nu?
Med vänliga hälsningar,
Ditt Rameder-team
Smidigt o snabbt
8 septembre 2025
Avis spontané
Välgjord produkt i hygglig kvalitet…
Välgjord produkt i hygglig kvalitet till ett rimligt pris. Är nöjd med såväl produkten (dragkrok), leverans som pris.
5 septembre 2025
Avis spontané
Helt fantastiskt vilken service kontra…
Helt fantastiskt vilken service kontra pris-ratio! Perfekt passform och mycket snabb leverans. Rekommenderas starkt!
21 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.