Spurgte, om jeg kunne få pengene tilbage for et dirkesæt, som gik i stykker efter mindre end en times brug. Det kunne jeg ikke, idet ejeren hårdnakket påstod, at produktet (til i underkant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tak for den hurtige levering, trods December måneden. Jeg oplever desværre, at det dirkesæt jeg har købt var beskidt. Håndtagenes metal kanter var ikke rundet af. En af de dirk jeg modtog var meget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har modtaget en ovenud god service, hvor jeg blev forsikret om levering eller anden løsning dagen efter bestilling. Mine varer nåede frem, som Ravlygter.dk formodede, dog var det vildt rart og... Voir plus
Fik mine 2 bestilte keser i to pakker. Vil gerne returnere den sidste, da varen desværre ikke lever op til vores behov/forventninger. Hvordan gør vi bedst det? Varen er endnu ikke pakket ud af ori... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ravlygter og tilbehør til din ravjagt. Find os på www.ravlgter.dk
Coordonnées de contact
Hjulmagervej 4a, 7100, Vejle, Danemark
- 89 80 58 12
- mail@ravlygter.dk
- ravlygter.dk
3,0
Moyen
173 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
13 décembre 2020
Avis spontané
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Bestilte en lygter der var på lager, hørte ikke noget fra dem i en uge hvor jeg til sidst skrev en mail. Som der først kom svar på en uge efter. Lygten kom først ca en måned efter bestilling. Den fungere dog helt fint
13 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Ravlygter
Hej Lucas.
Mange tak for din respons. Vi sætter stor pris på, at du giver dig tid til at vende tilbage angående din oplevelse. Dog bliver man lidt ked af det, når vi læser, at en bestilling ikke går rent ind som i dit tilfælde. Vi beklager mange gange, at vi har sendt din bestilling af sted med meget stor forsinkelse. Det var slet ikke godt nok.
Det er selvfølgelig meget ærgerligt, at vi har har svækket tilliden til os, men vi har hurtig rettet op på pakkeprocessen og kundeservice-afdelingen for at undgå oplevelse som din :)
Hele Ravlygter.dk-teamet ønsker dig en rigtig dejlig dag
Hurtig og problemfri levering.
13 décembre 2020
Avis spontané
Hurtig levering
Bestilte en ravlygte søndag, og havde den allerede mandag. ^^
Hurtigste levering ever.. kæmpe plus herfra.
Er sikker på min kære fader bliver glad for sin julegave.
Louise Petersen
Aars
13 décembre 2020
Avis spontané
Fin og hurtig levering men pakken er…
Fin og hurtig levering men pakken er ikke i brug endnu, idet det er en julegave.
10 décembre 2020
Avis spontané
Nemt og virkelig hurtig levering!
4 décembre 2020
Avis spontané
God service
God service. Jeg havde glemt at skrive husnummer på bestillingen og blev kontaktet af en sød ung pige, så der kunne blive rettet op på det. Straks efter fik jeg en ordre bekræftelse og få dage senere min vare
3 décembre 2020
Avis spontané
Eksisterer ravlygter.dk
Da lygterne endelig kom var de fine og godt pakket. Tak for det og jeg har ændret min anbefaling og sætter stor pris på at I har svaret tilbage, det er god service. Mvh Pia
Har bestilt ravlygte for 10 dage siden, fået en bekræftelse og pengene er trukket fra min konto, men jeg har ikke modtaget en besked om forsendelse og de har også allerede bedt mig om at anmelde købet.
Jeg har skrevet til dem, men intet svar fået og man får en returmail hvis man skriver tilbage på den e-mail de benytter og har derfor brugt den e-mail adresse de har på hjemmesiden. Har forsøgt at ringe i åbningstiden, men de svarer blot at de har travlt med at pakke forsendelser og derfor ikke har tid til at besvare opkald. Meget mærkeligt. Den 2/12. Har nu fået en besked om at ordren er sendt afsted.
1 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Ravlygter
Hej Pia.
Mange tak for din respons. Vi sætter stor pris på, at du giver dig tid til at vende tilbage angående din oplevelse. Dog bliver man lidt ked af det, når vi læser, at en bestilling ikke går rent ind som i dit tilfælde. Vi beklager mange gange, at vi har sendt din bestilling af sted med meget stor forsinkelse. Det var slet ikke godt nok.
Det er selvfølgelig meget ærgerligt, at vi har har svækket tilliden til os, men vi har hurtig rettet op på pakkeprocessen og kundeservice-afdelingen for at undgå oplevelse som din :)
Hele Ravlygter.dk-teamet ønsker dig en rigtig dejlig dag
Super nem hjemme side
Super nem hjemme side. Virkelig hurtig levering. Kan klart anbefale dem
30 novembre 2020
Avis spontané
Alt ok
Det tog længere tid at få varerne pakkede og sendt afsted end normalt - jeg nåede at bekymre mig om alt nu var ok- men ellers var alt, som det bør være.
29 novembre 2020
Avis spontané
God hurtig service og levering.
God hurtig service og levering.
Lamperne levede op til forventningen 😀
29 novembre 2020
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering. Havde varen 1 1/2 døgn efter bestillingen. Pakket ordentligt.
Lygter og briller til børnebørnene - svarer til min forventning. Ingen betænkeligheder ved at købe her en anden gang. Kan anbefales.
28 novembre 2020
Avis spontané
Hej har ikke prøvet den i nu da den er…
Hej har ikke prøvet den i nu da den er købt til julegave
Men fik den hurtigt efter jeg har bestilt den 👍😊
25 novembre 2020
Avis spontané
Fik mine 2 bestilte keser i to pakker.
Fik mine 2 bestilte keser i to pakker.
Vil gerne returnere den sidste, da varen desværre ikke lever op til vores behov/forventninger.
Hvordan gør vi bedst det?
Varen er endnu ikke pakket ud af original pakning...
18 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Ravlygter
Hej Laila.
Mange tak for din anmeldelse og din bestilling - den sætter vi stor pris på.
Du er altid velkommen til at skrive til mail@ravlygter.dk eller at ringe på +45 89 80 58 12 (mandag og torsdag fra 10-11), hvis du har spørgsmål angående din levering eller returneringsprocessen.
Jeg kan se, at du har fået svar og at vi har kunne løse din henvendelse i mellemtiden :)
Hele Ravlygter.dk-teamet ønsker dig en rigtig god dag
Hurtig levering
Hurtig levering . Produkt svarer til forventninger og beskrivelse
10 novembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.