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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

I’d never heard of RIAS insurance and honesty was apprehensive, but after every encounter they are by far the best customer service I’ve ever experienced and I’m old! lol if you’re lucky you’ll get a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The more info you give, price gets better. There are little tips and information points which I liked. It's simple to use and you have the option to call for purchasing the insurance; I am assuming... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

My current car is insured with RIAS. They do NOT insure Leapmotor T03. After jumping through endless hoops answering endless questions, they don't insure it. BUT they work with Gallacher who they co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I had a “ no fault” claim and everything went smoothly. I was unsure whether to claim on my insurance or the guilty party’s, but was told claiming on mine would ensure I got the fastest service a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance habitation

Écrit par l'entreprise

Rias has been established for over 25 years and provides Home & Car insurance from Ageas who insure over 4 million customers in the UK. Our Home and Car insurance offer peace of mind with Defaqto 5 star rated cover, UK call centres and a 24/7 claims service.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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1 461 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service from RIAS

Excellent service from RIAS. I had to phone twice to resolve an issue with my policy and each time the phone was answered within three minutes of calling, so no frustrating wait. I spoke to both Nurani and Aaron and both were super efficient, helpful and very professional. A pleasure to deal with and a credit to their company.
Thank you both and thank you RIAS!

21 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible renewal experience

I have had car and home insurance with this company for a decade.
This year, for renewals due on 16th September, they want to increase the home premium by 27.07 percent and car by 36. 04%, without any explanation -and although no changes whatsoever.
They say they have a policy of not negotiating at all, even when more than one policy is with them, and are completely unhelpful.
With the Consumer Price Index currently around 2.9%, the overall increase is more than 11.5 times that. It makes you feel their policy is to penalise, rather than reward loyalty. As an Octogenarian who is certainly not good at shopping around, it is very disappointing to be faced with such a substantial proposed increase , without even an attempt at justification for it, or apology for such an apparently grossly inflated uplift.

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de RIAS

Hello,

Thank you for finding the time to leave this review. We are very sorry to hear that your renewal premiums are not competitive this year.

We do offer our best price first time based on the information that we hold for you and this is in line with the FCA regulations in which we need to treat all customers fairly. This is why we no longer offer discounts and why our best price is offered first time.

There are many different factors that are used to calculate your renewal. I have attached some links to our website in which it does explain your renewal price in more details.

RIAS Car: https://www.rias.co.uk/car-insurance/car-insurance-renewal/
RIAS House: https://www.rias.co.uk/home-insurance/home-insurance-renewal/

We hope to be more competitive for you in the future.

Kind regards, JC, on behalf of the RIAS team.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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