MediaWorld - Ricondizionati Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato smart tv oled lg 65 pollici G5, arrivata con imballo per tv 83 pollici, senza protezioni, spina alimentazione tedesca conficcata dentro il bordo della tv, impolverata, ammaccata e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisto di oggetto ricondizionato facile e conveniente nel prezzo. Non do le 5 stelle perché non ho ancora revisionato lo stato dell' oggetto e di conseguenza non l'ho ancora montato. Magari nel mome... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un prodotto ricondizionato valutando bene la classificazione GRANDING, scegliendo un ROBN ovvero da descrizione e da contratto con le seguenti caratteristiche: R La confezione non... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquistato CAPPA ELECTROLUX LFT769X1 GRADING ROBN. Sostanzialmente un fine serie nuovo fondo di magazzino. Speso 1/3 rispetto l'ultimo modello. Ottimo affare. Arrivato su pallet.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Voglio lasciare la mia esperienza, perchè prima di acquistare leggevo tantissime recensioni negative che mi scoraggiavano.
Ho acquistato un frigo da incasso, estetica ottima e ritiro dell'usato.
Il frigo è pari a nuovo quindi immagino un prodotto da esposizione
La consegna un pò lenta ma chiara. Anche nelle varie mail era precisato ovunque che era compreso il ritiro dell'usato, quindi anche su questo non ho avuto problemi.
L'azienda adibita alla consegna, Energo Logistic precisa e affidabile nella consegna.
Insomma esperienza da rifare, nessun intoppo da segnalare

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MediaWorld - Ricondizionati

Ciao Anna,  grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima alternativa ai prodotti nuovi e costosti

Da anni compro prodotti vari sul sito di Mediaworld ricondizionati. Nel 90% dei casi è stato un buon affare - prodotti come nuovi e perfettamente funzionanti. I prezzi non sono sempre vantaggiosi, ma dipende molto dal prodotto, giorno nel quale viene pubblicata l'offerta. Con un po di pazienza, si riesce sempre a trovare l'affare.

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de MediaWorld - Ricondizionati

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Danni alla porta del frigo ancora non risolti

Dopo la consegna, ci siamo accorti che è stato strisciato il muro per circa 40 cm appena riverniciato e che la porta superiore del frigo nella parte interna presentava dei danni. In attesa di risoluzione della problematica segnalata al servizio clienti

20 octobre 2025
Avis spontané
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Ciao Dario,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Microonde danneggiato

Buongiorno,
Il microonde, ordine n 258830846, è arrivato schiacciato da un lato, contattato immediatamente Mediaworld tramite i contatti messi a disposizione, ma dopo tre giorni,nonostante mail e solleciti telefonici non so ancora quando verranno a riprendersi la merce ma soprattutto quando mi rimborseranno quanto pagato.

15 octobre 2025
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Ciao Sandro,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Vendono prodotti che non hanno!!

Ho acquistato un frigorifero il 4/10/2025. Col passare dei giorni continuavano ad arrivarmi mail che ritardavano la consegna di volta in volta. Oggi ho chiamato l'assistenza per cercare di capire se almeno fosse stato spedito, e mi hanno risposto che loro non hanno questo frigo! Che la spedizione è in ritardo perchè lo stanno cercando!
è assurdo, ma come potete vendere prodotti che non avete?! Tra l'altro questo frigorifero è ancora presente sul sito online, vergogna!
Ps: il frigorifero in questione è l'lg instaview slim, attenzione a procedere con l'acquisto!

17 octobre 2025
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Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto pari al nuovo

Prodotto pari al nuovo. Spedizione veloce. Transazione molto soddisfacente.

1 octobre 2025
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Ciao Antonello, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

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Noté 4 sur 5 étoiles

Dji air 3s ricondizionato

esperienza un po' travagliata , ma la colpa e' del corriere sda poste italiane, per il pacco nulla da obiettare, ben sigillato.Forse un altra scatola sarebbe stato piu' protetto il prodotto.

25 septembre 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione.
Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

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Noté 4 sur 5 étoiles

Apple Watch perfetto

A dispetto di molte recensioni negative, io mi sono trovata bene.
Il prodotto ( Apple Watch serie 10) è arrivato in condizioni migliori del dichiarato. Non do 5 stelle solo perché ho pagato di più la spedizione per avere la consegna concordata con il corriere e non sono mai stata contattata. Inoltre il pacco è arrivato aperto a causa di una cattiva qualità dello scotch utilizzato.
È un fatto abbastanza grave, chiunque avrebbe potuto rubare il contenuto o peggio l’orologio poteva persino cadere fuori dal pacco automaticamente, sono stata fortunata.

9 octobre 2025
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Ciao Lorena, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Noté 5 sur 5 étoiles

Stampante HP Desk jet 4220e

Buongiorno la prima prenotazione della stampante HP non è andata a buon fine perché c'è stato un errore di consegna da parte del corriere, così ho contattato l' assistenza e su segnalazione della stessa la stampante è tornata in sede, purtroppo quando tornano in sede è come averla rifiutata e quindi non è più in catalogo, ne ho ordinata un altra sempre ho uguale all' altra stavolta la consegna è avvenuta.Grazie

9 octobre 2025
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Ciao Agnese, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Noté 4 sur 5 étoiles

Buona esperienza

Come ricondizionato chiaramente non può essere perfetto, e questo non è dal punto di vista estetico, ma è perfetto rispetto a quello essenziale, ovvero, funzionale.
Non do 5 stelle perché la modalità di spedizione non era coerente con l’opzione acquistato. Consegna concordata ma non sono stato contattato dal corriere, è andata bene solo perché mi trovavo a casa.
Ho preso diversi ricondizionati su Mediaworld, sempre con esperienza positiva.

6 octobre 2025
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Ciao Giovanni, ti ringraziamo molto per la tua recensione.
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Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

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Noté 5 sur 5 étoiles

Amazfit

Prodotto praticamente nuovo è perfettamente funzionante…ottimo veramente

25 septembre 2025
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Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
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Noté 1 sur 5 étoiles

consegna frigo LG prevista per il 24.09.25

consegna frigo LG prevista per il 24.09.25. solleciti quotidiani telefonici dal 25.09.25, dove puntualmente mi viene indicato che informano l'ufficio competente e che in giornata sarò richiamato. in 7 giorni nessun contatto... in pratica rimbalzato da una settimana... non posso credere che un marchio come mediaworld sia caduto così in basso.
il pagamento però è andato liscio come l'olio .... vediamo che succede nei prossimi giorni .....

18 septembre 2025
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Ciao Daniele,
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Noté 1 sur 5 étoiles

NEGATIVA

Buongiorno,
Sono rimasto veramente deluso da MediaWorld, ho sempre acquistato direttamente al negozio e prodotti nuovi e avevo un' ottima opinione di loro.
Da pochi giorni con questa esperienza negativa non so se continuerò ad essere loro cliente.

Ho acquistato stampante ricondizionata da loro arrivata difettosa ed è una settimana che per email dobbiamo accordarci su come fare il reso del prodotto. Non so come andrà a finire e sicuramente perderò i miei soldi.

Cristian Di Paolo

22 septembre 2025
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Ciao Cristian,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Soundbar perfetta

Prodotto (soundbar Sony) arrivato puntuale e ben imballato, la descrizione parlava di prodotto in "buono stato", in realtà il prodotto è assolutamente perfetto. Molto soddisfatto dell'acquisto.

22 septembre 2025
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Ciao Gianluigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Disonesti e truffatori

Ho acquistato una TV LG Oled ricondizionata da 55 pollici, veniva descritta come avente solo lievi danni estetici ma perfettamente funzionante, doveva essere consegnata in 6 giorni lavorativi e invece è arrivata in 15 giorni lavorativi. Appena accesa aveva una fila di led non funzionanti al centro dello schermo, ho immediatamente richiesto il reso e mi hanno detto che in 5 giorni lavorativi il corriere avrebbe ritirato il collo e avrei ricevuto il rimborso, il corriere è passato dopo 1 mese.
Sono passati 2 mesi dalla richiesta di reso e non ho ancora ricevuto indietro i soldi

6 juillet 2025
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Ciao Matteo,
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Noté 2 sur 5 étoiles

Vedere per credere

Non può essere possibile che mi arrive le casse che oh comprato ricondizionato il imballaggio non c'era senza nulla protezione , ammaccatura forti,oh letto la descrizione e era tutto apposto

15 septembre 2025
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Ciao Raul,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un forno ricondizionato indesit

Ho acquistato un forno ricondizionato.
Installato ho provato le sue funzioni cuocendo una pizza il timer non l’ho impostato dopo 1 ora (4 pizze) si spegne da solo il vetro e le manopole incandescenti non sia mai lo tocca un bambino si ustiona

16 septembre 2025
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Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto, funziona bene

Ottimo prodotto, funziona bene. I danni sono pochi e soprattutto nella parte posteriore sinistra, quindi poco visibili e, almeno per ora, non compromettono il funzionamento, gli accessori (ripiani e mensole) sono tutti presenti. Essendo un prodotto ricondizionato sarebbe meglio che i danni fossero meglio descritti nella descrizione del prodotto.

10 septembre 2025
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Ciao Antonino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti buoni a colpo d'occhio

Prodotti comprati come da descrizione sul sito e arrivati a casa il giorno dopo.

10 septembre 2025
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Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
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Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMO come da tanti gia descritto

PESSIMO come da tanti gia descritto. Pessimo, evitate di perdere tempo e di rischiare di perdere anche dei bei soldi. TV da 83 pollici sparito. Il corriere mi aveva dato appuntamento ma non si è presentato. La tv risulta consegnata. Sto cercando di recuperare i miei soldi, il centro assistenza latita o risponde dall'estero. Esperienza terribile, ricordavo il mediaworld degli anni 90.... è cambiato tanto in peggio. Prima ed ultima esperienza per me, spero di non dover procedere con una denuncia per recuperare i miei soldi.
Prima che mediaworld o chi per conto loro risponda si tratta del caso 250908-024323. Rivoglio "solo" indietro i miei soldi.
AGGIORNAMENTOL. Mediworld ha risposto alla mia pratica.... chiedendomi la cortesia di andare dai carabinieri e fare una denuncia per furto (furto poi di cosa che io non avevo mai ricevuto nulla....) ad ogni modo, mi reco dai carabinieri dopo un paio di ore e mentre sono in caserma che attendo il mio turno.... arriva un altra mail di mediaworld "gentile bla bla bla, annulli tutto, abbiamo trovato la tv..... è in magazzino dal corriere. Ci scusiamo per il disagio"..... Io ho chiesto loro NUOVAMENTE di annullare l'ordine e di volermi rimborsare.... ma fanno finta di non sentire, ho mandato gia 2 pec. Per annullare un ordine di un televisore che il corriere da loro incaricato si era perso nei loro stessi magazzini da almeno il 5 settembre, data in cui avevano dichiarato invece di aver effettuato la consegna. Pretestuoso parlare di truffa? Non lo so, io ho 1.400 euro bloccati da oramai quasi un mese e mediaworld che mi nega il diritto di annullare l'ordine e rimborsarmi. Ovviamente è impossibile anche solo pensare di procedere con l'acquisto, sono certo riceverei una tv rotta della quale poi mi dovrei pure far carico del reso. Essendo poi un prodotto rigenerato, non potrei nemmeno verificare manomissioni dell'imballo dopo che la tv è rimasta nelle mani del corriere dal 28 Agosto, data in cui è stata spedita, poi dichiarata consegnata, poi persa, poi rubata, poi magicamente ritrovata. Voi siete fuori di testa. Annullate l'ordine e procedete celermente al rimborso per cortesia. Grazie

5 septembre 2025
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Ciao Armando,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
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