MediaWorld - Ricondizionati Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato smart tv oled lg 65 pollici G5, arrivata con imballo per tv 83 pollici, senza protezioni, spina alimentazione tedesca conficcata dentro il bordo della tv, impolverata, ammaccata e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisto di oggetto ricondizionato facile e conveniente nel prezzo. Non do le 5 stelle perché non ho ancora revisionato lo stato dell' oggetto e di conseguenza non l'ho ancora montato. Magari nel mome... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un prodotto ricondizionato valutando bene la classificazione GRANDING, scegliendo un ROBN ovvero da descrizione e da contratto con le seguenti caratteristiche: R La confezione non... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquistato CAPPA ELECTROLUX LFT769X1 GRADING ROBN. Sostanzialmente un fine serie nuovo fondo di magazzino. Speso 1/3 rispetto l'ultimo modello. Ottimo affare. Arrivato su pallet.

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  1. Magasin d'électronique

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cover iPhone 15 plus in silicone…

Cover iPhone 15 plus in silicone originale Apple arrivata perfetta.

2 septembre 2025
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Ciao Antonello, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Garmin ..

Il prodotto è praticamente nuovo…è arrivato anche prima del previsto ed è stato semplice gestire la consegna…tutto perfetto

27 août 2025
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Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Noté 3 sur 5 étoiles

Migliorare la consegna

Ho acquistato con sovrapprezzo la consegna al piano e lo scarto ma il prodotto mi è stato malamente lasciato dietro la porta, fuori.

25 août 2025
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Ciao Gianfranco,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Era Perfetto ora è un disastro

Premesso che ho acquistato tantissimi prodotti da ricondizionati MediaWorld perché effettivamente i prezzi sono ottimi su molti prodotti ma negli ultimi periodi è scaduto tantissimo. Ho acquistato una TV da 85 pollici con grado 4 su 5 ed è arrivata ROTTA, acquisto un robot aspirapolvere ed è arrivato ROTTO, acquisto un’aspirapolvere lavapavimenti ed arriva ROTTA, acquisto un ferro da stiro a caldaia ed arriva ROTTO. In tutto ciò io nel 2024 ho acquistato un centinaio di volte su ricondizionati e non ho mai avuto un solo problema, ora invece non controllano più nulla a mio avviso e mettono anche articoli resi perché difettosi. I tempi poi di reso e rimborso sono biblici, faccio prima a rivolgermi all’assistenza dell’elettrodomestico e farlo riparare piuttosto che fare un reso di un 85 pollici di cui rivedrò i soldi forse tra un mese. Peccato davvero!

23 août 2025
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Ciao AQ,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Frigo pessimo e dicevano ottimo

Da evitare. Frigo ricondizionato descritto come ottimo per l'estetica ha invece un'ampia botta graffiata su una parete e varie altre botte da tutti i lati. Ricevuto oggi mi riservo per il resto

25 août 2025
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza sotto tutto i punti…

Pessima esperienza sotto tutto i punti di vista. Ordinato una lavastoviglie e un forno ricondizionato. Dopo una settimana dall’invio del tracking, il corriere riferisce che l’ordine della lavastoviglie è stato annullato da mediaworld. Non è dato sapere il motivo. Mediaworld mi propone l’annullamento dell’acquisto e rimborso, non ho altra scelta che accettare. Nel frattempo, testarda, volendola riordinare scopro che costa 60 euro in più, alla mia richiesta di uno sconto per riaquistarla, ottengo un rifiuto. Arriva il forno da incasso. Sporge dalla sua nicchia, controllo le misure indicate sulla scheda tecnica sul sito e scopro che non corrispondono. È più lungo di 3 di quanto dichiarato. Chiedo il reso. Devo pagare di tasca mia il corriere per il reso. Fine.
Il cosiddetto servizio clienti, risponde sempre, ma non serve a nulla, in pratica l’unico servizio offerto è quello di scrivere la mail al posto tuo, inoltrano solo il reclamo, cioè è per le persone che non sanno o vogliono scrivere mail. Le risposte ti arrivano poi via mail da un’altra parte, ma non c’è la possibilità di discutere o chiedere, manca un interlocutore. Insomma dopo un mese, tante telefonate, mail ecc sono a punto da capo, senza elettrodomestici e con le spese per il reso ancora da affrontare.

PS, dopo la loro risposta automatizzata alla mia recensione ho inviato immediatamente i dati richiesti, sono passati 15 giorni senza alcuna risposta da parte loro.
Ecco quanto prendono sul serio i reclami dei clienti. Se potessi, gli toglierei anche l’ultima stella

27 juillet 2025
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Prezzo inferiore immediatamente dopo acquisto online

Il giorno dopo l'acquisto, lo stesso modello di asciugatrice Bosch, stesso PRMG GRADING ROCN, costava 50 € in meno di quanto l'avevo pagato. Oggi, a meno di una settimana dall'acquisto, il prezzo è ancora sceso. Il servizio clienti cui ho segnalato la cosa ha solo saputo rispondermi che il modello in vendita a un prezzo più basso era diverso da quello dame comprato, mettendo in dubbio la mia buona fede. Peccato che invece il modello era ed è proprio lo stesso, anche perché è da mesi che monitoro il costo di questo prodotto. In conclusione, giudizio del tutto negativo sul servizio clienti Mediaworld.

In risposta al vostro messaggio, il canale di vendita era sempre lo stesso.... Ovviamente non vado a paragonare prodotti da voi venduti tramite canali diversi.... Quindi, se volete essere veramente di aiuto, vi fornisco il numero della segnalazione che ho fatto così che possiate ricostruirne la storia e darmi una risposta come si deve, in merito al mio caso, e non invece la solita risposta inconcludente. Per ora il mio parere rimane lo stesso. Cordiali saluti.

5 août 2025
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Ciao Gianfranco,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.

Team Customer Experience

Noté 3 sur 5 étoiles

la macchinetta era sporca di caffe e…

la macchinetta era sporca di caffe e nel pacco si notava il liquido che era uscito. sto valutando l efficienza perchè sembra che il porta cialde perdi.

8 août 2025
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Obiettivo Canon Pari al nuovo.

Ho acquistato un teleobiettivo Zoom serie RF Canon 70-200 F4 L usm
ricondizionato, ma la lente è assolutamente perfetta e indistinguibile dal nuovo.
Sono contento per aver risparmiato circa 400€.
Spedizione gratuita
Consegna in 2 giorni molto più veloce del previsto.
Consigliato

6 août 2025
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Ciao,  grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Articolo perfetto spedizione veloce

1 août 2025
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Ciao Francesca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità del prodotto pari al nuovo e il prezzo decisamente vantaggioso

I prodotti ricondizionata di Mediaworld sono pari al nuovo, anzi mi è sembrato proprio nuovo di zecca. Ovviamente il tutto ad un prezzo rigorosamente più calmierato. Quindi esperienza eccellente sicuramente da prendere in considerazione anche per il futuro e per altri oggetti sulla piattaforma. Consigliatissimo davvero.

29 juillet 2025
Avis spontané
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Ciao,  grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto bene, volentieri un'altra volta

Tutto bene, ho comprato da Mediaworld perchè era molto conveniente. Ho ordinato il giovedi ed il lunedi è gia stato consegnato.

21 juillet 2025
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Ciao Gabi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Da evitare assolutamente

Ho acquistato una tv ricondizionata indicata come stato buono, è arrivata con i led completamente rotti.
Lo stesso giorno della consegna ho chiamato il servizio clienti mediaworld e da li è iniziato un calvario.
Rispondono ogni 2/3 giorni alla tua mail, hanno deciso di accordarmi il reso e rimborso (come se fosse un favore) ma non mi è mai arrivata l'etichetta di reso quindi il corriere passa ma nessuno dei due ha l'etichetta da mettere al pacco e quindi non puo essere ritirato. Dopo 12 giorni sono ancora in attesa.
E non rispondono più alla mail ormai.
Non vi fate fregare, non c'e' l'affare nell'acquistare su Mediaworld.

11 juillet 2025
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Ciao Sash,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Noté 1 sur 5 étoiles

Una tv ricondizionata dove sul sito…

Una tv ricondizionata dove sul sito diceva funzionante.. arrivata a casa con la spedizione.. nel provarla la tv non si è accesa nemmeno

11 juillet 2025
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Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Noté 5 sur 5 étoiles

Lavatrice ricondizionata Haier

Davvero un ottimo affare questa lavatrice Haier, considerando che sul loro sito costa circa 250 euro in più. Non dimostra affatto di essere ricondizionata.
Servizio consegna super sia come tempistiche che organizzazione!

9 juillet 2025
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Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima
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Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato delle cuffie Bose Quiet Comfort Ultra. Spacciate come nuove sono visibilmente usate

Acquistato delle cuffie Bose Quiet Comfort Ultra con valutazione OOAN (ovvero estetica del prodotto pari al nuovo).
Dopo aver pagato la cifra di 251,68 euro mi ritrovo oggi con un paio di cuffie che presentano una macchia sull'archetto, una delle cuffie slabbrata ed entrambi i padiglioni visibilmente consunti, tanto che è impossibile che aderiscano bene al volto.
Senza considerare che non sono nemmeno stato avvisato dal corriere del fatto che la spedizione fosse in consegna oggi. Il corriere ha depositato il pacco su un punto interno al giardino. Per cui le possibilità sono due: o ha lanciato il pacco o è entrato nella proprietà senza alcuna autorizzazione.
Che vergogna. Non ho parole.

9 juillet 2025
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un condizionatore…

Ho acquistato un condizionatore rigenerato. Dopo pochi utilizzi ha iniziato a fare rumore. Ho contattato l’assistenza ma praticamente inesistente! Sono 3 giorni che aspetto di essere contattata…è un condizionatore non ce l’ho bisogno per Natale!
Servizio inesistente e lo sconsiglio fortemente!

1 juillet 2025
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Ciao Cinzia,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Particolare arrivato sbagliato

Particolare arrivato sbagliato, ci sta,può capitare,ma dopo avere inviato foto ed mail varie inviate ad oggi non mi è stato risolto il problema. Questo il motivo della recensione negativa.

23 juin 2025
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Ciao Antonio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione è in generale tutto molto…

Spedizione veloce e condizioni dell’oggetto di acquisto ottime

26 juin 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prima esperienza

Trovata convenienza e puntualità,ottimo acquisto

31 mai 2025
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Ciao Emilio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima
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