MediaWorld - Ricondizionati Avis 

l'odissea continua. prima mi dicono che nei tampi avrei ricevuto il rimborso oggi il sevizio clienti mi scive che al rientro dle prodotto sarà emeso il rimborso. peccato che il ritiro è avvenuto a metà aprile.... scommeto che si sono persi il prodotto.... sono curioso di sapere come ne usciamo!

L'imballaggio era una barzelletta. Ho comprato un monitor per computer che è arrivato nella scatola originale, con grande delusione, attaccato solo con del nastro adesivo trasparente, non con nastro adesivo di carta, non con nastro da imballaggio, solo con un singolo, sì, un singolo nastro adesivo trasparente. La scatola era aperta, credo di dover ringraziare Poste Italia per essere stata così gentile da consegnarlo in modo sicuro, nonostante la deludente capacità di Mediaworld di imballarlo.

Il vaporetto Polti ricondizionato è arrivato il 13/06/2025 ma perde acqua e quindi ho aperto la procedura di reso, quindi esperienza da dimenticare.

Ordinata il 06/07/2025 una soundbar con subwoofer jbl dal loro sito dei ricondizionati, arrivato il pacco non era presente il subwoofer nella scatola quindi mi hanno proposto dovo svariati giorni un prodotto nuovo sostitutivo con contestuale reso del "vecchio".
Ad oggi (04/07/2025) a quasi un mese dall'ordine originale ricondizionato , sono tuttora con il prodotto mancante del subwoofer e sono costantemente dal 18/06 in attesa di ricevere l'ordine sostitutivo da loro creato, che mi è stato già varie spostato come prevista consegna in avanti per una presunta mancanza di disponibilità,nonostante risulti sempre stranamente disponibile sul loro sito con consegna rapida. Non so cosa pensare...ho anche chiesto tramite e-mail il 29/06 un prodotto alternativo ricondizionato dello stesso valore del prodotto sostitutivo da loro propostomi per ovviare a questa attesa lunghissima, prodotto alternativo che mi andrebbe benissimo,ma ad oggi non ho ottenuto risposta alcuna.
Mi auguro davvero di poter dare fine rapidissimamente a questa esperienza davvero sgradevole che ormai va avanti da circa un mese. Non vorrei rivolgermi all'associazione dei consumatori ma se la situazione non verrà risolta positivamente entro pochissimi giorni ne sarò costretto, sono assolutamente a dir poco dispiaciuto da tutto ciò, mai mi sarei aspettato qualcosa del genere da Mediaworld.

Ho ricevuto un'asciugatrice che avrebbe dovuto essere esteticamente nuova. Peccato che, una volta sballata ho notato una grossa ammaccatura su di un portellino frontale, che non pregiudica comunque il funzionamento.
Avrei comunque preferito saperlo prima di acquistare

Prodotto perfetto, arrivato un giorno prima del previsto

Orologio in ottime condizioni e consegna più veloce rispetto il tempo stimato

Mi è arrivato il prodotto sbagliato e dopo tre giorni neanche una mail.

Prodotto iPhone 16 e bianco. stupendo, facilmente di esposizione, senza un pur minimo segno e batteria al 100% con un totale di 3 ricariche complessive. Risparmio di 100 euro. Scatola leggermente segnata e rotta, diversamente da quanto asserito nella descrizione, ma non importa.
Consegna pessima, soprattutto perché il prodotto è stato abbandonato dietro il primo cancelletto d’ingresso condominiale. Ottima Mediaworld, ma terribile gestione della consegna effettuata da SDA Poste Italiane in collaborazione con Mediaworld stessa. Peccato, mi dispiace davvero di dover descrivere un tale servizio a fronte di un prodotto in sé ineccepibile.

consegna velocissima!
ho ordinato una macchina fotografica il 19/5 in tardo pomeriggio, il prodotto è arrivato integro e molto ben sigillato il 21/5 mattina.
la macchina fotografica corrisponde PERFETTAMENTE alla descrizione fornita sul momento d’acquisto, sono molto soddisfatta!

Non sono riuscito a pagare con carta.
Ho dovuto fare un bonifico.

Ottimo come nuovo

ordinato piano cottura gas e lavastoviglie e forno
il tutto con un giorno di ritardo
il piano cottura difettoso forse rotto dal corriere
la lavastoviglie con parti mancanti e non posso collegarla
invece il forno ok sembra nuovo
ho fatto il reclamo attendo fiducioso

Truffa legalizzata. Ho comprato un telefono iPhone 14 pro max. Dopo due mesi di uso la batteria si è gonfiata spostando lo schermo e la piastra posteriore al di fuori dalla sede. Dal negozio Mediaworld mi hanno rimbalzato da Apple store che mi ha rimbalzato indietro verso Mediaworld. Apple ha detto che la batteria montata NON era originale! Da MediaWorld invece gli incompetenti che mi hanno rimbalzato a destra e a sinistra hanno detto che nonostante io abbia preso il telefono dal sito ufficiale Mediaworld e pagato Mediaworld loro non hanno NIENTE a che fare con il problema, perciò dovevo contattare il venditore del telefono... Non comprate niente di usato o rigenerato dal sito Mediaworld perché loro NON rispondono a nessun problema, spendete MOLTO di più rispetto a altri siti di usato però senza nessuna garanzia Mediaworld!!!

Lavatrice ordinata dalla descrizione doveva essere come nuova, arrivata tutta raschiata, aperta pratica e sono spariti.

La tv arrivata rotta e la scatola tutta distrutta e bagnata

Ho ordinato un Playseat F1 Red per 368 euro, dove nel titolo c'è scritto (2 PACCHI), ma al momento della spedizione con CEVA mi viene indicato solo un collo...
Infatti ricevo solo il sedile, dove nella scatola si legge "Pacco 1/2". Manca la struttura e tutto il resto!
Ho segnalato subito l'accaduto a Mediaworld, ma ovviamente sono lenti a rispondere.

Poi vado a vedere le recensioni e, no comment, ho il sedile di Lorenzo.

AGGIORNAMENTO:
Ho restituito il Playseat e preso il Formula Instinct (1500 euro). MANCA META' DEL PRODOTTO!

RIDICOLI

Tutto Perfetto!
Ordinato una ROG Ally ricondizionata il 03/05/225, spedita il 05/05 e consegnata il 06/05 con BRT.
Ho risparmiato parecchio e come da descrizione è praticamente nuova.
Dopo aver letto un po di recensioni ero dubbioso, invece sono estremamente soddisfatto!

Prodotto impeccabile come nuovo altre volte ho acquistato da Mediaworld ricondizionato sempre perfetti

Invalutabili.
Primo ordine arrivato danneggiato, Mediaworld mi offre il 10% di rimborso se tengo il prodotto, ma rifiuto.
Avviata la procedura di reso il corriere dopo 3 settimane non si è ancora presentato.

Si affidano a CEVA Logistic che su Trustpilot è valutato peggio di un disastro nucleare, ed effettivamente non tradisce le aspettative.
Acquisto un nuovo prodotto (per sostituire quello consegnato danneggiato) in attesa del ritiro del vecchio, dopo 2 settimane non è ancora arrivato.
Ho dato già mandato all’avvocato.