Colis non reçu , marque livré alors que ma boite aux lettres est vide. Esperons trouver une solution avec le support rihoas. Décevant Order#841308
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Colis non reçu , marque livré alors que ma boite aux lettres est vide. Esperons trouver une solution avec le support rihoas. Décevant Order#841308
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J'ai commandé une robe qui est arrivé très vite elle est magnifique et exactement comme sur le site. La qualité est là et pour le prix c'est vraiment super. Je recommande !!
Jamais déçue ! Les produits sont toujours de très bonne qualité et parfaitement conformes aux photos. Lors de ma dernière commande, j’ai rencontré un souci avec mon adresse (la saisie automatique av... Voir plus
1er achat récemment et très contente de mon achat, à l'arrivée article conforme fidèle aux photos et livraison assez rapide. J'ai pris la peine de laisser un avis car voyant la note globale (on a tend... Voir plus
Écrit par l'entreprise
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Etats-Unis
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J’ai acheté trois robes, elles sont toutes les trois incroyable la qualité est parfaite. Je suis vraiment très heureuse
Livraison assez rapide.
Les articles sont toujours de qualités.
Le délais de livraison est correct.
J'aime vraiment beaucoup le style des vêtements et le rapport qualité prix.
J’ai toujours pas reçu mon colis !!!!!!!!!!Escroc!!!!!!

Réponse de RIHOAS

Réponse de RIHOAS
On ne peut pas renvoyer gratuitement un article... même s'il s'agit d'un changement de taille. Dommage!

Réponse de RIHOAS
Robe fidèle à la photo. Peut être un peu cher pour ce que c'est !
Attention, ça taille grand !

Réponse de RIHOAS
La livraison était longue mais j'ai finalement reçu mon colis et j'adore la robe ainsi que la ceinture qui est comme je le souhaitais !
J’ai adoré ma robe avec la ceinture. La qualité est au rendez-vous ! Je vais recommander quelques petits pull
ARNAQUE !
J'ai fait une grosse commande chez eux de presque 200$ pensant que c'était très jolie, et les produits sont de très mauvaises qualités et ne correspondent pas à l'image des sites. il y'avait des trous dans plusieurs robes au niveau de la fermeture éclaire, j'ai envoyé les photos et ils m'ont dit on ne peut pas vous rembourser sauf si vous la donner à une association caritative mdr on vous rembourse 5$ une robe à 53$!!!! les tailles ne sont pas bonnes, les robes étaient beaucoup trop longues en bas, c'est une catastrophe, je ne recommande absolument pas, c'est une grosse arnaque et pour se faire rembourser, il faut sinon envoyé le colis en chine ou aux États Unis et ça coute trop cher voir plus cher que votre commande. A FUIR VRAIMENT !!!!

Réponse de RIHOAS
Produit de bonne qualité, les tableaux de mensurations sont très utiles car les tailles fluctuent en fonction des modèles, livraison assez rapide
Envoie très rapide (sous 5 jours ouvrés), j'étais impressionnée, par contre impossible de le renvoyer. Il faut être vraiment sur de sa taille.
Qualité pas ouf.

Réponse de RIHOAS
Les retours sont vers les usa ou chine a nos frais, ce qui revient a un prix délirant. On nous propose de garder les articles et être partiellement remboursé. J ai perdu 160€ sur cette commande et je me retrouve avec des habits qui ne me vont pas. Énorme déception et sensation de s être fait arnaquee.

Réponse de RIHOAS
Les frais de retours sont payant, envoi aux États-Unis donc comptez au moins 25€ ! Certains vêtements sont de mauvaises qualités et d’autres bons

Réponse de RIHOAS
Très beaux produits de bonne qualité
Service après-vente très efficace et rapide
Je recommanderai
J’ai bien reçu mon achat, le temps de livraison était un peu long, la robe reçus est très jolie et sera agréable à porter
Très mauvaise politique de retour, il faut faire la démarche par mail uniquement, en anglais, aucun retour possible en France. Cela se fait à nos frais et il faut renvoyer le colis au Etats Unis... tout est fait pour décourager le client, et niveau qualité c'est pareil que sur Shein, exactement la même provenance. Je déconseille ce site.

Réponse de RIHOAS
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