Colis non reçu , marque livré alors que ma boite aux lettres est vide. Esperons trouver une solution avec le support rihoas. Décevant Order#841308
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J'ai commandé une robe qui est arrivé très vite elle est magnifique et exactement comme sur le site. La qualité est là et pour le prix c'est vraiment super. Je recommande !!
Jamais déçue ! Les produits sont toujours de très bonne qualité et parfaitement conformes aux photos. Lors de ma dernière commande, j’ai rencontré un souci avec mon adresse (la saisie automatique av... Voir plus
1er achat récemment et très contente de mon achat, à l'arrivée article conforme fidèle aux photos et livraison assez rapide. J'ai pris la peine de laisser un avis car voyant la note globale (on a tend... Voir plus
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RIHOAS - Elegant With Retro Charm
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- At RIHOAS, we hope to inspire all women who like elegance, retro, and romance, so that more women can find unique matches for various occasions. Grace and fashion no longer have to be costly. Become the elegant and confident vision you are used to seeing on the silver screen.
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3,9
Bien
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Très bien c'est juste la livraison qui…
Très bien c'est juste la livraison qui est trop lente
5 août 2023
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Je n'ai rien reçu et ils disent qu'ils…
Je n'ai rien reçu et ils disent qu'ils on mit ma commande de disaine d'articles dans ma boîte aux lettres très petit et que c'est à moi de régler. Bah je vais régler et porter plaintes pour cette arnaque
28 juillet 2023
Réponse de RIHOAS
Dear valued customer,
Thank you for your comments, we will pay attention to these problems in the future and work harder to provide better services.
We're sorry for the issues you're having. You can contact our customer service to apply for corresponding compensation.
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Impossible de retourner les articles!!
Impossible de retourner les articles!!! les frais sont tous à notre charge et y a pas de l'adresse de retours en France!
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de RIHOAS
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Service rapide et impeccable
Service rapide et impeccable. Article magnifique ! Je recommande ce site !
7 juillet 2023
Pas satisfait
5 juillet 2023
Réponse de RIHOAS
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J’ai reçu ma commande rapidement et les…
J’ai reçu ma commande rapidement et les articles correspondent
30 juin 2023
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Bon rapport qualité prix des vêtements.
Service client très aimable et compréhensif pour un retour.
27 juin 2023
Retour de commande impossible, font semblant de vouloir aider
J'ai voulu retourner ma commande, mais le support ne m'a jamais envoyé d'étiquette de retour (alors que les CGV stipulent cette procédure. J'ai eu beau les relancer maintes fois, je n'ai eu le droit qu'à des emails pour noyer le poisson : "nous ommes désolés, dites nous pourquoi vous voulez retourner votre commande", puis "quel article voulez-vous retourner ?" (la commande n'avait qu'un article !!). ceci est fait dans le but de fatiguer le client et qu'il abandonne. Ils sont tombés sur la mauvaise personne, j'entame une procédure auprès de la CNIL et de la DGCCRF.
28 juin 2023
Avis spontané
Réponse de RIHOAS
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Belle robe
Belle robe, jolie matière et la taille correspond.
Je m’étais trompée de taille le service client a été très réactif, ils m’ont vite changé et envoyé la bonne: 10/10
27 juin 2023
Bilan mitigé
Bilan mitigé. La qualité des vêtements est très variable. J'ai été très satisfaite et très déçu selon les articles. Les tailles sont parfois étranges.
27 juin 2023
Réponse de RIHOAS
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Très mauvais service à la clientèle
Très mauvais service à la clientèle. J'ai fait la requête pour le retour d'un item. Une dénommée Lily me répond qu'elle veut avoir les raisons détaillées du retour, après quoi elle me fournira la procédure pour retourner le produit. J'ai répondu à son courriel et 48 h plus tard, aucune nouvelle. En lisant les commentaires, je constate que plusieurs ont subi le même stratagène. Ils semblent vouloir rendre les retours compliqués question de décourager le client. C'était ma première expérience chez RIHOHAS...aucun respect pour le client...
20 avril 2023
Avis spontané
Réponse de RIHOAS
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