Na een miscommunicatie via de mail, ben ik gebeld door Melanie van Roan We hebben een heel goed gesprek gehad en alle misverstanden zijn opgelost ,waardoor wij weer blij zijn en zoals we al bijna 20... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wir hatten 3 Tage vor Reiseantritt einen Todesfall in der Familie! Karfreitag ! Telefonisch konnte ich niemanden erreichen! Aber per Email hatte ich gleich mehr fache Hilfe ! Ich sage Danke ! Thomas
L'entreprise a répondu
Wir waren sehr zufrieden, waren insgesamt 3 Familien und zwei Jahre hintereinander da. Nur beim letzten Aufenthalt gab es leider plötzlich sehr viele große Fliegen, die Ursache konnten wir nicht herau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Es war okay, aber man hätte schon mehr auf die wünsche eingehen können, oder erklären können, warum man teilweise zB Mobile Home gegenüber nicht realisieren kann. Immerhin zahlt man ja auch extra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Roan bietet eine große Auswahl an hochwertigen Campingurlauben auf den schönsten Campingplätzen in Europa an! Auf den Campingplätzen finden Sie tolle Poolanlagen und geräumige Unterkünfte mit zusätzlichem Komfort. Zur umfangreichen Ausstattung gehören (in den meisten Unterkünften) eine Spülmaschine, Klimaanlage, SAT-TV und ein schönes Loungesofa auf Holzterrasse. Es gibt Animationsteams für die Kinder und kostenlose Kinderfahrräder für die Kleinsten. Bei Ihrer Buchung werden Sie von erfahrenen Reisespezialisten unterstützt. Je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen werden sie Ihnen helfen und alle Ihre Fragen beantworten. Während Ihres Urlaubs stehen Ihnen unsere erfahrenen Campingmitarbeiter zur Verfügung und sie werden alles tun, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen!
Der Campingurlaub, den Sie verdienen!
Écrit par l'entreprise
- Erstklassige Unterkünfte
- - Gepflegte Unterkünfte mit besonderem Komfort - Die Mobilheime sind standardmäßig mit einer Klimaanlage ausgestattet - In der Regel mit Geschirrspüler, SAT-TV und luxuriösem Loungesofa auf der Holzterrasse ausgestattet - Unsere Unterkünfte befinden sich oft auf den besten Plätzen des Campingplatzes
- Der beste Service!
- - Unser erfahrenes Campingplatzpersonal plauscht gerne mit Ihnen und steht mit Rat und Tat zur Seite! - Reisespezialisten mit umfassenden Campingplatz-Kenntnissen: Buchen Sie mit unserer Hilfe! - Kostenlose Nutzung von Dreirädern, Fahrrädern mit und ohne Stützräder und Laufrädern für alle Kinder bis einschließlich 6 Jahren - Kostenloses Begrüßungsgetränk bei der Ankunft
- Unbeschwert in den Urlaub
- - Ihr Geld ist sicher (Mitglied ANVR & SGR) - Optionale Reiserücktrittsversicherung - Kostenlose Umbuchung auf einen anderen Campingplatz bis zu 1 Tag vor der Anreise
- Top-Campingplätze in Europa!
- - Ausgewählte Qualitätscampingplätze mit überwiegend 4 oder 5 Sternen - Die spektakulärsten Poolanlagen mit Rutschen - Umfangreiche Einrichtungen - Animationsteams für die Kinder - Große, lebhafte Campingplätze sowie kleinere, ruhigere Campingplätze: da ist für jeden etwas dabei!
Coordonnées de contact
De Bijster 17, 4817 HZ , Breda, Pays-Bas
- 088-204 0000
- info@roan.de
- roan.de
4,7
Excellent
3 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Homepage war übersichtlich und…
Homepage war übersichtlich und informativ.
Nachdem ein bereits gebuchter Platz für das Kalenderjahr 2026 nicht mehr angeboten wurde, konnte das problemlos kommuniziert und umgebucht werden.
20 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Hallo Martin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass die Umbuchung reibungslos erfolgen konnte. Das freut uns sehr.
Wir freuen uns schon sehr darauf Sie im Sommer bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Sonja, Roan Luxury Camping Holidays
Toller Service und super übersichtlich!
Toller Service und super übersichtlich!
Alle Urlaube haben immer reibungslos geklappt, egal wo wir mit roan waren!
Wir waren schon mehr fach in Italien und Frankreich und wurden immer super betreut.
3 janvier 2026
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Hallo Dilhani, lieben Dank für eure Treue! Es ist schön zu lesen, dass ihr bereits mehrfach mit uns verreist seid und die Übersichtlichkeit sowie unseren Service schätzt. Wir geben das Lob gerne an unsere Teams in Italien und Frankreich weiter und freuen uns darauf, euch bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen Birgit von Roan Luxury Camping Holidays
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Familie,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei Roan gefallen hat.
Herzliche Grüße, Yvonne von Roan Luxury Camping Holidays
Mir hat die flexible Reaktion auf meine…
Mir hat die flexible Reaktion auf meine Umbuchung sehr gefallen. Was mir nicht gefällt sind die Kosten für ein Wunschmobilheim.Wenn wir schon früh buchen, möchten wir auch wissen was wir ohne Extrakosten haben und die Endreinigungskosten ohne Wahl. Wir sind Menschen, die die Unterkunft sauber verlassen, wie wir sie vorgefunden haben. Hier wäre eine Wahl und die Regelung über die Kaution wünschenswert. Beste Grüße
24 novembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Hallo Uwe,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Service bei der Umbuchung positiv in Erinnerung geblieben ist.
Wir verstehen den Kostenaspekt. Deshalb bieten wir die Garantie in unserer Frühbucherphase (bis 01.10.) für 50 € statt 99 € an, um Frühbuchern preislich entgegenzukommen. Aktuell ist die Reinigung fest integriert, um einen einheitlichen Übergabestandard für alle Gäste zu sichern.
Wir freuen uns nun sehr darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Wir werden alles daran setzen, Ihnen einen rundum erholsamen Aufenthalt zu bereiten!
Mit freundlichen Grüsse Birgit von Roan Luxury Campings Holiday
Einfache Buchungsmodalitäten
Einfache Buchung, sehr netter telefonischer Kontakt, eine Umbuchung wurde ohne Probleme vorgenommen
25 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben.
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie positive Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern gemacht haben.
Alles Top
Seit Jahren sind wir von Roan begeistert; ob Frankreich, Spanien oder Italien; sehr guter Service vor Ort; immer super freundliches Personal; sehr saubere Mobilheime; nur positive Erfahrungen!!
Preis/Leistung, alles top; bei Mobilheimen unsere 1. Adresse.
Fam. Marx
25 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Familie Marx,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen in Roan.
Schön, dass Sie unseren Service vor Ort, das freundliche Personal und die Sauberkeit unserer Mobilheime so positiv erleben. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen wunderschönen Urlaub und freuen uns darauf, Sie in diesem Jahr wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Agnetha von Roan Luxury Camping Holidays
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Hallo Ernst,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre positiven Worte!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen umgehend weiterhelfen konnten und stehen Ihnen sehr gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Wir freuen uns, Sie im nächsten Jahr bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sonja van Roan Luxury Camping Holidays
Gute Angebote, super Service
28 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Lieber Andrej,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Angebote und unser Service gut gefallen.
Schön, dass Sie Ihren perfekten Aufenthalt für 2026 bereits buchen konnten.
Wir freuen uns sehr Sie im nächsten Jahr bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sonja van Roan Luxury Camping Holidays
Sehr gute Ausstattung zum fairen Preis
Die Mobilheime mit Lounge bieten nochmal mehr Gemütlichkeit während des Aufenthaltes. Die Küche bietet mit einem Geschirrspüler natürlich noch einen gewissen Luxus mit an. Toaster und Kapselkaffeemaschine war auch da. Man braucht nicht viel selber mitbringen, das macht das Ganze noch angenehmer. Die Mitarbeiter waren super nett und sogar deutschsprachig. Für uns war es dadurch eine sehr positive Erfahrung mit roan. Der nächste Urlaub ist auch schon wieder bei roan gebucht.
27 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Hallo Egidi,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Mobilheime und unser Service so gut gefallen und freuen uns Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße, Sonja von Roan Luxury Camping Holidays
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Kornelia,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen, Mellanie van Roan Luxury Camping Holidays
Toller Anbieter super Betreuung in Rom…
Toller Anbieter super Betreuung in Rom auf dem Campingplatz.Dieses Jahr geht es an den Gardasee. Natürlich wieder mit Roan.
14 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Hallo Alex, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine super Betreuung in Rom hatten. Schön, dass Sie 2026 wieder mit Roan an den Gardasee reisen – wir freuen uns darauf, Ihnen wieder einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Bis bald! Liebe Grüsse Birgit von Roan Luxury Camping
Pavel aus Tschehien
Zusammenarbeit ist mit Ihnen immer sehr gut.
Sie haben interessante Reiseziele auf den Sommerurlaub und auch ziemlich gute Preise für mich. Ich bin schon Rentner und ich fahre außer Sommerferien.
21 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Sehr geehrter Herr Pavel,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass die Zusammenarbeit mit uns immer sehr gut verläuft und dass Sie mit unseren Reisezielen sowie unseren Preisen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen sehr schönen Urlaub.
Herzliche Grüße,
Julie von Roan Luxury Camping Holidays
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Danke für das positive Feedback! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit und vor allem schnell geklappt hat. Liebe Grüsse Birgit von Roan
Wir sind immer super Zufrieden mit…
Wir sind immer super Zufrieden mit Roan.
Bis Jetzt hat hat immer super Geklappt.
Der Service ist Super.
3 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie uns schon länger die Treue halten und immer zufrieden sind. Dass der Service und die Abläufe für Sie perfekt passen, ist unser größtes Ziel. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüsse Birgit von Roan
Gute Angebote
Wir sind jahrelang nur mit roan in den Campingurlaub gegangen - bis es uns einfach zu teuer wurde...
Wir waren auch immer sehr mit dem Service und den gebuchten Unterkünften zufrieden - aber wie gesagt - es wurde von Jahr zu Jahr teurer, weshalb wir die letzten Jahre direkt über einen Campingplatz gebucht hatten. Nachdem nun diese Angebote per Mail kamen und diese preislich für uns auch wieder akzeptabel waren, haben wir gerne wieder bei Euch gebucht.
2 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Wow, danke für dieses wunderbare Feedback! 🎉 Es ist schön zu lesen, dass wir Sie begeistern konnten. Wir geben jeden Tag unser Bestes, und solche Worte sind der schönste Lohn dafür. Bis zum nächsten Mal! Liebe GRüsse Birgit von Roan
Übersicht bezüglich Angebote und Einfachheit der Buchung
2 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Vielen Dank für eure Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit der Übersichtlichkeit unserer Angebote und der Einfachheit des Buchungsprozesses zufrieden seid. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns, euch im kommenden Frühling wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Euer Team Roan
Bis jetzt sind wir zufrieden mit der…
Bis jetzt sind wir zufrieden mit der Kommunikation und der Buchung.
Eine endgültige Beurteilung ist erst nach dem Urlaub möglich
24 novembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Herzlichen Dank! Ein entspannter Urlaub fängt ja bekanntlich schon bei der Buchung an – schön, dass Sie bisher zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise und freuen uns schon darauf, nach Ihrer Rückkehr von Ihnen zu hören! Liebe Grüsse Birgit von Roan
Leider kann ich nicht meine Buchung mit…
Leider kann ich nicht meine Buchung mit Überweisung bezahlen.
8 décembre 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Liebe Urlauberfamilie,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne nehme ich Kontakt mit Ihnen auf in Bezug auf die Zahlung und geben Ihnen gerne auch unsere Bankverbindung per E-mail bekannt.
Liebe Grüße, Simone von Roan Luxury Camping Holidays
Alles Super!!
Alles Super!!! Waren schon in Italien und Frankreich, beide Aufenthalte ohne Mängel.
Gerne wieder!
21 août 2025
Réponse : Roan Luxury Camping Holidays
Wir freuen uns, dass Sie mit Roan Luxury Camping Holidays zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen Team Roan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.