Roboexpert Avis 

Tronçonneuse Husqvarna commandée le 2/9 reçue le 6/9. Emballage parfait. Livraison gratuite en provenance d'Allemagne....que demander de plus???
Je suis très très satisfait de ce site.

SITE DOUTEUX !

J’ai passé commande pour un robot tondeuse Husqvarna le 18 juin 2021.
Une certaine « Mathilde » m’informe 1 mois après que le produit n’est pas disponible tout de suite.
Je demande donc un remboursement le 27 juillet.
Nous sommes le 6 septembre et à ce jour malgré l’envoi de plusieurs mails avec mon RIB, je n’ai toujours pas était remboursé (2100€) malgré une promesse de virement sous 14 jours.

J’ai décidé de les emmener en justice afin d’être remboursé.

Yann
Commande n• 110200019779

J’ai la même expérience, commande passée en juillet avec promesse de remboursement à fin août et mail de relance sans retour. Effectivement, une action groupée s’impose. Il faut absolument que les gens évite ce site qui est une énorme arnaque.
Nous sommes nombreux dans notre cas je trouve.
Auprès de qui pouvons nous déposer plainte?

bonjour,
je me suis fait avoir aussi, comme beaucoup de personnes.
commande passer en juillet, il me dise que le produit commander a des problème et depuis ce jour j'attends toujours mon remboursement.
une ARNAQUE!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour
Je fais partis de ses personnes qui se sont fait avoir par cette société de voleurs.
Demande de remboursement sans réponses depuis des semaines.

Idem nombre de personnes, ma commande n'a pas été livrée et je n'ai pas de réponse à ma demande de remboursement. C'est un site d'arnaque.

Bonjour à tous,

même souci que la plupart des autres avis...
Commande passée de bonne foi en mai 2021, carte de crédit débitée le jour même. Le stock était purement virtuel et fictif. Plusieurs relances. Promesse de livraison le mois prochain, Annulation de la commande en juillet 2021, promesse de remboursement. 30 aout 2021 toujours rien, ce site est à fuir absolument. Je vais regarder ce qu'il est possible comme recours mais je ne me laisserai pas faire car c'est de l'escroquerie pure et simple.

Une action groupée est en effet à envisager,

Jsozl Kmal jsozlkmal,gmail.com

Dans le même cas que certains. Commande annulée et depuis 1 mois j'attends le remboursement. Je suis partant pour une action de groupe

Idem, commandé puis pas de livraison, remboursement demandé le 3 aout 2021 et toujours rien le 30 aout 2021. Ils me disent qu'ils peuvent pas rembourser tout le monde rapidement et qu'ils vont rembourser mais qu'il faut patienter !? A éviter !

De véritables voleurs ! Tout d’abord, la commande se passe très bien, le matériel commandé n’est pas signalé indisponible et il est donc possible de passer la commande en ligne sans souci. La carte de crédit est débitée. Les semaines passent et plus aucune nouvelle du site ni de la commande qui n’est bien évidemment pas livrée. Après plusieurs e-mails de réclamation, le site répond enfin par e-mail de retour que la commande est indisponible. L’annulation est la commande est réclamée et le site promet de rembourser celle-ci. Plusieurs semaines après, je n’ai toujours pas reçu mon argent en retour et envisage de déposer le dossier chez un avocat. Scandaleux.

A fuire !!!!
Site qui n'a aucun stock. Je suis mené en bateau depuis plus d'1 mois pour un robot tondeuse Husqvarna. Maintenant, on m'annonce octobre..... A fuire

Bon ba pareil robot tondeuse commandé en juin et jamais reçu j'attends le remboursement...

Cette société est une escroquerie en attente d'un remboursement depuis plus d'un mois pour cause matériels plus disponible. Personnel absent par mail et pas de numéro de téléphone a fuire déjà dénoncé connue auprès de la justice.

Je tiens à remercier tous les consommateurs qui on laissé un message pour avertir que ce site est plus que douteux. Car j’allais faire une grosse « C………e » en commandant un robot tondeuse. Certe le prix est très intéressant par rapport aux revendeurs dans les magasins mais si on ne voit jamais arriver le produit et la galère pour se faire rembourser donc non merci.
Encore merci et puis je vais aller voir ailleurs du coup.

Comme tous les commentaires précédents à FUIR !!! Robot piscine Dolphin sous garantie, il a fonctionné à peine 1 mois. Transformateur renvoyé depuis mis juin, pièce toujours chez eux. J'ai demandé un échange standard du transformateur, ils ne veulent rien savoir, ils me demandent de renvoyer maintenant le Robot.... Alors qu'un ami qui a le même, m'a prêté pour un essai son transformateur, mon robot à fait son cycle complet. Je suis furieuse.

C’est des voleurs ! Site a fuir ! J’ai passé commande pour une tondeuse au mois de juin, aucune nouvelle a ce jour !

J'ai également commandé il y a plus d'un mois. En dehors des heures d'ouverture le répondeur téléphonique vous invite à les rappeler pendant les heures d'ouverture. Pendant les heures d'ouverture on vous renvoie à envoyer un message via la plateforme web. En réponse nous recevons un message "type" qui signale un problème avec le fournisseur (Husqvarna en l'occurence pour ce qui nous concerne.

Attention !!!! Site arnaque commandé un husqvarna il y a un mois et aucune nouvelle de ce site ! Impossible de les joindre !!

Je retire ce que j ai ecris mi octobre j ai reçu le modèle supérieur j avais commandé le 310 j ai reçu le 405x
Merci ROBOEXPERT

Tondeuse Husqvarna 315 commandée en juin 2021 et apparemment de stock... Livraison probable à partir du 20 juillet 2021. Toujours rien ... Ce qui pose problème, c'est le manque de réactivité à mes mails et l'absence de motif concret pour expliquer que le produit "de stock" d'après le site ne soit pas livré. Est-il seulement encore livrable ? Il semble que le modèle 2021 est maintenant le 415x. Si effectivement, c'est le cas, j'aurais été prêt a mettre la différence si Robotexpert avait réagi rapidement. Après un mail demandant l'annulation de la commande, Robotexpert vient d'effectuer le remboursement ce 11 août. Tout est bien qui fini bien. Dommage que cette société qui semble offrir une gamme de produits et services intéressants aie pour moi un problème de suivi et de communication client. J'achèterai la tondeuse robot ailleurs donc. Merci à Robotexpert d'avoir répondu à ma demande de remboursement et de s'être exécuté. Dommage qu'aucune explication ne m'aie été donnée sur le problème que j'ai rencontré avec eux.

Marchandise payée le 18/07/21 mais toujours aucune nouvelle du service livraison. Et impossible de les avoir au téléphone !!