Rudy's chaussures Avis 

293
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 101 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité et le style des produits, soulignant un bon rapport qualité-prix et des chaussures confortables pour beaucoup. Plusieurs clients sont très satisfaits de leurs achats répétés, trouvant les articles conformes à leurs attentes et la livraison rapide. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, comme des décolorations, des semelles qui se découpent ou un cuir trop fin qui s'abîme rapidement. Des soucis de taille sont également mentionnés, avec des chaussures ne correspondant pas aux guides ou causant des douleurs, et des retours payants qui augmentent le coût final. La livraison est une autre source d'insatisfaction pour certains, avec des délais longs, des colis non reçus ou livrés à un mauvais endroit sans notification.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, avec des avis très partagés sur la qualité et la... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains exprimant une déception significative... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains consommateurs appréciant le bon... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, certains consommateurs exprimant... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes, certains clients exprimant une insatisfaction... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté des bottines qui pour l'une d'entre elles s'est décolorée au bout de quelques semaines. Devant absolument acheter de nouvelles chaussures rapidement j'ai retenté la marque. Les chaussur... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les chaussures ne taillent pas du tout grand comme annoncé sur le site. J'ai suivi les préconisations du site et ai pris une taille en dessous (après avoir demandé conseil par mail auquel je n'ai reçu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai récemment acheté 5 paires de chaussures chez Rudy’s Paris, ainsi que des chaussettes, et je tiens d’abord à souligner la qualité remarquable et le style unique de leurs produits. Chaque pai... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Un bon rapport qualité-prix. Mais les chaussures qui ne taillent pas correctement, et la politique de retour m'ont fait me rendre chez la concurrence. Ma paire de mocassins précédente s'est égalem... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 84 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
  2. 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fabrique de chaussures
  3. 15 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin

Écrit par l'entreprise

Rudy's est une entreprise familiale, chausseur parisien depuis 1980 ayant une dizaine de magasins à Paris et effectuant de la vente en ligne. Spécialisé dans les chaussures en cuir pour hommes de type richelieu, mocassin, derby, escarpins, basket, boots, bottines...


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

293 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(293)

102 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Plus de 500€ dépensés chez Rudy’s Paris, un vrai coup de cœur… mais la fidélité client mérite d’évoluer

J’ai récemment acheté 5 paires de chaussures chez Rudy’s Paris, ainsi que des chaussettes, et je tiens d’abord à souligner la qualité remarquable et le style unique de leurs produits. Chaque paire est un vrai plaisir à porter, ce qui confirme le savoir-faire artisanal de la marque.

Cela dit, j’avoue être un peu déçu de ne pas avoir reçu de carte cadeau ni de bon de réduction, surtout après un investissement aussi conséquent. Dans un marché aussi concurrentiel, un programme fidélité attractif me semble essentiel pour récompenser les clients fidèles et encourager les futurs achats.

J’espère que Rudy’s prendra en compte ce retour constructif, car je serais ravi de continuer à soutenir la marque. Je reste à leur disposition pour échanger sur ce sujet et trouver ensemble des solutions gagnant-gagnant.

Merci d’avance pour votre écoute et votre attention.

18 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas été informé que le colis…

Je n’ai pas été informé que le colis avait été livré dans un point relais alors que j’avais PAYÉ pour qu’il soit livré à une adresse disponible et accessible sans interruption.

ET le service client m’avertit que je dois m’acquitter des frais de renvoi?
Ce n’est pas sérieux!

7 août 2025
Avis spontané
Logo de Rudy's chaussures

Réponse de Rudy's chaussures

Bonjour,

Merci pour votre message.

Après vérification, un e-mail de suivi vous a bien été envoyé afin de vous permettre de suivre l’évolution de votre colis. Par ailleurs, lors de la commande, le mode de livraison sélectionné était bien en point relais, et les frais réglés correspondent à cette option.

Nous comprenons néanmoins votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute précision ou assistance complémentaire.

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, l'achat correspond en tout point à mes attentes, qualité appréciable, au juste prix, envoi rapide et efficace, un grand merci à vous.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis par cette marque

J'ai connu la boutique à Paris où j'ai achété une paire. Depuis je commande toute mes chaussures sur le site internet. livraison en une petite semaine. Attention à la pointure mais le guide des tailles est correct.

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne surprise

J'avais prévu d'acheter ces chaussures cet automne, mais j'ai été agréablement surprise de les voir en réduction de 20 € le mois dernier. Les embauchoirs n'étaient pas en promotion, mais leur prix est compétitif et leur qualité est excellente. Je suis très satisfaite de la qualité des chaussures, elles offrent un excellent rapport qualité-prix.

19 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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