Rudy's chaussures Avis 

Des tailles qui ne veulent rien dire et on vous facture les frais de livraison retour pour l'échange ! Quel culot !

Très bonne, voire excellente
Délais respectés - pointures impeccables et super qualité pour les 3 paires de chaussures réceptionnées
Rien à dire de plus

Chaussures de qualité, vite expédié et pour finir, je craque sur les chaussures !

Habitué de la marque Rudy’s depuis plus de 10 ans.Très bon rapport qualité prix. Modèles stylés italiens et montage soigneux. Choix des coloris un peu restreint et classique sur la collection daim qui présentait auparavant des couleurs originales comme le bleu jean, le vert kaki etc… Je recommande cette marque sans hésiter!

Produit de bonne qualité .
Délais parfaits .
Échange facile et rapide, parfait très bonne expérience . Je pense que je recommanderai .

Encore une société à éviter et à faire fermer. j’ai commandé deux paires de chaussures qui étaient trop petites et j’ai voulu me faire rembourser Après trois semaines d’attente, ils m’ont répondu que j’avais demandé le code promo et qu’il ne pouvait pas me rembourser. dès cet après-midi je porte plainte, j’alerte 60 millions de consommateurs.

Les chaussures que j ai reçu ne sont pas a la bonne taille je m en suis aperçu trop tard
après les avoir portées quelques heures parce qu'elles me serraient
Donc retour impossible et perte sèche de 68 € !!

Je déconseille fortement cette enseigne. Le service est très moyen, impossibilité totale de se faire rembourser en cas de changement d’avis. En ce qui concerne le service en ligne, tous les retours sont facturés 8 à 10€ au frais de l’acheteur. À fuir absolument.

C'est encore pire que je ne le pensais.
Vous devez payer en plus d'une paire de chaussures de 159€ des frais d'envoi de 7,50€
Si la pointure s'avère pas bonne vous devez payer 15,50€ de frais PLUS 'une taxe service' de 1,50 € pour le retour.
Les 7,50€ de frais d'envoi ne garantissent qu'un transport jusqu'à un point Mondial Relay, donc mëme pas jusque chez vous.
Payer au total 24,50€ de frais d'envoi? ça c'est l'arnaque totale!

J’ai commandé sur ce site et je suis satisfaite de la qualité des produits

J’ai acheté plusieurs paires, certaines ont le cuir qui crack rapidement malgré des formes et un entretien hebdomadaire avec du lait et du cirage de qualité, service client remets en question mon entretien, bref, ils font aucun effort et ne rembourse rien

Bonjour
J'ai passe commande et entre par erreur une mauvaise adresse d expedition (saisie semi auto du navigateur).
J'ai laisse un email et la prise en charge a ete non seulement rapide, mais les interactions eues avec l equipe pour corriger et proposer une alternative convenable a ete excellent.
L'assistance prodigee a ete proactive, transparente et efficace.
Mille mercis a la team.
Impatient de recevoir le colis...

Très bien , jamais déçue

Livraison rapide. Produit ressemble bien aux explication du site

Client depuis 20 ans, je reste fidèle à Rudy's dont j'apprécie la qualité, la solidité et le classissisme des modèles.

J'ai reçu une commande incomplète. Après un long moment ils m'ont finalement envoyé les produits manquants. Une fois les derniers produits reçus j'ai voulu retourner des produits comme ils le proposent. Cependant ils m'ont indiqué que le délai était dépassé pour les premiers produits et donc ils refusent le retour. Service client pas du tout à la hauteur surtout vu tous les problèmes ...

J’aime bcp la paire, malheureusement j’ai eu bcp de soucis avec la pointure c’était pas du tout clair même après avoir mesuré la longueur c’était pas ça.
Autre bémol, le cuir colore lez chaussettes blanches (au bout de la 2-3e utilisation).
Et quand j’ai voulu rendre la mauvaise paire on m’a remboursé 88€ au lieu de 99€, j’ai perdu 12€ dans le vent (ok ça peut être la livraison mais j’ai quand même payé 6€ de base)
Ou sinon belle paire

Colis qui arrive incomplet
Remboursement partiel pas à la hauteur du préjudice.
Service client peu aimable

Modèle Pablo. Le cuir n'est pas à la hauteur des semelles. Il est trop fin et plisse tout de suite. Mauvais achat.

Peu de temps après leur achat j’ai constaté des malfaçons majeures sur une paire de chaussures LOKO de chez Rudy’s. J’ai contacté le SAV de Rudy’s au téléphone, puis par la suite par mail il y un an le 31 mars 2024, au titre de la Garantie légale de conformité qui s’impose à tout fournisseur d’un article vendu, sans jamais avoir reçu de réponse.
Je reçois cependant régulièrement par mail des relances incitant à d’autres achats.

Je signale que mon mail était particulièrement circonstancié, avec force photos des chaussures sous plusieurs angles pour décrire et donner à voir les anomalies et malfaçons, qui malgré un usage très modéré, que m’autorisait mon âge, 73 ans, et mon état de santé problématique d’alors : la chaussure droite présente sur sa semelle une double fente de 55 mm le long d’un des reliefs en garnissant la surface, et un décollement de la trépointe entre le talon et la tige de la chaussure.
Je signale par ailleurs avoir apporté les plus grands soins à mes chaussures (les photos envoyées à Rudy’s de leur aspect général en témoignent), et qui cependant, au regard des malfaçons sont impropres à leur destination première d’« être à mes pieds ». En plus d'une mauvaise qualité du produit vous aurez droit au mépris du vendeur. A FUIR !