Safety Giant Avis 59

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Genuine items at great prices, almost couldn't believe it when everything I ordered came as it should, on time and all together 👍 I read some mixed reviews about this website, but overall glad I p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Purchased 2 pairs of safety boots as unsure of correct size. Pre-purchase support was very good and promptly provided. Sadly neither pair was suitable, so needed to be returned via a courier, but... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

After checking this site for Safety Giant, I very nearly didn't place an order due to the mainly negative reviews. The price for a pair of Dr Martens seemed too good to be true but I decided to give... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered a Christmas present from here on the weekend - realised the order was for the wrong size and emailed them within 5 minutes to request it be changed. Was advised they would notify the warehouse... Voir plus


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

59 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

No option to cancel or change your…

No option to cancel or change your order once they have your money.....be VERY VERY CAREFUL

13 décembre 2025
Logo de Safety Giant

Réponse : Safety Giant

We are committed to getting orders processed and dispatched as quickly as possible. Shortly after an order is placed, it automatically enters our fulfilment process, which means we may not always be able to cancel or make changes once this has begun, which would have been the case here.

We always offer the opportunity to return any unwanted items for a refund in line with our returns policy

Thanks for ordering with us.
Safety Giant Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Wrong size sent out, had to pay to return still

Ordered a pair of cargo trousers, they sent the wrong size. They don’t offer free returns usually but claim they do if ‘they made a mistake’ but we received no refund for the delivery fee and my husband had to email to get the refund on the cargo trousers 4 days after they had signed to say they had received them. Will definitely never order anything from them again, such poor customer service and very backwards in not offering free returns especially when they clearly can’t package things up correctly in their warehouse!

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misleading returns policy and bad customer service

Ordered a Christmas present from here on the weekend - realised the order was for the wrong size and emailed them within 5 minutes to request it be changed. Was advised they would notify the warehouse and then they still sent the wrong size. Now want to charge me for a return even though their returns policy states it should be free. Customer service is terrible!

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Order arrived today very happy! Excellent choice of safety boots at unbeatable prices.

Will be ordering from here from now on 👍

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Another Great Buy

My second order from Safety Giant. Delighted with my purchase once again, great prices and fast delivery. An excellent company, highly recommend.

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Safety wear as it should be

When it comes to safety wear, you guys are right on top of the pile. Great range of clothing and safety wear all at very competitive prices, what more can you ask for.

28 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great boots

Easy to order, good price and prompt delivery. Really comfortable safety boots - best I have worn for a while.

27 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Sizes are way off

Wrong size trousers sent initially. I ordered a 14 and was sent a 10.
I then ordered a size 12, which was actually smaller than the size 10.
Where's the quality control?

3 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

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