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Noté 1 sur 5 étoiles

sono un pendolare da Catania verso Palermo faccio questa tratta almeno una volta a settimana, una bene non va mai..- problemi aria condizionata, problemi motore e fermi a scillato, ritardi per fermat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho viaggiato con SAIS sulla tratta Messina – Catania Aeroporto con partenza 19:15 e l’esperienza è stata davvero positiva. Il viaggio è stato tranquillo, comodo e ben gestito. Un ringraziamento s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Complimenti al personale della Sais di Messina. Oggi ore 12:30. Giungendo in ritardo per motivi di lavoro presso la biglietteria della Sais di Messina, chiedevo se era possibile il biglietto delle or... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Buonasera, volevo fare i miei più vivi complimenti alla linea Sais Trasporti per la sua funzionalità del servizio. In particolare al Signor Franco e al Signor Daniele che grazie alla loro professional... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'autobus
  2. Société de transport en bus et autocar
  3. Service de location d'autobus
  4. Agence de vente de tickets de bus

À propos de SAIS Autolinee

Écrit par l'entreprise

🇮🇹 SAIS Autolinee offre viaggi confortevoli e affidabili da quasi 100 anni, affermandosi come leader nel trasporto urbano e turistico in Sicilia e oltre. Con una rete capillare di collegamenti e una flotta moderna ed efficiente, garantiamo sicurezza, puntualità e comfort ai nostri passeggeri, riducendo l’impatto ambientale. Ogni anno trasportiamo milioni di viaggiatori, offrendo soluzioni sostenibili per la mobilità quotidiana e il turismo.

🇬🇧 SAIS Autolinee has been providing comfortable and reliable travel for nearly 100 years, establishing itself as a leader in both urban and tourist transportation in Sicily and beyond. With an extensive network and a modern, efficient fleet, we ensure safety, punctuality, and comfort for our passengers while minimizing environmental impact. Every year, we transport millions of travelers, offering sustainable solutions for daily mobility and tourism.

SAIS Autolinee

🇮🇹

Il prossimo viaggio facciamolo insieme! 🚍 SAIS Autolinee offre oltre 200.000 corse all’anno con una flotta di 165 autobus, trasportando più di 3.000.000 di passeggeri. Con 100 anni di esperienza, ogni viaggio con noi è un’opportunità per vivere la Sicilia in totale comodità. Prenota ora il tuo prossimo viaggio con SAIS!

🇬🇧

Let's take your next trip together! 🚍 SAIS Autolinee offers over 200,000 trips per year with a fleet of 165 buses, serving more than 3,000,000 passengers annually. With 100 years of experience, every trip with us is a chance to explore Sicily in comfort. Book your next trip with SAIS!

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SAIS Autolinee

🇮🇹

La Sicilia a portata di Viaggio! 🚍 Che sia un viaggio di lavoro, una vacanza last minute o per tornare dai tuoi cari, scegli gli autobus SAIS Autolinee, garanzia di professionalità, gentilezza e comfort. Scopri tutte le tratte Siciliane, con oltre 200 corse al giorno! ✨

🇬🇧

Sicily at your fingertips! 🚍 Whether it's for work, a last-minute vacation, or to reunite with loved ones, choose SAIS Autolinee, a guarantee of professionalism, kindness, and comfort. Discover all the Sicilian routes, with over 200 tripsdaily


WWW.SAISAUTOLINEE.IT

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

214 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

ERRORE NEL RECENSIRE

Ho sbagliato, dovevo recensire Sais Trasporti. Scusate per l’errore.

25 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Marcello,
ci dispiace per la tua esperienza negativa, ma ti informiamo che hai recensito l'azienda sbagliata. Noi siamo SAIS Autolinee e non effettuiamo la tratta di cui parli. Ti invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.saisautolinee.it, dove puoi trovare tutte le informazioni sui nostri servizi.
Se hai bisogno di supporto o ulteriori chiarimenti, siamo a tua completa disposizione!
Un saluto,
Il team di SAIS Autolinee

Noté 1 sur 5 étoiles

Squallore

Semplicemente vergognoso, autobus con sedili rotti o in pessime condizioni , che arrivano in ritardo. Dall'aeroporto di Catania mai una volta che si possa prendere il primo perché sempre strapieni al limite autisti maleducati che rispondono anche male! Direi che può bastare incommentabili!

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto bisogno di contattare…

Ho avuto bisogno di contattare l'assistenza e ho trovato un ottimo servizio grazie. Grazie per la professionalità e gentilezza del sig. Dario Russo che ha risolto un problema con tanta disponibilità e cortesia.

22 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao,
ci fa davvero piacere sapere di aver risolto il problema in modo soddisfacente.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 1 sur 5 étoiles

Soldi sprecati

L'applicazione segna i posti come esauriti anche se non lo sono, ho sprecato i soldi di un biglietto non potendo fare il cambio di orario online e non ricevendo aiuto né dalla biglietteria né dal servizio clienti.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prendo la navetta tutte le mattine in…

Prendo la navetta tutte le mattine in ortigia SR, il servizio è fantastico, quello che non va bene sono il 75% degli autisti ho notato più volte l 'insofferenza verso i passeggeri.. esempio: arrivo al talete, la navetta fa la sua sosta di routine, fuori 40° e l' autista non fa salire a bordo se non prima dei 3 minuti per fare il biglietto a meno che non gli è lo chieda io. Fate meglio la selezione grazie

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Rosangela,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per i complimenti al servizio navetta in Ortigia. Siamo felici che il servizio in sé sia stato all’altezza delle aspettative.
Siamo invece dispiaciuti di apprendere quanto segnalato riguardo al comportamento di alcuni autisti. Il rispetto e la cortesia verso i passeggeri sono per noi fondamentali, e prenderemo molto sul serio le tue osservazioni. Provvederemo a sensibilizzare ulteriormente il nostro personale e a rafforzare i controlli, affinché situazioni di poca disponibilità non si ripetano.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 3 sur 5 étoiles

Il bagno dovrebbe stare in ogni autobus…

Il bagno dovrebbe stare in ogni autobus obbligatoriamente

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao,
grazie per aver condiviso il tuo parere.
Comprendiamo perfettamente l’importanza della presenza dei servizi igienici a bordo, soprattutto nei viaggi più lunghi. Molti dei nostri mezzi sono già dotati di bagno, ma ci rendiamo conto che sarebbe utile estendere questa dotazione a tutta la flotta.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima assistenza

Ottima assistenza. Soprattutto la signora Silvana è stata gentilissima e ha risolto subito il mio problema.

8 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Rosy,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho chiamato per un cambio corsa

Ho chiamato per un cambio corsa, Salvina mi ha aiutato ad eseguire l’operazione. Ottima assistenza al cliente!

5 juin 2025
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Federica,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio ottimo

Servizio ottimo! Personale gentile e qualificato.
Quando ho contattato il servizio clienti, la signora Silvana si è messa subito a disposizione per risolvere la mia problematica. Complimenti, sicuramente viaggerò nuovamente con voi!

28 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Maria Luisa,
grazie di cuore per le tue belle parole!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio all’altezza delle aspettative e che l’assistenza ricevuta da Silvana, sia stata utile e risolutiva. Le gireremo volentieri i tuoi complimenti!
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo viaggio con noi. A presto!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio molto efficiente

Servizio molto efficiente, l'operatrice che mi ha seguita Silvana, molto cordiale e professionale. Consigliatissimo

7 juin 2025
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Antonella,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Bus ottimo con autista Salamone SUPER

Bus ottimo con autista SUPER. Il Sig . Salamone l’autista nella tratta Catania Palermo delle 1800 é stato perfetto e mi ha consentito di prendere la coincidenza per Marsala .
Complimenti ancora per la serietà e la puntualità. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

6 juin 2025
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao,
trasmetteremo con piacere i tuoi complimenti al nostro autista, che sarà certamente orgoglioso del riconoscimento.
La puntualità e l’attenzione verso i nostri passeggeri sono per noi una priorità, e sapere che ti abbiamo consentito di raggiungere la tua coincidenza per Marsala è una grande soddisfazione.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono rimasta molto soddisfatta del…

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio clienti di SAIS Autolinee. Ho contattato l’assistenza per avere informazioni su un cambio di prenotazione e ho ricevuto una risposta rapida, chiara e cortese. L’operatrice è stata estremamente disponibile e professionale, guidandomi passo dopo passo nella procedura. È raro trovare un supporto così efficiente e umano allo stesso tempo. Complimenti davvero per l’attenzione al cliente!

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Claudia,
siamo davvero felici che il nostro personale sia riuscito a guidarti con disponibilità e professionalità.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un supporto efficiente ma anche umano, e leggere che questo impegno viene riconosciuto è per noi motivo di grande orgoglio.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza assolutamente perfetta

Esperienza assolutamente perfetta. Pullman sempre puliti ed orari rispettati. Consiglio.

5 juin 2025
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Lara,
siamo davvero felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi!
Non vediamo l’ora di rivederti presto a bordo.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi trovo benissimo

Mi trovo benissimo! Un servizio impeccabile con confort e sicurezza!

2 juin 2025
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Anna,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente

Personale ottimo, autobus puntuali e prezzi sostenuti

5 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Marta,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo

Personale professionale, gentile e disponibile. Viaggio comodo e puntuale. Assolutamente consigliato.

9 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Simona,
sapere che il nostro team si è dimostrato all’altezza in termini di professionalità e cortesia ci rende particolarmente orgogliosi.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Sais Autolinee esperienza SPAZIALE

bus nuovi con autisti cordiali, il viaggio é stato davvero confortevole. servizio clienti con operatori gentili e preparati.
SERVIZIO ECCELLENTE

18 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Giuseppe,
recensioni come la tua ci riempiono di entusiasmo e ci spingono a mantenere sempre più alti i nostri standard di servizio.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio clienti top

Sono molto sodisfatta del servizio clienti dell azienda . Gentilezza,disponibilità e professionalità delle ragazze . Pronte a risolvere in maniera eccellente il disagio che mi si era creato . Vi auguro buon lavoro.

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Antonella,
siamo felici che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le tue aspettative e che il team sia riuscito a risolvere con efficienza e cortesia il disagio riscontrato.
Grazie ancora per la fiducia e per il tuo augurio!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio assistenza.

Ottimo servizio assistenza...nello specifico una signora, se non ricordo male silvana, che è stata super disponibile e gentile ed efficiente. Top

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de SAIS Autolinee

Ciao Marco,
siamo davvero lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza, in particolare la disponibilità, la gentilezza e la professionalità della nostra collega Silvana. Sarà un piacere condividere con lei i tuoi complimenti.
Grazie per averci dedicato il tuo tempo!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee

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