SANITINO Avis 

352
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

After many sites being thoroughly searched, I finally found the proper article at a v decent price. Rapidly ordered and waiting to be delivered within few days !

Noté 5 sur 5 étoiles

Am comandat un pistol de cuie DEWALT DCN 930, care a venit repede, foarte bine ambalat, cu toate ca era în cutie. Felicitări pentru promtitudine și pentru, prețul care m a convins pentru că este cel m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super, Motocoasă foarte bună, ușor de montat, ușor de manevrat destul de silențioasa, taie foarte bine Recomand cu multă încredere Great, very good brushcutter, easy to assemble, easy to han... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Am sunat recent deoarece aveam impresia ca produsul nu functioneaza bine, insa domnul de la telefon mi-a propus sa vada exact problema prin video call, m-a ghidat si a oferit solutia. S-a oferit sa vi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains
  2. Rénovateur de salle de bains
  3. Magasin de matériel de cuisine
  4. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

352 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(352)

291 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Chiuveta este conform descrierii și de…

Chiuveta este conform descrierii și de calitate, dar pe site am întâmpinat probleme la plata cu cardul și probleme de logistică la livrare.

3 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru recenzie și pentru faptul că apreciați calitatea chiuvetei.

Ne pare rău că ați întâmpinat dificultăți la plata cu cardul și ulterior la livrare. Luăm astfel de situații în serios și folosim acest feedback pentru a îmbunătăți atât funcționarea site-ului, cât și partea logistică.

Sperăm ca, în ciuda acestor neplăceri, produsul să vă ofere satisfacție pe termen lung.

Cu stimă,
Echipa Sanitino

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super rapid, foarte serioși

17 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Vă mulțumim mult pentru apreciere!

Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de rapiditatea livrării și de colaborarea cu noi. Sperăm să vă revedem și cu alte comenzi pe viitor.

Cu stimă,
Echipa Sanitino

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Dear Customer,

Thank you very much for your feedback.

We are pleased to hear that you are satisfied with SANITINO and our services. Your appreciation means a lot to us.

Kind regards,
SANITINO Team

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Dear Customer,

Thank you very much for your feedback.

We are pleased to hear that you are satisfied with SANITINO and our services. Your appreciation means a lot to us.

Kind regards,
SANITINO Team

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Ne pare rău să aflăm că ați avut o experiență neplăcută cu livrarea. Înțelegem pe deplin nemulțumirea dumneavoastră și vă cerem scuze pentru inconvenientele create.

Dorim să menționăm că serviciul de livrare este gestionat de partenerul de transport, însă tratăm cu maximă seriozitate orice sesizare legată de comportamentul curierului sau de calitatea livrării. Vă rugăm să ne transmiteți mai multe detalii despre situația întâmpinată, pentru a putea verifica cazul și a înainta o reclamație oficială către transportator.

Ne dorim să găsim o soluție și să remediem această experiență neplăcută.

Cu stimă,
Echipa Sanitino

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru recenzie și pentru aprecierea acordată. Ne bucurăm să aflăm că produsul a fost original și conform descrierii.

Vă mai așteptăm cu drag și la alte comenzi!

Cu stimă,
Echipa Sanitino

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriozitate

Recomand siteul.
Produsul achizitionat a fost conform descrierii iar imaginea de prezentare a fost cea reala.
Am fost surprins placut de acest fapt intrucat in ziua de azi , aceste aspecte mai sunt "cosmetizate" .
Tot surprins am fost insa si de costul livrarii (81 ron) care a fost mai mare decat costul produsului in sine (75.37 ron) dar sincer sa fiu, am fost bucuros ca produsul este identic cu prezentarea.
Produsul a fost ambalat cu foarte mare grija - lucru de apreciat avand in vedere conditiile de curierat din RO.
Concluzie - FELICITARI

6 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Stimate client,

Vă mulțumim sincer pentru recenzia atât de detaliată și pentru aprecierea acordată!

Ne bucurăm mult să aflăm că produsul a fost conform descrierii și că prezentarea de pe site a reflectat realitatea. Punem mare preț pe corectitudine, iar faptul că ați remarcat acest lucru ne bucură cu atât mai mult.

Vă mulțumim și pentru observația legată de costul livrării. Înțelegem că acesta poate fi un aspect important, iar feedbackul dumneavoastră este valoros pentru noi.

Ne bucurăm că ați apreciat și ambalarea atentă a coletului. Facem tot posibilul ca produsele să ajungă în siguranță la clienții noștri.

Vă mulțumim încă o dată pentru încredere, felicitări și recomandare!

Cu drag,
Echipa SANITINO

Noté 1 sur 5 étoiles

Reclamații

1 Nu aveți linie telefonică unde să răspundă o persoană umană care poate înțelege ceea ce clientul reclamă. 2.am specificat că doresc verificare colet la livrare iar transportatorul spune că nu este specificat pe AWB.In consecință nu pot verifica coletul. 3. Transportatorul spune că din cauză că nu plătiți, curierul nu mă poate anunța când poate sosi și mă apelează decât în momentul când este la adresă. Eu nu pot aștepta nonstop trei zile la locul de livrare pentru a putea primii coletul.

4 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru neplăcerile întâmpinate.

Linia noastră telefonică nu este disponibilă temporar, însă suntem în permanență disponibili pe e-mail și chat, unde încercăm să răspundem cât mai rapid tuturor solicitărilor.

În ceea ce privește verificarea coletului, informațiile necesare v-au fost transmise prin e-mail înainte de livrare. Astfel, la data de 04.03 ați avut toate detaliile necesare și ați avut posibilitatea de a refuza coletul, dacă ați considerat necesar.

Totodată, dorim să precizăm că opțiunea de verificare nu este oferită de transportator, ci de noi, în baza condițiilor noastre, care permit verificarea produsului în termen de 2 zile de la primire.

Ne cerem scuze încă o dată pentru situația creată și vă mulțumim pentru observații. Feedbackul dumneavoastră este important pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 4 sur 5 étoiles

Set wc

Foarte frumoase

17 février 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Stimate client,

Vă mulțumim frumos pentru recenzie și pentru cuvintele apreciative. Ne bucurăm mult să aflăm că setul WC vi se pare foarte frumos. Sperăm să fiți pe deplin mulțumit(ă) de alegerea făcută și să vă bucurați de el cât mai mult timp.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 1 sur 5 étoiles

The order states clear that the deliver…

The order states clear that the deliver will be made to the locker of the shipping company (close to my home) but the shipping company informed me by mail that I must go to their headquarters for pickup. This is not acceptable.

6 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Hello,

Thank you for your feedback, and we are very sorry for this unpleasant situation.

We understand your frustration. If the order was placed with delivery to a locker, being later instructed to collect it from the courier’s headquarters is indeed not acceptable and does not reflect the service you should have received.

Unfortunately, the delivery process is handled by the shipping company, but we take this kind of issue very seriously.

We sincerely apologize for the inconvenience caused.

Best regards,
Sanitino Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Good products, fast delivery

The order made on this site arived timely and the products well packeged and exactly as on the website description.

3 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Dear customer,

Thank you very much for your kind review. We are pleased to hear that your order arrived on time and that the products were well packaged and exactly as described on our website. Your satisfaction is very important to us, and we truly appreciate your feedback.

Best regards,
SANITINO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Preturi bune!

Preturi bune!
Suport-ul m-a ajutat cu tot ce aveam nevoie.
Cu siguranta o sa mai apelez la ei.
Multumesc!

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Stimate client,

Vă mulțumim frumos pentru recenzia oferită și pentru cuvintele frumoase. Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit(ă) de prețurile noastre și că echipa noastră de suport v-a putut ajuta cu tot ce ați avut nevoie. Apreciem foarte mult încrederea dvs. și ne bucură să știm că veți apela din nou la noi.

Vă mulțumim încă o dată!

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 5 sur 5 étoiles

Livrare excepțională,preț foarte bun

Livrare excepțională,preț foarte bun. Cumpărați cu incredere

4 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Stimate client,

Vă mulțumim frumos pentru recenzia dvs. și pentru recomandare. Ne bucurăm mult să aflăm că ați fost mulțumit(ă) atât de livrare, cât și de prețul produselor noastre. Apreciem încrederea acordată și ne bucură faptul că ne recomandați și altor clienți.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplu si rapid

Ofera o gama variata de produse de calitate de la furnizori diversi

16 février 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Stimate client,

Vă mulțumim pentru feedbackul dvs. pozitiv. Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat simplitatea și rapiditatea serviciilor noastre, precum și gama variată de produse de calitate de la furnizori diverși.

Aprecierea dvs. înseamnă mult pentru noi și ne motivează să menținem aceleași standarde și pe viitor.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Stimate client,

Vă mulțumim pentru feedbackul dvs. pozitiv. Ne bucurăm să aflăm că experiența dvs. per total a fost una bună.

Aprecierea dvs. este importantă pentru noi și ne motivează să oferim în continuare servicii și produse la un nivel cât mai ridicat.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiență plăcută

Comanda ambalată corespunzător si livrată prompt.

2 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Stimate client,

Vă mulțumim pentru feedbackul dvs. pozitiv. Ne bucurăm să aflăm că ați avut o experiență plăcută și că apreciati faptul că comanda a fost ambalată corespunzător și livrată prompt.

Aprecierea dvs. este foarte importantă pentru noi și ne motivează să menținem aceleași standarde și pe viitor.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you for all.

Thank you for all.

2 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Hello,

Thank you so much for your kind words. We truly appreciate your support and are delighted to know you had a great experience with us. Feedback like yours means a lot to our team and motivates us to keep delivering the best service possible.

Best regards,
The SANITINO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Un produss de mare calitate

Comanda a sosit la timp, foarte bine ambalata. Am probat,deja, foarfeca si sunt foarte multumita de cum functioneaza: este usoara si taie cum trebuie.

1 mars 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Vă mulțumim din suflet pentru recenzia frumoasă și pentru încrederea acordată. Ne bucurăm foarte mult să aflăm că produsul v-a mulțumit, că a ajuns la timp și foarte bine ambalat. Este o reală satisfacție pentru noi să știm că foarfeca funcționează foarte bine și că a fost pe placul dvs.

Feedback-ul dvs. înseamnă mult pentru echipa noastră și ne motivează să oferim în continuare produse și servicii la cel mai înalt nivel.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

Noté 1 sur 5 étoiles

Încă nu am primit produsul

Încă nu am primit produsul

26 février 2026
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Coletul este deja pregătit la locker, iar în scurt timp veți primi și detaliile necesare direct de la transportator.

Ne cerem scuze pentru întârzierea apărută din partea transportului și vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

Cu stimă,
Echipa Sanitino

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de SANITINO

Réponse de SANITINO

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru recenzie! 😊 Ne bucurăm că ați fost mulțumit de rapiditatea procesării comenzii și a livrării.

Vă stăm cu drag la dispoziție și pe viitor.

Cu stimă,
Echipa SANITINO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus