Sarenza.be Avis 

446
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 50 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent conformes aux descriptions, et le vaste choix d'articles. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, les commandes arrivant généralement dans les délais prévus. Les prix attractifs, notamment lors des promotions, contribuent également à la satisfaction générale. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le processus de livraison, comme des colis remis à la mauvaise personne ou des transporteurs peu pratiques. D'autres ont signalé des difficultés avec la validation des commandes, l'absence de confirmation ou un manque de suivi des expéditions.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la conformité des articles... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, soulignant que les articles sont... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients rapportant des... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant des offres intéressantes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Mis à part la difficulté de trouver sur le site le produit recherché bien que j ai fait une recherche sur la marque, tout était parfait

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite du choix sur votre site. Services livraison rien à dire. L'emballage est correcte ! Continuer dans ce sens.

Noté 4 sur 5 étoiles

le choix des articles proposés est très varié mais le site est un peu trop lent.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

446 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(446)

210 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout etait parfait

Tout etait parfait depuis l utilisation du site jusqu a la livraison du produit recu tres vite .

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Botte

Facile à commander nickel un grand merci à vous tous et de très bonnes fêtes à très bientôt

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Commande passée avec réductions black friday
Produit conforme, emballage au top, délai respecté, livraison sans soucis

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite .

Très satisfaite du choix sur votre site.
Services livraison rien à dire.
L'emballage est correcte !
Continuer dans ce sens.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue du retour payant et par dpd

Très déçue. 1ere commande et malheureusement, les chaussures sont trop étroite et je ne sais meme pas les mettre. Le retour est payant et cela n était pas du tout clairement indiqué sur le site. Le problème arrive ensuite. Pas de retour via un point poste classique. Il faut faire un retour via dpd uniquement et il a fallu faire 10 km aller retour alors que le point poste de livraison est à côté de chez moi

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! envoi rapide, livraison parfaite, articles conformes a mes attentes

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Grande variété à des prix défiants toute concurrence. Délai hyper rapide et respecté. Que demander de plus...

29 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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