Mis à part la difficulté de trouver sur le site le produit recherché bien que j ai fait une recherche sur la marque, tout était parfait
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite du choix sur votre site. Services livraison rien à dire. L'emballage est correcte ! Continuer dans ce sens.
le choix des articles proposés est très varié mais le site est un peu trop lent.
Un peu de doute sur le temps de livraison mais pas déçue pour un sou😏
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Coordonnées de contact
France
- sarenza.be
4,2
Bien
446 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Qualité et service rapide
20 novembre 2025
Avis spontané
Elégance et qualité
Elégante et bonne protection contre les intempéries, l'on remarque qu'il s'agit de matériau de qualité
15 novembre 2025
Avis spontané
Envoi très rapide
Envoi très rapide. Produit conforme à la description. Satisfait!
20 novembre 2025
Avis spontané
Livraison est rapide mais les prix bougent trop souvent
La livraison est rapide, et on peut renvoyer l'article jusqu'a 30 jours après récption.
Cependant quand le prix de l'article baisse avant même d'avoir reçu le colis, et qu'après contact aucun geste commercial n'est proposé par le service client ... c'est limite de nos jours 😐
Si la chaussure n'était pas parfaitement adaptée et plus en stock, je l'aurai renvoyée.
17 novembre 2025
Avis spontané
Au top
Je trouve le site très clair et simple d'utilisation . Les produits sont de qualité et la livraison ultra rapide . Je suis un nouveau client très satisfait .
13 novembre 2025
Avis spontané
Rapidité et qualité
Le produit livré est conforme à sa description. Parfait
6 novembre 2025
Avis spontané
Très bon service client
Produits en stock, envoi rapide, mais des erreurs dans la composition de certains vêtements.
Cafouillage sur un retour mais très bonne réactivité du service client.
3 novembre 2025
Avis spontané
Très satisfait du produit et de la livraison
Transaction idéale. Chaussure fabriquées en Europe. Ce qui est un grand plus pour moi! Livraison rapide en poi t relais a 50m de la maison. Tout a fait satisfait
10 novembre 2025
Avis spontané
Au top
Bonjour, jamais eu de problème. Que ce soit avec les articles ou la livraison. Toujours conforme à ce que j'ai commandé.
28 octobre 2025
Avis spontané
Excellente expérience
Excellent produit a prix compétitifs. Livraison rapide
3 novembre 2025
Avis spontané
Faites attention à ce site
Faites attention à ce site, j’ai commandé une paire de baskets il y a 3 semaines à 107 euros et je n’ai rien reçu alors que le paiement est bien parti! J’ai envoyé 3 mails et toujours rien. Pure arnaque !!!
7 octobre 2025
Avis spontané
Livraison respectée et chaussures…
Livraison respectée et chaussures conformes
23 octobre 2025
Avis spontané
Livraison rapide en point relais en…
Livraison rapide en point relais en Belgique. Chaussures très belles avec un excellent rapport qualité prix.
Service clientèle soucieux du client
21 octobre 2025
Avis spontané
Service impeccable = Très bonne remise…
Service impeccable = Très bonne remise appliquée sur mon article et commande livrée en 24 heures à domicile !
16 octobre 2025
Avis spontané
Tout est parfait
Envoi rapide, soigné, livraison rapide également, tout est parfait 👍
14 octobre 2025
Avis spontané
Meilleur shopping en ligne
Belle sélection de marques
Promotions intéressantes!
10 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.