Mis à part la difficulté de trouver sur le site le produit recherché bien que j ai fait une recherche sur la marque, tout était parfait
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite du choix sur votre site. Services livraison rien à dire. L'emballage est correcte ! Continuer dans ce sens.
le choix des articles proposés est très varié mais le site est un peu trop lent.
Un peu de doute sur le temps de livraison mais pas déçue pour un sou😏
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Coordonnées de contact
France
- sarenza.be
4,2
Bien
447 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Très jolie chaussures.
Confirme à la description. Agréable à porter. Bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais prévus
22 juillet 2025
Avis spontané
Service clientèle injoignable
J'ai voulu avoir des détails concernant la procédure de retour. J'ai téléphoné 6X sans reponse et envoyé 2 mails aussi sans réponse. Dommage
16 juillet 2025
Avis spontané
Jolies chaussures de qualité
Livraison rapide et chaussures conformes à mes attentes. Très satisfaite de ma commande.
16 juillet 2025
Avis spontané
Sandales
Colis reçu le lendemain, très bon rapport qualité, prix pour les articles commandés
4 juillet 2025
Avis spontané
Livraison super rapide
Livraison super rapide, choix des produits, nombreuses marques, prix interessants. Super!
24 juin 2025
Avis spontané
L article correspondant à mes attentes…
L article correspondant à mes attentes et livraison rapide
20 juin 2025
Avis spontané
Plus jamais
Remboursement : plus d'un mois pour être remboursée !
De plus ils vous décomptent 2€ pour frais de retour non prévu. Je vais me désinscrire et commander ailleurs.
21 juin 2025
Avis spontané
large choix de qualité
large choix, expédition rapide et chaussures de qualité
7 juin 2025
Avis spontané
Colis reçu dans les temps
Colis reçu dans les temps, et le produit conforme à mes attentes
17 juin 2025
Avis spontané
A fuir! Site pas serieux .
Service client d’une médiocrité affligeante! J ai demande le bon de retour pour une paire de chaussures a 170 euros le jour meme ou je les ai recues, j ai relance 6 fois par mail et une fois par telehone et toujours rien, aucun bon de retour…le delai legal de rétractation a ete respecte par contre le devoir de remboursement n est pas respecte de la part de Sarenza !. Aucune reponse a mes mails scandaleux
2 juin 2025
Avis spontané
J’avais demandé une livraison chez moi
J’avais demandé une livraison chez moi, pas d’option proposée en cas d’absence et le coli a été déposé dans un point relais. Le document dans la boîte au lettre ne mentionnait aucune adresse de livraison, j’ai dû chercher pour savoir où se trouvait mon colis !
3 juin 2025
Avis spontané
parfait pour tout.
9 juin 2025
Avis spontané
Envoi rapide et belles sandales
Envoi rapide
Contente de mes sandales: très belle couleur.
Juste un bémol: traces d'étiquette sur un des côtés d'une sandale
31 mai 2025
Avis spontané
Rapide et efficace !
23 avril 2025
Avis spontané
commande facile
commande facile, livraison rapide et commande conforme à ce que je voulais
12 mai 2025
Avis spontané
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