Mis à part la difficulté de trouver sur le site le produit recherché bien que j ai fait une recherche sur la marque, tout était parfait
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite du choix sur votre site. Services livraison rien à dire. L'emballage est correcte ! Continuer dans ce sens.
le choix des articles proposés est très varié mais le site est un peu trop lent.
Un peu de doute sur le temps de livraison mais pas déçue pour un sou😏
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Coordonnées de contact
France
- sarenza.be
4,2
Bien
447 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Une jolie promo et un envoie rapide
Une jolie promo et un envoie rapide, tout était très bien !
9 mai 2025
Avis spontané
Je ne vois pas comment vous pouvez être…
Je ne vois pas comment vous pouvez être élu Service client de l'année 2025 quand vous ne remboursez pas dans les temps et que vous ne répondez jamais aux messages et aux appels téléphonique (0186860075 sur votre site).
5 mai 2025
Avis spontané
Ma recherche s'est faite via le moteur de recherche GOOGLE et dès que j'ai surfé sur votre site internet j'ai trouvé "chaussure à mon pied" ! Le site de vente en ligne est très clair et très complet avec une large gamme de vêtements à des prix attractifs même pour des marques de prestige. Vos prix me permettent de changer plus régulièrement mes tenues vestimentaires et les accessoires.
12 avril 2025
Avis spontané
Commande IKKS chez Sarenza
Colis reçu rapidement, emballage soigné. Réduction intéressante pour ma 1ère commande.
11 avril 2025
Avis spontané
Article taché et aucune réaction de sarenza
J'ai commandé une paire de baskets pour offrir, je les ai reçus tachés et impossible de le renvoyer pour en recevoir d'autres vu le délai.
J'ai envoyé email, photos etc. et demandé un geste mais rien de rien, on ignore juste ma demande. Conclusion : j'irai acheter ailleurs
11 avril 2025
Avis spontané
Je viens tout juste de recevoir mes…
Je viens tout juste de recevoir mes sandales UGG et je ne pourrais pas être plus ravie ! 🌟 La qualité des sandales et le confort est tout simplement incroyable. Dès que je les ai enfilées, j'ai ressenti cette sensation de bien-être sous mes pieds.
Le design est à la fois élégant et décontracté, parfait pour toutes les occasions, parc contre la couleur n’est pas exactement comme je l'avais imaginée ! Je les adore déjà et je suis impatiente de les porter tout l'été.
Un grand merci pour une livraison rapide et un service impeccable. Je recommande vivement ces sandales à quiconque recherche à la fois style et confort ! ✨👡
1 avril 2025
Avis spontané
J’attends toujours mon remboursement!
Ca fait 2 semaines que j’attends mon remboursement! Comparé à Zalando, H&M… qui remboursent dans les plus brefs délais, Sarenza est extrêmement lent pour le remboursement. Je ne commanderai plus là!
21 mars 2025
Avis spontané
Très satisfaite du choix sur le site Sarenza
Très satisfaite du site Sarenza on y trouve son bonheur. La livraison est rapide et la commande en ligne très facile. A recommander vivement.
6 mars 2025
Avis spontané
Commande reçue rapidement et très bel…
Commande reçue rapidement et très bel achat!
8 mars 2025
Avis spontané
Livraison rapide et produit…
Livraison rapide et produit d'excellente qualité
3 mars 2025
Avis spontané
Site à éviter
Site à éviter, d’une malhonnêteté incroyable !
Retour de baskets trop petites, non remboursement, accusation de dépôt de boîte vide ! Cela fait 3 mois que je cherche en vain à me faire rembourser, courrier réponse enquête dans nos locaux, enquête au niveau du transporteur, où il ne mette pas en doute ma bonne foi ! Maintenant aucune réponse de leur part .😡😡😡
6 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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