He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No h... Voir plus
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Web con gran variedad de artículos, marcas, ofertas y promociones. En productos de marca se pueden encontrar ofertas superiores a otras webs. Los artículos llegan en perfecto estado y con un embalaje... Voir plus
Busquei estas New Balance por todas partes e solamente as encontrei aquí. Era a primeira vez que compraba e tiña dudas polas reseñas. Pero arriesgueime e todo salío ben. Non tuven ningún problema e o... Voir plus
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Recibí los zapatos en tres días. La calidad del calzado es excelente y por delante son más bonitos que en la foto. He tenido que pedir consejo para cambio o devolución porque hice caso a las opi... Voir plus
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Presente en 22 países europeos con una selección de más de 750 marcas y 60.000 artículos, Sarenza.com es hoy un sitio de moda que ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños. De ser pionero en la distribución digital de calzado en Francia desde 2005, Sarenza.com se ha convertido en uno de los principales minoristas en línea de estilo de vida de Francia, ¡ofreciendo marcas, universos fuertes y su propia visión del estilo! Con casi 8 millones de clientes en Europa, el sitio se apoya en sus pilares históricos: La entrega es gratuita a partir de 69,00 € en España y un servicio de atención al cliente propio que ha ganado numerosos premios.
Coordonnées de contact
France
- sarenza.es
4,5
Excellent
205 avis
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A répondu à 42 % de ses avis négatifs
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Réponse de Sarenza
Hola Izarra,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
La experiencia fue buena pero falta de…
La experiencia fue buena pero falta de información por dónde va el pedido
Al final todo fenomenal.
11 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Asunción,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Fue el sitio más barato que encontré…
Fue el sitio más barato que encontré para el producto que quería y el envío fue muy rápido,lo recomiendo 100x100
9 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Ricardo,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
Producto en perfecto estado
Producto en perfecto estado, cuidadosamente embalado. Muy contenta con la compra.
8 décembre 2025
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Hola Aran,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Lo recibí en el plazo indicado
4 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Francisco,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Todo ha sido perfecto
Todo ha sido perfecto, facilidad en compra. Envío en plazo indicado y producto en perfecto estado
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sarenza
Hola Daniel,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Pésimo
Pésimo. Nada que ver con como funcionaba hace unos años. Error de la página con direcciones, teléfonos... Servicio de atención al cliente pésimo. Ningún email durante todo el proceso, no te enteras ni de cuando lo envían y por supuesto sin ninguna información de seguimiento. No se si han tenido un error puntual, pero 0 ganas de repetir la experiencia. Una pena
28 novembre 2025
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Hola Noelia,
Gracias por tu comentario. Lamentamos escuchar este comentario sobre nuestro sitio Sarenza.es.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que siempre podemos servirte mejor. Tus comentarios son muy importantes para nosotros.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Todo el proceso de compra ha sido rápido y…
Todo el proceso ha sido rápido y satisfactorio
18 novembre 2025
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Hola José,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Totalmente recomendado
Recibí el paquete 4 días después de hacer el pedido. El precio inmejorable y el producto tal cual como indican sus especificaciones. Es para un regalo y si todo va bien no tendré que hacer ningún cambio.
24 novembre 2025
Avis spontané
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Hola,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Todo ha sido fácil y rápido
Todo ha sido fácil y rápido. El producto llegó en buen estado y es tal cual se anunciaba.
21 novembre 2025
Avis spontané
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Hola Lucia,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.
El pedido llegó muy rápido y en…
El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones
17 novembre 2025
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Hola Olga,
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¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
el embalaje y el producto perfectos.
el embalaje y el producto perfectos.
el envio lento
13 novembre 2025
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Hola Aitor,
Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Mejor precio en la web.
Rápido, bien empaquetado y mejor precio de todo internet con una diferencia de casi 50 euros en comparación con otros sitios (botas Dr. Martens).
14 novembre 2025
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Hola Eduardo,
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¡Hasta pronto!
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Hola Mariola,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
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El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Todo bien pero envío lento
Tanto el producto la página y el precio están muy bien pero para envíos a España es un poquito lento
12 novembre 2025
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Hola Sonia,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Me pareció que el descuento comparado…
Me pareció que el descuento comparado con páginas de la propia marca superaban mis expectativas.
10 novembre 2025
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Hola Bárbara,
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¡Hasta pronto!
El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.
Muy buena experiencia
Producto rebajado. Se corresponde con lo mostrado en las fotos. El pedido llegó en el tiempo de entrega estimado. Ninguna queja.
13 novembre 2025
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Hola Helen,
Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.
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Vi los fantástico botines en una zapatería pero no…
Vi los botines en una zapatería pero no tenían mi número. Hice el pedido online y todo perfecto ! Mire la marca y el modelo. Recomiendo Sarenza 100%!
10 novembre 2025
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Hola,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
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Rápido pero sin comunicaciones
Fue rápido y eficiente, pero no recibi ningún mensaje a usando del envío
6 novembre 2025
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Hola Margarita,
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¡Hasta pronto!
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El pedido ha llegado muy rápido y en…
El pedido ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones
10 novembre 2025
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Hola Lorena,
Gracias por tu comentario y fidelidad.
Esperamos verte pronto en nuestro sitio.
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