SarniOro Avis 

Esperienza davvero triste. Acquistato solitario da regalare, viene fatto presente che può essere allargato fino a 5 misure senza dover aggiungere altro denaro; stessa cosa ribadita alla ragazza che ha ricevuto il gioiello nel momento in cui chiede di allargarlo. Una volta pronto l’anello per il ritiro chiedono 35,00 € per la riparazione. Chiamiamo per chiedere spiegazioni e ci viene detto che abbiamo capito male, nel senso che avendo dovuto allargare l’anello di 4 misure le spese erano a carico nostro. A corti discorsi non si sono assunti la responsabilità che umanamente qualche informazione può sfuggire e hanno continuato a ribadire che durante l’acquisto avevano comunicato il prezzo aggiuntivo, cosa assolutamente non vera. Professionalità e correttezza ZERO.

Maleducazione assoluta da parte del personale di Sarni Oro Acireale (centro commerciale ciclope)
Mi reco al negozio per un cambio , la commessa ragazzina inesperiente mi ride in faccia chiedendomi lo scontrino cortesia , che la collega che ha venduto la collana non emette.
Non effettua il cambio e continua a ridermi in faccia .
Il personale sceglietelo qualificato

1 stella perché non si può dare meno.
Esperienza pessima. Consiglio vivamente a tutti di NON ACQUISTARE! Braccialetto acquistato a febbraio 2024, riparato perché un filo rotto in aprile 2024. Non utilizzato per paura si rompesse nuovamente. Lo riutilizzo da circa 10 gg e si è di nuovo spezzato!! Senza parole. Sarni Oro Pesaro Galleria dei Fonditori

Acquistato anello con diamanti, persa la pietra nel giro di tre mesi evprima riparazione
Persa seconda pietra nel giro di 20 giorni e seconda riparazione che ho dovuto pagare. persa di nuovo la pietra, 3 riparazione e ho chiesto la sostituzione dell'anello perché evidentemente fallato. Mi hanno ritirato di nuovo l'anello e mi hanno fatto una riparazione. pertanto anche la terza riparazione senza nessun risultato, perché la pietra è risultata essere stata montata in maniera pessima. morale della storia sono dovuta andare da Un orafo, spenderci sopra altri soldi, metterci altro oro, perché praticamente l'oro non c'era... è stato definito un anello con scadenza. Ho scritto anche alla sedeceei reclami della ditta, ma nulla.

Purtroppo avevo già avuto recensioni negative su questa gioielleria da chi ci aveva fatto acquisti. E ne ho avuto conferma quando mi hanno regalato il braccialetto d'oro per mio figlio e che neanche un mese dopo si è aperto, portato in negozio per farlo riparare mi è stato detto che senza scontrino la garanzia non ha validità e che dovevo pagare 15€, non è per le 15€, ma una questione di principio, se rilasciate il libretto della garanzia con tanto di data e timbro, perché senza scontrino la riparazione è a mio carico? la commessa ci ha detto che loro solitamente lasciano lo scontrino insieme alla garanzia e non c'era, né le persone che ce l'hanno regalato ci hanno detto questa cosa dello scontrino, quindi dubito anche che sia stata riferita a loro. Lo farò riparare nella mia gioielleria di fiducia, non so neanche se si prenderanno qualcosa per la saldatura, ma preferisco pagare loro.

Sarni oro Avezzano.
Commesse svogliate e con aria di sufficienza. Un consiglio o un sorriso al cliente non sanno minimamente cosa siano..la merce è esposta, i prezzi anche, vedetevela da soli....Praticamente è un self service, mancano le casse automatiche ma almeno sarebbero più simpatiche delle persone che ci lavorano.. se non sapete relazionarvi con il pubblico cambiate lavoro. Sono uscita e andata a Class sempre dentro il centro commerciale, ed ho fatto il mio acquisto serenamente. Meditate gente.

Negozio fornito e personale cordiale!
Consiglio!!

È la seconda volta che mi si rompe una collana. La prima volta non ho avuto problemi, la seconda volta invece sembrava essere tutto apposto e invece scopro che devo pagare 20€ per la riparazione perché dicono che non ho consegnato né garanzia né scontrino, cosa errata perché quando mi hanno fatto vedere il prodotto la garanzia era proprio lì, ma secondo loro non è la garanzia ma la certificazione che la collana è argento. In più dicono che visto che è un prodotto da banco la garanzia è di 3 mesi, quando questa cosa non ho saputa trovarla da nessuna parte. Lo scontrino è invece andato perso chissà dove e sostengono che non l'ho consegnato. In più quando abbiamo chiesto di parlare con un responsabile hanno detto che l'avrebbero chiamato al telefono, 20 minuti dopo sono ritornata e quando ho chiesto di nuovo questa cortesia la responsabile era proprio una delle ragazze che era presente tutto il giorno.

Assolutamente no! Pessimo interesse nei confronti del cliente e commesse scortesi e maleducate. Inoltre prezzi altissimi non consiglio

Ho portato a ripaare una collana, ho pagato, il lavoro è stato fatto da schifo, il giorno dopo si è rotta nello stesso punto. Non mi vogliono ridare il denaro pagato per la riparazione.
Pezzenti!

Lasciate ogni speranza voi che entrate. Mese di luglio effettuato acquisto. Il prodotto non funziona e lo riporto. Me ne danno uno in sostituzione che ancora non funziona. Lo riporto e lo mandano in "assistenza". Passa il tempo ed alla sesta volta lascio il tutto alla commessa perché non può dirmi nulla, ma sulla ricevuta dichiarano che trascorsi i tre mesi possono non fare nulla. Comportamento fuori da qualsiasi.....SCONSIGLIATISSIMO.
ROBERTO

Un'esperienza allucinante, state alla larga da questi negozi!!!
Ho acquistato un Orologio Tissot del valore di circa 600 Euro all'inizio del 2024. Dopo circa un mese l'orologio inizia ad accumulare ritardo e a non segnare più l'ora giusta, lo riporto indietro e mi dicono che era la batteria. Già di per se è grave che dopo circa un mese la batteria sia esausta. A distanza di altri 2 mesi l'orologio smette di funzionare. Lo riporto indietro, me lo tengono in riparazione un mese nel quale io sono stato senza orologio e poi mi torna indietro funzionante. Non mi sanno nemmeno dire cosa c'era che non andava. Ma udite udite...ad agosto in piena vacanza l'orologio si ferma di nuovo. Sicchè a settembre lo riporto al centro Sarni Oro di Livorno, da dove l'ho comprato, e dopo aver discusso con una commessa gli consegno l'orologio. Fatto sta che sono di nuovo senza orologio...e stiamo parlando di un Tissot !!!

Filiale Sarnioro policencer (Lanciano).
Ho acquistato lo stesso giorno un bracciale tennis in argento 925 per un regalo e insieme due farfalline per chiusura orecchini sempre in argento.
Inutile dire che su due acquisti entrambi erano difettosi.
Una farfallina poi è stata sostituita da quella difettosa ma dopo aver quasi supplicato la commessa in quanto non voleva cambiarmela, per quanto riguarda il bracciale, quest’ultimo si è spezzato letteralmente a metà dopo averlo indossato per la prima volta e una volta che mi sono recata in negozio mi è stata negata lo sostituzione e che addirittura doveva farlo riparare in un altro negozio a spese mie.
Mi chiedo come faccia ad essere ancora aperta questa filiale dopo le numerose recensioni negative.

Io, il mio ragazzo, mia madre e mia sorella ci eravamo recati presso il SarniOro del Centro commerciale Le Cupole di San Giuliano Milanese per acquistare una collana per un battesimo. Una delle due commesse presenti prende la collana e la appoggia da qualche parte, tempo 1/2 minuti e la collana è sparita. La commessa inizia a cercarla, nel frattempo io e il mio ragazzo guardavamo in giro per il negozio l'altra merce in esposizione. La collana ancora non si trova. La commessa prima chiede a mia madre e mia sorella se l'avessero presa loro (accusa di furto numero 1) e poi, quando io e il mio ragazzo usciamo dal negozio per sederci nella panchina davanti ad esso (poiché faceva troppo caldo) passa un bel po' di tempo. Quando mia mamma e mia sorella escono finalmente con la collana ci riferiscono che la stessa commessa che l'aveva persa aveva accusato me e il mio ragazzo del furto della suddetta collana, quando nemmeno sapevamo dove l'avesse messa in origine. Le sue parole: "Eh sapete a volte la gente fa finta di essere con le altre persone per rubare" quando letteralmente eravamo entrati tutti e 4 assieme. Oltre a queste 2 accuse di furto la prima commessa lì non era professionale e il servizio non era da meno. Io parlo di questo punto vendita particolare, magari non sono tutti uguali.

Siamo stati al Sarni Caserta in direzione nord. Abbiamo mangiato a 5 stelle tutto eccezionale le cuoche Giovanna ed Angela due persone eccezionali che hanno presentato ed illustrato i singoli .
Ci torneremo sicuramente numero 1 in Italia

Una bruttissima esperienza, ho acquistato un solitario in oro bianco, inizialmente mi avevano detto che erano diamanti e poi ho costruito che era zirconi, anello pagato mai ritirato anche perché si doveva riparare in quanto difettoso.
Mai più prenderò qualcosa da questi venditori.
Il personale molto maleducata ed impreparate.!

Acquistato bracciale da uomo griffato Milan per l anniversario e si è rotto dopo una settimana. Andata in negozio volevo il cambio con altro modello ma non è stato possibile!!! Mandato in assistenza da oltre 40 giorni e ancora non riesco ad avere nulla!!! Ma per legge, non c'è il cambio entro 15/30 giorni?!?! PESSIMI. DA EVITARE POCA SERIETA' ZERO GARANZIA

Ho acquistato una collana d'oro 18kt, che si è spezzata dopo poco più di un mese che l'avevo al collo. Tornata in negozio per cambiarla o ripararla ma la garanzia era solo di un mese, me l'hanno riparata con oro di bassa qualità o proposto di riacquistarla per 300€ in meno!!!!
Truffa.

Prezzo dei lingotti doppio del prezzo di mercato. Fino a due anni fa i prezzi erano onesti. Adesso un lingotto da 5 gr costa 730€, con il prezzo dell’oro sul mercato che è 70€/g. Sono ridicoli, non fidatevi.