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Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie alla vostra gentile collaborazione In speciale di Marco ho ricevuto il rimborso di mio volo Cracovia -Bergamo che aveva 13 ore di ritardo. Purtroppo Rynair ha scaricato la colpa alle cause da l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo mi ritrovo di nuovo a scrivere una recensione negativa. Sono stati acquistati tre biglietti aerei insieme, con un'unica prenotazione effettuata dalla stessa persona, ma soltanto uno dei tre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ad Agosto il volo dei miei genitori ha accumulato un ritardo di 3 ore e mezza. Ci siamo rivolti al team di Satisfly appena rientrati dal viaggio. L'Avv. Pannone ci ha risposto immediatamente, abbiam... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliati da amici, ci siamo affidati a satisfly per poter ottenere un risarcimento per un volo cancellato a sole 6 ore prima della partenza per palma de Maiorca. Da subito ci avevano assicurato sul... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bureau d'aide juridique

Écrit par l'entreprise

Assistenza e tutela ai viaggiatori.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

239 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(239)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ritardo del volo di 13 ore- rimborsato

Grazie alla vostra gentile collaborazione In speciale di Marco ho ricevuto il rimborso di mio volo Cracovia -Bergamo che aveva 13 ore di ritardo. Purtroppo Rynair ha scaricato la colpa alle cause da loro non dipendenti invece proprio per colpa di rifiuto di volare della squadra (troppe ore di lavoro) il volo a catena provocato ritardo di 13 ore cioè successivo mal tempo e se non bastava pure alarme bomba .Ero insieme ai miei due figli.il mio figlio ha perso successivo aereo per Portogallo invece io e mia figlia minorenne eravamo veramente disperate perché non c'era nessuna informazione .Comunque dopo circa tre anni il tribunale di Bergamo ci ha dato la ragione e grazie a Satisfly 10/ 06/2026abbiamo ricevuto il rimborso. Grazie mille.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rimborsi a preferenze

Purtroppo mi ritrovo di nuovo a scrivere una recensione negativa. Sono stati acquistati tre biglietti aerei insieme, con un'unica prenotazione effettuata dalla stessa persona, ma soltanto uno dei tre passeggeri è riuscito a ottenere il rimborso. A distanza di quattro mesi, non riesco ancora a capire come sia possibile una situazione del genere. Un'esperienza davvero deludente. Mai più.

2 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio super efficiente e rapido

Grazie a Satifly e al super lavoro dell’avv. Matilde Pannone ho ottenuto il rimborso e il risarcimento dovuto ad un ritardo aereo. Il tutto in pochissimo tempo. Consiglio fortemente questo servizio!

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

7 mesi e del rimborso neanche l’ombra

Dopo un volo cancellato a Ottobre 2025 da Monaco di Baviera mi sono affidato a loro subito mandando tutta la documentazione.
Nonostante le mie richieste di aggiornamento ad oggi Maggio 2026 non ho avuto nè notizie, ne rimborso.
Se tornassi indietro mi informerei meglio.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Satisfly

Réponse de Satisfly

Ciao Antonio,
ci dispiace leggere la tua recensione negativa.
Desideriamo precisare che abbiamo sempre risposto alle richieste di aggiornamento, informandoti sullo stato della procedura e rappresentando che le tempistiche non dipendono dalla nostra volontà.
Purtroppo, in alcuni casi, i tempi della giustizia possono essere particolarmente lunghi e non dipendono da noi.
La tua pratica è tuttora seguita e sarà nostra cura aggiornarti tempestivamente non appena la procedura sarà conclusa.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Il Team Satisfly

Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo un volo cancellato a Ottobre 2025…

Dopo un volo cancellato a Ottobre 2025 da Monaco di Baviera mi sono affidato a loro subito mandando tutta la documentazione.
Nonostante le mie richieste di aggiornamento ad oggi Maggio 2026 non ho avuto nè notizie, ne rimborso.
Se tornassi indietro mi informerei meglio.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Satisfly

Réponse de Satisfly

Ciao Guglielmo,
ci dispiace leggere la tua recensione negativa.
Desideriamo precisare che abbiamo sempre risposto alle richieste di aggiornamento, informandoti sullo stato della procedura e rappresentando che le tempistiche non dipendono dalla nostra volontà.
Purtroppo, in alcuni casi, i tempi della giustizia possono essere particolarmente lunghi.
La tua pratica è tuttora seguita e sarà nostra cura aggiornarti tempestivamente non appena la procedura sarà conclusa.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Il Team Satisfly

Noté 5 sur 5 étoiles

Compensazione Ryanair

Ho utilizzato il servizio di Satisfly in seguito a un volo per Londra con un ritardo superiore alle tre ore e l’esperienza è stata decisamente positiva.

La procedura è stata semplice e veloce: ho inviato la richiesta con pochi dati e senza particolari complicazioni. Il team ha gestito l’intera pratica nei confronti di Ryanair in modo autonomo, tenendomi aggiornato sugli sviluppi.

Nel giro di qualche settimana sono riusciti a ottenere la compensazione prevista, senza che dovessi occuparmi direttamente di reclami o comunicazioni con la compagnia aerea.

Servizio efficiente, trasparente e utile soprattutto in situazioni in cui, diversamente, si rischierebbe di rinunciare al rimborso per la complessità delle procedure.

Consigliato a chiunque si trovi in situazioni analoghe.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza super positiva e rimborso ottenuto!

La compagnia aerea ha cambiato l'orario di un volo con pochissimo preavviso causando un grandissimo disagio a me e le mie amiche; ci siamo rivolte subito a Satisfly per ottenere un rimborso ed è stata la scelta giusta!!
È stato tutto molto semplice e veloce: le nostre pratiche sono stata gestite in modo chiaro e professionale e alla fine abbiamo ottenuto un ottimo rimborso!

Consiglio davvero SATISFLY a chiunque si trovi in una situazione simile 🙌

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Tramite una pagina che seguo su facebook sono venuto a conoscenza di satisfly. Dopo un volo cancellato e aver letto tutte le recensioni estremamente positive, ho deciso di affidarmi a loro per un risarcimento. Devo dire esperienza super positiva, avviare la pratica è stato semplicissimo, le comunicazioni sempre molto rapide e chiare e proprio ieri ho ottenuto il rimborso senza dover fare praticamente nulla. Essendo una persona che viaggia spesso se dovessi avere qualche altro disagio non avrò esitazioni a rivolgermi nuovamente a loro.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastici

Eccezionali. mi sono rivolto a loro per uno sciopero improvviso di Ryanair.
Si sono occupati di tutto con eccellenti risultati.
Super consigliati

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio fantastico!!

Servizio fantastico! Grazie a loro ho ottenuto i rimborsi che mi spettavano.
Professionali, disponibili e super affidabili. Consigliatissimi!

Se avrò altre brutte esperienze con i voli, sapendo che ci sono loro a cui rivolgermi mi sento decisamente più tranquilla!!

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positivissima

Sono venuto a conoscenza dello studio attraverso instagram e mi ha colpito in particolar modo l'estrema semplicità del sito molto chiaro e dettagliato.
Ho subito compilato il modulo di richiesta e davvero in pochissimo tempo con estrema professionalità sono stato contattato e immediatamente attraverso mail e scambi telefonici lo studio ha preso in mano la situzione dandomi continui aggiornamenti in merito.
Nel giro di 3 mesi sono riuscito ad avere il risarcimento , da solo non avrei raggiunto alcun risultato e tutto ciò è merito dell'estrema professionalità e competenza di satisfly e del gruppo legale che ne fa parte.
Il ringraziamento va a tutto il pool legale che ha lavorato non solo in modo professionale ma ascoltandomi e prendendo davvero a cuore la situazione. Affidatevi a seri professionisti in quanto da soli è praticamente impossibile raggiungere i risultati ( CI HO PROVATO IO DA SOLO CON LA COMPAGNIA AEREA E SONO STATO COSTANTEMENTE RIFIUTATO E NON ASCOLTATO)
Un grazie di cuore e soprattutto complimenti per ciò che siete riusciti a costruire dando voce e assistenza a chi purtroppo nel mondo del travel non ha alcuna conoscenza e competenza.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza più che positiva !!!!!

Esperienza più che positiva !!!!!
Mi sono rivolta a loro dopo consigli da amici ....
Ci era stato cancellato il volo , in 3 persone ....saremmo dovuti partire , quindi 3gg dopo , ma una vacanza prenotata di 6 gg ...nn era possibile, pertanto abbiamo pensato di prendere il treno da Roma per andare a Bari ad imbarcarci con la nave diretta a Durazzo .grazie a loro siamo riusciti ad avere il rimborso di tutto...nn solo del volo ma anche treno e nave .
Grazie di cuore .

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho subito una cancellazione del volo di…

Ho subito una cancellazione del volo di andata per sciopero e ho scelto il cambio volo per la partenza il giorno successivo (ma da un aeroporto differente, quindi abbiamo dovuto trovare un hotel per la notte, spostarci e perdendo la quota della notte in hotel a Manchester). Ho inviato tutti gli scontrini e i dettagli al team di Satisfly e in sole 2 settimana sono riusciti a farmi avere il rimborso di tutte le spese + i danni (che nemmeno sapevo di poter avere).
Non so come ringraziarli anche perchè da me non hanno voluto una quota per l'assistenza. Sicuramente se dovesse capitarmi in futuro non esiterò nuovamente a contattarli e a consigliarli a tutti.

2 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MOLTO PROFESSIONALI

Ho appena ricevuto un risarcimento di 250 euro per un ritardo Ryanair; un paio di anni fa ho ricevuto il rimborso totale per un volo Ita senza dover pagare un centesimo. All'inizio dubitavo di loro, in un mondo pieno di imbroglioni non è facile fidarsi di sconosciuti , mi sono dovuta ricredere. Dietro questa società c'è un team di persone fantastiche e molto professionali. Il mio ringraziamento speciale va a Marco che mi ha sempre seguita eccellentemente, facendomi addirittura prendere un risarcimento di cui non avrei mai immaginato di aver diritto.

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio eccellente per rimborsi aerei

Satisfy, Un team semplicemente eccezionale! Mi sono rivolto a loro per un rimborso a causa di un ritardo aereo e sono riusciti a ottenerlo in tempi rapidi, senza che io dovessi sostenere alcun costo. Sono stati sempre disponibili, trasparenti e professionali. Hanno gestito tutto con precisione e competenza, tenendomi aggiornato passo dopo passo.
Consiglio vivamente il loro servizio a chiunque si trovi nella mia stessa situazione. Affidabili, seri e soprattutto efficaci!

- Giuseppe

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rimborso

2 anni fa il volo Aerlingus da Dublino a Roma è arrivato con oltre 3 ore di ritardo causandomi non pochi disagi visto l’atterraggio a tarda ora, con conseguente mancato ritiro della macchina a noleggio.
Grazie all’aiuto, la professionalità e perseveranza dell’avv.Pennone e di tutto il team di Satisfly, sono riuscita finalmente ad ottenere il rimborso.
Super consigliati!!

19 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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