Satisfly Avis 

Volo Iberia in partenza da Santo Domingo ad inizio gennaio con circa 8 ore di ritardo. Dopo ripetute mail alla compagnia aerea che producevano risposte standardizzate, vaghe, non esaustive e di diniego da qualsiasi forma di rimborso, mi sono rivolto al team di Satisfly (con il quale avevo già avuto esperienze super positive).
Il 6/2 ho inoltrato la documentazione come da loro richiesta ed hanno avviato la pratica che, come da loro comunicazione del 28/5, si è conclusa con esito positivo. Oggi ho ricevuto L’INTERO IMPORTO PREVISTO dal Regolamento Comunitario (CE) n. 261/2004.
Non mi rimane che rinnovare i complimenti per la tempestività, la precisione e l’affidabilità del servizio reso.
Siete FANTASTICI!

Servizo super eccelente

Fantastici e sempre disponibili marco Pannone il numero 1

L'anno scorso il mio volo Wizzair ha subito un notevole ritardo e grazie a Satisly ho ricevuto facilmente il rimborso per tutti i passeggeri del volo.

2 anni fa il mio volo Ryanair mi ha lasciato in un aeroporto a 500km dalla mia destinazione originale causa ritardo e perdita dello slot per l'atterraggio. quando ho chiesto un rimborso tramite la loro assistenza, mi hanno detto che il dirottamento era stato motivato da condizioni climatiche avverse nonostante fosse una giornata di primavera soleggiata e per nulla ventilata. ho aperto una segnalazione con Satisfly ma per 2 anni non ho più saputo niente... fino a ieri, quando mi hanno comunicato di aver vinto il mio ricorso e mi hanno effettuato il rimborso con un bonifico istantaneo! assurdo, mi ero completamente dimenticata dell'incidente ma il team di Satisfly stava ancora lavorando per me dietro le quinte (gratuitamente!). assolutamente raccomandati, grazie mille!!!

Volo Milano Bangkok fortemente in ritardo di 12 ore rispetto al tempo previsto. Grazie alla vostra efficienza abbiamo avuto un rimborso a cui non ci si sperava in tempi relativamente brevi nonostante che 3 dei 4 passeggeri non possedevano più la documentazione completa richiesta. Pienamente soddisfatti!

Cosa dire se non che sono incredibili. Abbiamo ottenuto un rimborso che credavamo impossibile. E tutto gratuitamente. Sono stati incredibili

Professionalità e gentilezza non mancano! Sono riuscita ad ottenere un rimborso dopo parecchio tempo aprendo una pratica con loro in maniera totalmente gratuita!
Grazie di vero cuore!!

Mi hanno aiutata a essere risarcita, nonostante fosse trascorso del tempo!

Ottima esperienza, ottimo personale e sempre disponibili per qualsiasi chiarimento.
Lo consiglio vivamente.

La Vueling ci ha lasciati a terra senza darci un aiuto con l’alloggio, il cibo o gli spostamenti necessari a sopravvivere altri tre giorni (tre giorni perché ci hanno riprogrammato il volo) a Barcellona dopo aver cancellato il volo qualche ora prima della partenza.
Abbiamo fatto una richiesta risarcimento danni o quantomeno di rimborso del costo vivo dei biglietti direttamente al vettore che ha prontamente declinato la richiesta.
Il secondo vettore, Ryan air, ci ha quantomeno risarcito i biglietti acquistati in emergenza per cercare di tornare prima a casa, ma, ahimè, anche questo volo è stato cancellato.
Abbiamo fatto un tentativo di risarcimento tramite un altro studio: non volevano portare avanti la pratica perché avevamo già fatto noi richiesta a Vueling.
Ho provato con Satisfly: richiesta accettata prontamente. Mi è stata richiesta la documentazione necessaria (mail col vettore, codice volo, spese vitto e alloggio) che ho inviato via mail. Hanno detto di attendere pazientemente perché ci sarebbero voluti mesi (leggevo su altre recensioni 8/12 mesi).
Oggi, a distanza di 7 mesi dal fattaccio, mi è arrivato il rimborso: cifra superiore a quanto sperato (anche se non copre le spese effettive sostenute in quei tre giorni supplementari in Spagna).
Soddisfatta??? Commossa dall’efficienza e dal risultato ottenuto con pochi semplici passi, poche parole e poca perdita di tempo!!!
SUPER SATISFLY.

Sono passati due anni ma ho finalmente ottenuto un risarcimento di 1.100€ da Vueling che mi aveva letteralmente DISINTEGRATO la valigia!
Matilde ha risposto sempre a tutti i miei messaggi su WhatsApp, molto disponibile. Mi rivolgerei sicuramente di nuovo a loro perché interfacciarsi direttamente con le compagnie aeree è impensabile, ti fanno impazzire.

Affidabili, seri e sempre a disposizione. Consigliato

Ho richiesto un rimborso per un ritardo importate del volo.
Sono stat rimborsata dopo pochi mesi con il minimo sforzo.
Consiglio al 100%!!

Il team di Satisfly si è reso disponibile da subito per aiutare me e le mie amiche con un volo che ci era stato cancellato da Londra a Napoli. Gentilezza, serietà e competenza. Consigliatissimi!

Mi sono rivolta al team di Satisfly, in particolare all’avvocato Matilde, per ricevere il rimborso spese per un volo Wizzair cancellato all’ultimo momento, che mi ha costretta una notte in più a Londra, in assenza di adeguata assistenza da parte della compagnia aerea. Sono davvero soddisfatta, grande professionalità e competenza, nonché tempi super ragionevoli! Grazie, non esiterò a consigliarla.

Mi sono rivolta a tre agenzie diverse per ottenere un rimborso per un volo che mi era stato posticipato di 24 ore a meno di 3 ore della partenza (e di cui, pertanto, non avevo usufruito). Satisfly è riuscito lá dove le altre agenzie hanno fallito. Servizio impeccabile.

Sono stata seguita per un rimborso di un volo cancellato, ottima assistenza!

Mi sono rivolta a questo servizio a causa di un volo con WizzAir partito il giorno successivo a quello della mia prenotazione.
Il team di Satisfly mi ha risposto in tempi super celeri chiedendomi tutta la documentazione del caso.

Ho atteso 5 mesi per avere un responso positivo ma non avevo comunque fretta, sono rimasta soddisfatta dell’importo che ho recuperato grazie a loro

Davvero ottimo servizio, mi rivolgerò nuovamente a Satisfly qualora dovessi avere altri ritardi

Matilde è stata super professionale e gentile! Mi ha aiutato a ricevere il rimborso per aereo cancellato! Super consigliato