SaveOnLens Avis 2 680

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

They went the extra mile for me! I recently returned from Colombia South America where I had been for 8 months. In Colombia it’s much easier to buy contact lenses than in the USA. You just go... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

beware my data got leaked on this site- not a secure merchant - Response to seller comment - if i announce my full email publicly its gonna be worse. anyhow - trustpilot does not allow email address... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I truly cannot speak highly enough about this company. Not only do I ALWAYS get a response when I email/call, I am greeted with such pleasantries that seem to no longer exist these days. I require a r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

First of all I have always received quality lenses from SaveOnLens. In late September my order got lost in transit. I contacted customer service and within very little time my entire shipment was re... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de lentilles de contact
  2. Magasin de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

SaveOnLens.com provides the same contact lenses prescribed by your eye care provider at a much lower cost. You can save 25% - 70% on brand name contacts and have them delivered to you fast and easily.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Each and every time....

I’ve been buying my contact lenses here for many years. I can’t remember even one time of any issues with my lenses. They arrive on-time, they’re never out of stock, they have my account history since my very first order.

They Consistently “get it right”!

10 décembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service!

I have been ordering from saveonlens.com for many, many years. For some odd reason the postal service screwed up and shipped my order back to the sender. So I reached out to saveonlens and they immediately resent my order and I got my contacts the next day! Excellent customer service! I cannot thank them enough!

6 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

I've done business with SaveOnLens for years and am very satisfied with them.
Their customer service is great and I always receive my lenses promptly. No doctor's prescription needed and prices are better than others online. Highly recommend. Thanks SaveOnLens !

20 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I truly cannot speak highly enough…

I truly cannot speak highly enough about this company. Not only do I ALWAYS get a response when I email/call, I am greeted with such pleasantries that seem to no longer exist these days. I require a rare and hard to find type/strength lens and understand back order/wait times, and SaveonLens goes above and beyond to get my contacts to me timely. I will be a customer as long as they are in business!

14 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consistently great service and products

I have been purchasing contacts from this provider/supplier for quite some time and won’t ever go back to the doctor for a simple prescription ($150) and get my same contacts yearly. It’s such a waste as my prescription doesn’t change. I’ve always paid for expedited shipping and it gets to me within 3 days tops. Never had any types of issues with purchasing or shipping or receiving so thank you!!

11 septembre 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Don't waste money on overnight shipping

I needed emergency contacts while on vacation and paid for overnight shipping. There was a delay when UPS put the package on the wrong truck. When I called both save on lens and UPS they kept passing the buck and basically told me there was nothing to be done and blamed it on covid-19. At no point did save on lens attempt to refund the 30 dollars I paid for shipping. The lenses arrived at the hotel after I had to go home. My vacation was ruined and I had to arrange to have the lenses sent to me at additional cost. What is the point of paying for overnight delivery if no one will hold the carrier responsible for getting it there? If I had known there would be no follow through I would have just paid the walmart optometrist to see me and sell me a box.

10 septembre 2020
Avis spontané
Logo de SaveOnLens

Réponse de SaveOnLens

Dear Laura,

Thanks for your review.

Unfortunately due to COVID19, UPS has suspended their time-frame guarantee and will not credit the 1 business day delay. You may refer to UPS for more details:https://www.ups.com/us/en/help-center/shipping-support/service-guarantee.page

Best Regards,
Save On Lens

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