Au niveau de l'organisation des livraisons, il n'y a vraiment aucun souci. Par contre, les menus annoncés ne sont pas réceptés et ceux regulierement. Pour exemple, annoncés sur le menu, des champi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Entreprise compétante. Nous aurions juste à rajouter un petit bémol au sujet de la variété des repas. Depuis un moment cela ne change pas : poisson viande, il faudrait des plats avec pates lasagnes ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
sur la deuxième partie de la semaine il n'y a pas eu de petit déjeuner certains plats comme le haché fricassée de poulet n'étaient pas bon du tout, ou le pêcheur au thon il y a des plats non trouvés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un peu déçue des plats, parfois très fades, avec des protéines de piètre qualité ; des "viandes" (plutôt du minerai) majoritairement UE et hors UE : pourquoi pas françaises ? Toutefois, les barquette... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Livraison de repas à domicile
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de traiteur
Écrit par l'entreprise
Saveurs et Vie, le spécialiste de la livraison de repas au domicile des seniors. Des menus variés et gourmands mijotés par nos Chefs cuisiniers. Chez Saveurs et Vie, la livraison de vos repas à domicile est un moment clé de notre prestation : un moment de partage, de convivialité entre nos clients séniors et nos veilleurs(ses)-livreurs(ses). Bien plus que des livreurs, ils assurent une veille sociale pour rompre l’isolement des personnes âgées et une aide au repas qui inclut : évacuation des produits périmés et de la poubelle, rangement des plats dans le frigo et contrôle de la température frigo, vérification des repas pris régulièrement, conseils de préparation et réchauffage, remontée des informations de veille sociale à l’aidant ou personne à contacter.
Coordonnées de contact
285 Rue de la soie , 94310, orly, France
- 0141733733
- marketing@saveursetvie.fr
- saveursetvie.fr
3,2
Moyen
198 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pour une première commande
Pour une première commande, tout c'est bien passé, le livreur est arrivé à 13h30.
19 juin 2023
Réponse de Saveurs et Vie
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre première commande. Prenez soin de vous et à bientôt ! L'équipe Saveurs et Vie
Le livreur s’est trompé d’adresse a…
Le livreur s’est trompé d’adresse a laissé le colis par terre chez une voisine absente alors que nous avons un interphonel il n’a pas sonné alors que mon époux était dehors.
Les aliments commençaient à dégeler et les sacs étaient mouillés
12 juin 2023
Réponse de Saveurs et Vie
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons cette situation. La livraison a été effectuée par notre partenaire qui a été informé afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Joseph Avis
Saveur et Vie me livre d'excellents produits et me libère, pour un prix très accessible, de la contrainte de préparation des repas. Merci Saveur et Vie !
31 mai 2023
Réponse de Saveurs et Vie
Bonjour Joseph, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une très belle journée. Prenez soin de vous et à bientôt !
merci, tous mes encouragements
10 mai 2023
Réponse de Saveurs et Vie
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une très belle journée. A très bientôt !
Réponse de Saveurs et Vie
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très bientôt !
Après quelques problèmes de qualité initiales, une amélioration notable. Espérons que cela se maintienne.
La dernière livraison était sans reproche. Continuez sur cette lancée.
15 mai 2023
Réponse de Saveurs et Vie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction au sujet de notre service de livraison ainsi que de l'amélioration de la qualité de nos plats et tenons tout particulièrement à vous remercier pour votre agréable commentaire.
Toute l'équipe Saveurs et Vie vous souhaite une très belle journée ! Prenez soin de vous.
Réponse de Saveurs et Vie
Bonjour, toute l'équipe Saveurs et Vie tient à vous remercier pour votre agréable commentaire !
Nous vous souhaitons une très belle journée. A très bientôt !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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