Schneekettenexperte Avis 138

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung. Qualität ist gut. Ich habe die Schneeketten erst auf einem nicht montieren Reifen aufgezogen. Leider ist keine deutschsprachige Beschreibung beiliegend. Das Prinzip der Monta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Anfangs stand nach dem Auspacken ein großes Fragezeichen in meinen Augen, denn die Anleitung zur Schneekettenmontage ist nicht eindeutig genug, dazu noch kein einziges Wort in Deutsch! Aber am Ende h... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ein ! Ansprechpartner für alle Belange wäre wünschenswert. Erster Schriftverkehr über Etrias, die Rechnung von Riverty. Und die Internet Präsentation heißt wieder anders. Transparent geht besse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute, ausführliche und treffende Produktbeschreibung helfen bei der Auswahl. Gut strukturierte Webseite, auf der man sich gut zurechtfindet. Großes Angebot, trotzdem findet man schnell was man sucht.... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

138 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schneller Versand

Sehr schneller Versand, Ketten alles i.O. sehen sehr Wertigkeit aus..noch nicht im Einsatz getestet. Anleitung einfach und gut beschrieben.

9 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent logistics:

Excellent logistics:
Well structured WebShop, easy to use.
Immediate response to the order.
Accurate tracking (DHL).
Timely delivery.
Good pricing.
Simply nothing to complain about!

31 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kaufempfehlung

Sehr gute, telefonische Beratung. Schnelle Lieferung. Konnte die Schneeketten noch nicht ausprobieren, da ich erst am kommenden Wochenende nach Österreich fahre.

23 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superschnelle Lieferung,

Superschnelle Lieferung,
Schneeketten am späten Donnerstagabend bestellt und am Samstagmorgen waren sie schon drin.
Das nenne ich schnellen Service.
Produkt war von hoher Qualität.
Ich bin super zufrieden!!!

12 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Besser als erwartet

Von der Beratung über den Bestellvorgang war wirklich alles perfekt. Das Produkt ist im Handling einfach und qualitativ hochwertig. Ich bin sehr zufrieden :-)

9 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr professionell und schnell

Die Ketten sind zwar etwas "fummelig" zu montieren, aber dies war vorab schon in der Videoanleitung zu erkennen. Ich habe also genau das bekommen, was ich mir ausgesucht habe.
Der gesamte Prozess von der Auswahl über die Bestellung und Lieferung war perfekt.

Top, Danke
Thomas

7 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kundenservice mangelhaft

Ich habe Schneeketten und Montagehandschuhe bestellt. In der Lieferung waren 2 linke Handschuhe. Da das Ausdrucken des Retourlabels nicht möglich war, schickte ich eine Mail an den Kundendienst Etrias, Sofort bekam ich eine Mail retour mit dem Hinweis auf eine Gutschrift wegen der Handschuhe. Fazit: Kundenservice indiskutabel, weil mit 2 Linken Handschuhen habe ich keinen Nutzen.

28 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

First adjustment of the treadmill

The first adjustment is a bit tedious, because you almost can not believe that the chain strap fits on the tire after all.
But everything is OK.
I let myself be surprised in the snow.

14 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kann keine Bewertung abgeben

Kann keine Bewertung abgeben, da das bestellte Produkt nicht geliefert wurde. Wie die Reklamation bearbeitet wird wird sich zeigen. Doof nur das ich das Produkt benötige und ich es jetzt nicht habe.

10 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Schneekettenexperte

Réponse de Schneekettenexperte

Sehr geehrter Herr Traut,

vielen Dank für Ihre Bewertung und somit die Möglichkeit, uns ständig verbessern zu können.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten konnten. Ihre Bestellung konnte leider noch nicht zugestellt werden, da es zu Komplikationen im Rahmen des Transportes gekommen ist. Bedauerlicherweise haben wir als Händler nicht die Möglichkeit den Transport der Bestellung in einem solchen Maße zu beeinlussen. Gerne möchten wir Ihnen jedoch mitteilen, dass bereits eine neue Bestellung für Sie aufgegeben worden ist, die noch heute an Sie versendet wird.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und Wartezeiten möchten wir uns entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten eine schöne und gesunde Weihnachtszeit!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Etrias-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles passte

Alles passte, schnelle Lieferung, Produktbeschreibung stimme mit der Ware überein. Verpackung auch in Ordnung, Beim ersten probieren konnten wir feststellen das alles passte und die größenangaben stimmten,
gern wieder
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Thiele

24 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anfangs stand nach dem Auspacken ein…

Anfangs stand nach dem Auspacken ein großes Fragezeichen in meinen Augen, denn die Anleitung zur Schneekettenmontage ist nicht eindeutig genug, dazu noch kein einziges Wort in Deutsch!
Aber am Ende hat's funktioniert, wenn man weiß wie es geht und vor allem wenn man es mal gemacht hat ist es relativ einfach. Die Ketten machen einen guten Eindruck, die Handschuhe sind im Winter mit ihren langen Stulpen wahrscheinlich Gold wert.

18 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung,

Sehr schnelle Lieferung,
Die Lieferung entsprach den Ausführungen der Lieferzeiten innerhalb 24 Stunden.
Gutes Produkt, die Kundenbetreuung mit den Hinweisen für die Nutzung der Schneeketten in anderen Ländern sehr positiv !

11 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bewährtes gutes Produkt für's Grobe und guter / schneller Service

Ich nutze bereits Weissenfels-Schneeketten seit vielen Jahren, wegen Fahrzeugumstellung habe ich jetzt eine andere (größere ;-) Größe benötigt. Mir gefällt besonders die einfache Handhabung der Ketten sowie die robuste, vereisungsfreie Ausführung der Verschlüsse. Die Ketten lassen sich problemlos im Stand bei bereits festgefahrenem Fahrzeug montieren.

12 février 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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