Produkten i sig är vi väldigt nöjda med. Nu var det rostskador på några delar som var illa och vi fick snabbt beslut på att garantin täckte detta. I samma veva behövde vi på eget initiativ köpa lite n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mina barnbarn (två flickor) har ganska stor erfarenhet av studsmattor och blev förtjusta i den. De har tillbringat mycket tid i studsmattan sedan den blev monterad för några dagar sedan. De har en mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick först fel hoppduk och kundservice var då inte hjälpsam (och dessutom långsam). Sen när jag blev kopplad till returavdelningen, så löste de mitt problem supersnabbt och skickade en ny duk!... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,4
Excellent
186 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
produkt och service är utomordentlig
Produkten i sig är vi väldigt nöjda med. Nu var det rostskador på några delar som var illa och vi fick snabbt beslut på att garantin täckte detta. I samma veva behövde vi på eget initiativ köpa lite nya skydd. Var inga problem att lägga in det som en egen beställning som levererades ihop med garanti produkten. Utan att vi bad om det så fick vi också en goodwill-rabatt på köpet.
9 septembre 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Marcus,
Tack för recensionen! 😊
Vad härligt att höra att ni är nöjda med produkten och att både garantiärendet och den extra beställningen gick smidigt.
Vi försöker alltid göra det lilla extra när vi kan, så det är extra roligt att höra att det uppskattades.
Med vänliga hälsningar
Team North Trampoline
Väldigt fint bemötande med kundservice
Väldigt fint bemötande med kundservice! Snabb leverans och hög kvalitet!
12 août 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Lisa,
Tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kundservicen, den snabba leveransen och kvaliteten på produkten. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp!
Med vänliga hälsningar
Team North Trampoline
Bra produkt och kvalité…
Bra produkt och verkar vara god kvalité. Var några saker vid leverans som det hade hänt något med men supporten löste det smidigt och skickade ut ersättningsdelar 👍
14 août 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Joel,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med produkten och upplever att kvaliteten känns hög. Även om det var tråkigt att det uppstod problem vid leveransen, är vi glada att vår support kunde hjälpa till snabbt och smidigt med ersättningsdelarna.
Tack för att du valde oss, och vi önskar dig många roliga stunder och härliga hopp med din nya studsmatta! 👍
Med vänlig hälsning,
Team North Trampoline 😊
Réponse de Se Northtrampoline
Hej,
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med hanteringen av ditt ärende. Tack för förtroendet och för att du valde oss!
Med vänlig hälsning,
Team North Trampoline 😊
Réponse de Se Northtrampoline
Copilot said:
Hej,
Tack för din fina recension! 😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med både den snabba servicen och det trevliga bemötandet. Tack för att du valde oss!
Med vänlig hälsning,
Team North Trampoline
En helt fantastisk studsmatta
Köpt den rektangulära 5,3 mattan.
En helt fantastisk studsmatta! Tyst, stor, justerbar studs och vilken studs sen! Känns också väldigt gedigen samt fin att se på!!!
9 août 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Anders,
Stort tack för din fantastiska recension! 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med din studsmatta. Härligt att både studsen, kvaliteten och designen lever upp till förväntningarna!
Vi önskar dig många roliga hoppstunder framöver.
Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline
Fick en film mailad och en manual som…
Fick en film mailad och en manual som jag saknade. Allt är på plats.
Fortfarande undrar jag lite över ”infarten” då en bit inte går att fästa, den Ljusgrön förstärkningen ner mot mattan
11 août 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Annika,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi kommer att kontakta dig för att hitta en lösning på problemet. Vi hör av oss inom kort! 😊
Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Jan,
Tack för de fina orden! 😊 Det är extra roligt att höra att trampolinen fortfarande håller hög kvalitet och är lika spänstig efter 10 år utomhus.
Vi hoppas att den fortsätter ge glädje i många år till!
Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline
Great product
Great product, fast delivery, easy installation and price reflecting product, value for money was good!
3 août 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hi Per,
Thanks a lot for your lovely review, we really appreciate it! 😊
Awesome to hear that you are happy with the product, delivery, installation and the value of our product. It can't get much better than that!
We wish you much joy with your new North Trampoline.
Kind regards,
Team North Trampoline
Enkel och mkt bra service
Enkel och mkt bra service! Snabba svar vid frågor. Studsmattan är så bra!
29 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Madelene,
Tack så mycket för din fina recension.
Vi är jätteglada att du är så nöjd med vår service och produkt, det betyder mycket för oss! ❤️
Vi önskar dig mycket glädje med din nya studsmatta.
Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline
Bra support och snabb leverans
Hittade inte vad jag behövde på hemsidan men fick snabb och bra hjälp över telefon istället. Riktigt snabb leverans!
29 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Maria,
Tack för din feedback! 😊
Vi är jätteglada att leveransen gick så smidigt och att vårt kundtjänstteam kunde hjälpa dig så bra.
Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline
Enkelt och fungerade
6 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Tony,
Tack för din trevliga feedback! 😊
Vi är väldigt glada över att du har haft en smidig upplevelse och är nöjd.
Vi önskar dig mycket glädje med din studsmatta.
Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline
Awesome quality and so easy to put…
Awesome quality and so easy to put together. And customer service was outstanding, will never recommend any other trampoline but north. Simply the best,
25 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hello,
Thank you so much for this wonderful feedback and the trust in us and our product.
It really makes us happy to read how much you like our product.
We wish you lots of joy with your new trampoline! 😊
Kind regards,
Team North Trampoline
Dårlig kundeservice
Mailer med de i forkant for å sikre at vi får trampolinen den uken vi skal være på hytta. De informerer om at så lenge orderen er inne kl. 10:00 og den er på lager så vil varen bli sendt til transport samme dag eller neste dag.
Vare var opplyst å være på lager og vi la inn orderen før 10:00.
-orderen blir hverken sendt ut samme dag eller dagen etter.
- to dager etter får vi mail om at våren dessverre blir forsinket grunnet høyt trykk på lageret. Dette informerer de ikke om i mailer i forkant av orderen.
- vi sender de en mail og spør hvorfor de ikke opplyser om at det er høyt trykk når vi kontakter dem i forkant av bestilling, nettopp for å avklare om trampolinen vil bli sendt iht. leveransetidene de reklamerer for. Der får vi til svar at det burde de tenkt på, men ingen form for kompensasjon. Vi spør også om vi selv kan hente trampolinen, men det går ikke.
Deretter mottar vi standard mail om hvordan vi syns produktet er. Åpenbart ikke bra..
29 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Sebastian,
Först och främst vill jag be om ursäkt. Vi är verkligen ledsna över den dåliga upplevelse du har haft med ditt köp och vår service.
Detta är inte den standard vi strävar efter att hålla, och därför kommer vi att kontakta dig inom kort för att hitta en lämplig kompensation.
Jag kan se att din beställning har lämnat vårt lager och bör anlända inom kort. Vi hoppas fortfarande att du och din familj kommer att få stor glädje av trampolinen.
Tveka inte att höra av dig om det är något vi kan hjälpa till med eller om du har några frågor kring monteringen.
Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline
Too long delivery time
29 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hi Mattias,
We are very sorry to hear that our delivery time is not up to your expectations.
We will contact you in order to compensate you for the long delivery time.
Sorry again, but we hope that you enjoy your new trampoline still! 😊
Kind regards,
Team North Trampoline
Réponse de Se Northtrampoline
Hello Magnus,
Thank you for you feedback it really makes us happy to read that you are happy with our service and that the delivery was up to your expectations! 😊
We wish you lots of joy with your new product.
Kind regards,
Team North Trampoline
Köpte fel storlek på studsmattan och…
Köpte fel storlek på studsmattan och fick snabbt hjälp och returblankett samt rätt storlek. Utmärkt service
20 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Caroline,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med servicen och att vi snabbt kunde hjälpa dig med bytet till rätt storlek. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att ni får många härliga stunder med er nya studsmatta!
Med vänliga hälsningar, North Trampoline
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Moa,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse
Med vänliga hälsningar, North Trampoline
Snabb leverans och bra produkt
31 mai 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Andreas,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och produkten. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp!
Med vänliga hälsningar, North Trampoline
Mycket snabb leverans och produkterna…
Mycket snabb leverans och produkterna är precis som de ska vara.
14 juillet 2026
Réponse de Se Northtrampoline
Hej Eva,
Tack för din fina recension! Vi uppskattar din feedback och är glada att höra att både leveransen och produkterna levde upp till dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar, North Trampoline
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.