Voici bientôt un an que j'attends ma commande #2454 (20/12/2023). Aucune réponse aux mails (j'en ai envoyé presque une cinquantaine) aucun remboursement malgré mes demandes. Les seules réactions qu... Voir plus
Secondbox
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Houla ça devient un peu un tribunal... Perso j'ai commandé et j'attends avec impatience mon colis mais vous savez quoi les mauvaises langues 😛 je vais filmer l'arrivée de mon colis et je filmerais le... Voir plus
Je suis allé hier 5 février chercher 7kg de colis, j ai mis 4 étoiles 🤩 parce que le fait de choisir sur place c est vraiment top 👌 j ai fait 200km aller retour,et la personne qui est placé po... Voir plus
J'ai passé commande de 2 x 2kg le 5 décembre 23 certes 1 mois pour la livraison (certainement victime de leur succès) et colis reçu ce 8 janvier 24. 4 paires de chaussures dont 2 à la bonne pointure,... Voir plus
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Concept très sympa mais sans plus
Concept très sympa. Moi je n'ai pas eu de chance je suis tombée sur un lot d'une valeur de 9€ deux robes Ali express pour qqn de format xxl et un cure oreille Aliexpress et deux voiles noir made in china
Fort déçue mais c'est le jeu

Réponse de Secondbox
Commande passée le 02/01/24
Commande passée le 02/01/24, on nous donne le numéro 3137. Et 1 mois après tj rien reçu. On les contacte via l’adresse sails pas de réponses. Puis par livraisons et la réponse est un mail vide.
Cela ressemble de plus en plus à de l’arnaque!
C’est bizarre que l’on peut lire sur les différentes plaintes qu’ils se fichent complètement de leurs clients! Y a que le fric qui les intéressent!
Une fois mais pas deux et ce qui est certain c’est que je ne leur ferai jamais de la bonne pub!
Pour info, une plainte au JEP est aussi introduite pour publicité mensongère !

Réponse de Secondbox
Bonne ambiance et très sympathique
Super entreprise et super bon accueil
Super concept
Super concept, avec un service de qualité. Personnel très symptathique.
Je recommande!
Personne très accueillante
Personne très accueillante , sympathique et a l'écoute 😁
Personnel super agréable très…
Personnel super agréable très conviviale, chouette expérience. On reviendra 😊😊
ce sont des personnes super conviviales…
ce sont des personnes super conviviales !! je recommande 😌
Grosse arnaques Articles chinois de…
Grosse arnaques Articles chinois de 0,50 cents et plusieurs fois le même article.
Garder vos sous pour allez chercher ce que vous manque dans votre magasin du coin.

Réponse de Secondbox
Très charmant et très bien reçu je…
Très charmant et très bien reçu je valide
Je suis revenu ce jour
Je suis revenu ce jour, super, il faut revenir et tenter l’expérience
Très bonne expérience et toujour…
Très bonne expérience et toujour satisfait
Reviendra
Super contente de mes achats et…
Super contente de mes achats et personnel au top je recommande à 100% les yeux fermés
Bonjour toujours ravie d ouvrir les…
Bonjour toujours ravie d ouvrir les colis même avec un peux de retard j' ai recommander un autre
Société frauduleuse!
Vous pouvez aussi dire, comme a d'autres clients, que ce n'est pas la première fois que je met des avis négatifs sur les réseaux sociaux Malheureusement, même après plusieurs plaintes, depuis le 7/12 que j'ai passé la commande 2029, de 5 colis qui devraient être livrés pour le 20/12. Vous avez dit que vous avez envoyés les colis mais que je vous avez fournie une mauvaise adresse. Ce sont des mensonges! L adresse est bien exacte, je vous ai informer que les colis devaient arrivés pour le 21/12, sinon je ne pouvais plus les réceptionner a cette adresse. Donc arrêter de mentir pour essayer de calmer tous les clients qui sont en colère contre votre manque de professionnalisme!! La, j'attends mon remboursement et rien n'est fait! Cela fait presque deux mois que vous retenez mon argent! Toujours des excuses et manque de respect envers les clients!!
Et inutile de dire que mon avis est basé sur une expérience, non authentique, j'ai envoyé toutes les preuves a Truspilot et ils ont mentionné mon avis comme "vérifié"
Donc, je ne ment pas!! On ne peut pas dire la même chose de vous
Merci de faire mon remboursement!! J'ai déjà perdue trop de temps avec des gens qui se remplissent les poches avec mon argent et de toutes les personnes qui vous ont fait confiance.
EN REPONSE A VOTRE MESSAGE ...
Vous venez de répondre a mon avis, en mentionnant a nouveau que mon adresse n'était pas correcte. Je vous le confirme a nouveau ELLE EST CORRECTE !
Vous m'envoyer des trucs DHL? Alors laissez moi vous confirmer, l'adresse mentionné est bien la bonne adresse! C est bien celle de ma commande, celle ou il fallait livrer!!! Si vous livrer 3 semaines après la date prévue et après que je vous ai informer que je ne pourrais plus réceptionner après cette date, c'est votre problème! Mais vous ne pouvais pas dire que je vous ai envoyé une mauvaise adresse. Des excuses et toujours des excuses!!!
Ce n'est qu'après avoir porter plainte auprès de plusieurs organismes que finalement vous m informé que vous me remboursé!!
1er février…
Vous êtes vraiment grave!!! Vous admettez Jamais vos erreurs???
Vous continuez a mentir pour ce qui est de mon adresse!!
C est ma seule et unique adresse en Belgique !!
Et pour le remboursement, vous dites qu’il a été fait depuis plusieurs jours, pourtant toujours pas sur mon compte !!!
À voir si pour une fois vous êtes de bonne foi!!

Réponse de Secondbox
Quel est votre num de téléphone je ne l…
Quel est votre num de téléphone je ne l ai pas trouvé sur votre site car ma commande #2003 n'est toujours pas arrivé
Bien à vous

Réponse de Secondbox
que cette entreprise soit victime de…
que cette entreprise soit victime de retard,c est compréhensible,mais en ce qui concerne les colis..ca craint,j ai commencé par un de 2 kg,moyen,en rapport avec le prix,mais c est le jeu;par contre,le suivant de 5kg..c est aliexpress et cie,2 paires de bottes pour enfants en plastique,un jouet,une bâche de protection voiture,une espèce de robe d été super fine,un petit parka enfant...je me demande qui sont les gens qui postent des avis super intéressants et ce qu ils ont reçu..quant à revendre,je doute réellement de rentrer dans mes frais..

Réponse de Secondbox
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