Senses - yoga med mere... Avis 61

Glad medlem på 3. år jeg er ikke den yngste på holdet;-), men jeg føler mig rigtig godt tilpas og det er nogle rigtig dygtige undervisere.

Yogalæregrunduddannelsen: hyggeligt sted, at tilbringe 100 timer. Underviserne er dygtige. Der undervises i teori og praksis indenfor yogaen’s spændende verden. Jeg har fået bedre kendskab til min krop og ved mange af de skønne Hatha yoga -grundstillinger. Tak for læredommen og min udvikling med min krop. Nameste’🙏

Dygtige underviser, god atmosfære

Super sødt personale og hyggelige lokaler

En Super fed yoga oplevelse!!

Fedt fedt fedt

Her er vidunderligt og receptionisterne er altid søde til at hjælpe. God atmosfære og skøn træning. Dygtige undervisere :)

Can’t recommend. As in not at all.

Lots of promotions pushing for signups - but conditions are close to fraudulent.

Sessions are decent - but before you sign up / buy anything, you should read conditions very, very thoroughly and think twice.

Min oase. En bred vifte af klasse med undervisere, der altid evner at møde mig lige der, hvor jeg er. Jeg vil anbefale Senses til alle der har brug for et sted at lade op i en travl hverdag!

Hjælpsomt og serviceminded personale, kompetente undervisere og ikke mindst lækre lokaler og en rigtig god og behagelig stemning. Jeg er meget tilfreds med Senses Amagerbro.

I 2 måneder har jeg skrevet flere mails, da mine ca. 20 klippekort fra Nalini, alle med ubegrænset gyldighed, ikke er blevet overført til Senses.

Jeg har i forløbet en enkelt gang modtaget et svar fra "Nalini teamet" (d. 24. september) at de kigger på sagen og vender tilbage, Siden der skriver jeg åbenbart forgæves. Jeg har bedt om en kontaktperson, osv. Undtaget autosvar fra Nalini at de vender tilbage indenfor 24 timer får man ingen respons.
Udover at det er dårlig stil / kundeservice - så kan vi tale her om bedrageri / tyveri / underslæb - det drejer sig om en værdi omkr. 1.500 - 2.000kr, og det ser ud til at mange flere Nalini kunder er berørt! Har bl.a en veninde med samme oplevelse og som man kan læse her, er der flere der ikke har fået deres klip overført til Senses. Det virker som om at det er systematisk gennemført. Overvejer politianmeldelse, hvis der snart ikke kommer svar og jeg får mine penge tilbage.

Hvor svært kan det være at tjekke Nalini's kundekonto og overføre beløb / værdien til den nye ejer?

Med den dårlig eller bedre sagt ikke eksisterende kundeservice og den dårlige behandling er det jo udelukket at man kan få en god yogaoplevelse - hvor man kan slappe af - så her kan man kun kræve sine penge tilbage, da man i hvert fald ikke kan få sig en god yoga oplevelse med det baggrund!

Der er pænt og rent, gode faciliteter og de bedste undervisere.

Jeg har været glad for at gå hos nalini yoga i mange år, og er vant til god service og venlighed. Købte desværre et klippekort hos senses for lang tid siden, simpelthen så dårlig service

No customer service, misleading information on their website. I have both a klipkort - on their website it was written when latest I could activate it and this suited my plans. However, once I made the payment, I got an email informing me the klipkort has been activated on the purchase date!

This was NOT communicated or explained on their website. I wouldn't have bought it, if I knew it starts at the time of payment. I emailed them, tried to call them on the phone multiple times.

No response. No one picking the phone. They simply don't care about their customers. I wish I would have read the comments on here before I bought!

Please don't waste your time. Go to a place where they'll respect you. It is even worse knowing this is a yoga place where you should feel relaxed and taken care of.

Dårlig service efter de er overtaget af ny ejer - vil ik vedkende sig gamle medlemskaber fra tidligere ejer :( dårlig stil - der kan 🙏ik rigtig hjælpe !

Jeg var tidligere hos Nalini Yoga som Senses overtog. Jeg har skrevet frem og tilbage med kundeservice for at aktivere et tilbud. De er 14 dage om at svare på hver mail - og i mellemtiden er tilbuddet udløbet.
Ringe, ringe kundeservice!

Jeg havde et klippekort til Nalini som senses overtog i år. Efter beskeden om at vores login ville ændres kunne jeg ikke logge på og booke timer. Jeg skrev til senses kundeservice men har aldrig fået svar på min henvendelse. I mellemtiden er mine resterende klip udløbet.

Virkelig virkelig dårlig stil og elendig kundeservice. Spild af penge!

Status 20-09-2018
Efter min overstående anmeldelse af stedet kom der pludselig svar på den mail jeg havde skrevet til dem midt i maj. Efter jeg havde sendt dem dokumentation for, at jeg havde købt 10 klip den 1. januar 2018, og derfor på tidspunktet for min henvendelse fortsat havde gyldige klip holder de så op med at svare igen. Jeg har pt sendt tre mails hvor jeg beder om en status for mine klip uden svar. De kan dog sagtens sende reklame for stedet med opfordring til at købe deres produkter. Der er jeg åbenbart i deres system - men når det handler om de penge jeg allerede har betalt, så kan de ikke finde mig i systemet.
ELENDIG kunde"service"

Jeg er lige blevet medlem og har været der et par gange. Jeg er yderst tilfreds.
Det er super lækkert, lige fra man træder ind af døren til man går ud af den igen. Sød modtagelse i receptionen, kompetente undervisere, dejlige lokaler og lækre omklædningsrum, hvad der, for mig, har en stor betydning.
Timer lagt jævnt hele dage gør, at der altid er en mulighed for at få rørt sig. Jeg er kommet for at blive.

De kærligste hjertekram Gwen Elie

Jeg erfarede i går, da jeg ville booke træning i påsken i Senses, at mit 10-turs klippekort var udløbet - og, at jeg kun havde benyttet halvdelen af klippene. Udløbet sker vel at mærke uden, at man modtager besked herom forinden, og dermed kan nå at benytte de resterende klip. Det er ganske enkelt virkelig dårlig, eller helt præcist ikke-eksisterende, kundeservice. Og - i dette tilfælde - nogle dyre timer. Jeg har svært ved at forstå, at klippekortet skal udløbe, hvis prisen for træningen er uændret.

Da jeg kan finde de selvsamme klasser i andre centre, og til samme pris, hvor der ikke er udløb på klippekort, har jeg besluttet ikke at træne i Senses, så længe disse betingelser er gældende.

Mange hilsener Liselotte Kamper

Senses er er lækkert studie med gode instruktører og rene og behagelige omgivelser!!