Shop Hsv Avis 26

Also bei mir gab es noch nie Probleme mit der Lieferung und Ware. Ich habe am 22.12 bestellt und nicht mal damit gerechnet, dass das Paket noch vor Weihnachten ankommt.. Aber der Postbote brachte es tatsächlich am 24.12. Wie immer alles super.

Nur der hsv 🖤🤍💙

Traurig, aber wahr! Es ist immer wieder dasselbe. Lieferung dauert ewig und der Kontakt ist im Prinzip nicht vorhanden! Wirklich sehr enttäuschend, weiß wirklich nicht, warum die das nicht ändern, sind ja schon wirklich sehr viele negative Bewertungen.
Ich muss mich da leider einreihen, da es nicht das 1. Mal ist, dass es 1 Woche dauert bis nach bestätigten Zahlungseingang die Ware endlich mal verschickt wird. Auf Mails wird vllt nach 2 Wochen geantwortet Unglaublich! Habe denen mehrfach geschrieben, dass ich so etwas von KEINEM anderen Fanshop gewohnt bln! Es scheint nicht von Bedeutung zu sein! Hatte auch 2 Wochen vor Weihnachten bestellt, sofort bezahlt etc. Ich hoffe, es kommt morgen an Heiligabend noch an, wenn nicht, steh ich dumm da..... schlichtweg ernüchternd!

Ich habe mit Lieferfrist 19./20.12. bestellt. Habe mich damit eigentlich sicher gewogen, da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte. Am 19. habe ich zum späten Nachmittag dann beim Service angerufen, da ich noch immer keine Versandbestätigung erhalten hatte. Mir wurde dann mitgeteilt, dass das Paket noch nicht gepackt wurde. Es wird nicht rausgehen. Weder eine Entschuldigung, noch sonst ein Funken Empathie dafür, dass das Geschenk wohl nicht rechtzeitig ankommen wird.

Paket wurde unversehrt geliefert,keine Beschädigungen noch sonst irgendwelche Anzeichen für Fremdeinwirkung.Also voller Freude geöffnet und siehe da,es fehlt ein Baby Sweater (50,-),laut Lieferschein aber mitgeliefert.Also sofort den Kundendienst angerufen,aber leider wird hier der Fehler nicht in den eigenen Wänden gesucht sondern beim Paketzusteller oder beim Empfänger selbst,ein absolutes no go,wie kann so ein Online-Shop noch bestehen?!
Für mich war's das,niemals wieder
Nur der HSV

Leider kann ich das nur bestätigen vor 2 Wochen bestellt und es ist immer noch nicht da wurde nichtmal versendet

Die Lieferzeit ist unterirdisch. Am 28.11. bestellt, Lieferung sollte bis 06.12. erfolgen. Bis dahin fand nicht mal der Versand statt. Also per Mail nachgefragt und am 08.12. Antwort erhalten. Angeblich befindet sich meine Bestellung bereits im Warenausgang. Bis 09.12.abends noch immer keine Versandbestätigung erhalten. Absolute Frechheit.

Paket wurde unversehrt geliefert,keine Beschädigungen noch sonst irgendwelche Anzeichen für Fremdeinwirkung.Also voller Freude geöffnet und siehe da,es fehlt ein Pulli (60,-),laut Lieferschein aber mitgeliefert.Also sofort den Kundendienst angerufen,aber leider wird hier der Fehler nicht in den eigenen Wänden gesucht sondern beim Paketzusteller oder beim Empfänger selbst,ein absolutes no go,wie kann so ein Online-Shop noch bestehen?!
Für mich war's das,niemals wieder
Nur der HSV

Ich habe hier schon mehrfach Fan Artikel bestellt. Die Auswahl ist super und die Artikel werden schnell und zuverlässig geliefert. Generell sind die Artikel sehr hochwertig. Ich kann den Shop allen HSV Fans uneingeschränkt empfehlen. 💙🤍🖤. Nur der HSV.

Der Wunsch nach einer Grössenanpassung meiner Kinder-Trikot Bestellung von 152 auf 140 ca. 20 Minuten nach Bestellungs-Eingabe konnte nicht angepasst werden- absolut unflexibel und Kunden-fern! Totale Enttäuschung - habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht- bin gespannt ob und wie schnell der Fanshop den Prozess rückabwickelt!

Erst Versand langsam, Rückzahlung 14 Tage nach Retoureneingang immer noch nicht erfolgt!!! Nie wieder, scheint mehr Methode denn Versehen zu sein!

Langsam wird's Lustig. Am 05.08. sollte nach 5 Wochen Warten und Mailanfrage, mein Trikot in der Logistik für den Versand bearbeitet werden. Am Samstag ist Start in Pirmasens und bislang nixTrikot!
Echt bitter. Ja, ja, es haben Millionen bestellt, bla bla...
Ganz schlechter Job!
NUR DER HSV

Mann ist jahrelang Fahne und bestellt beim hsv was die Hälfte fehlt und mann bleibt auf den Kosten sitzen so was habe ich noch selten erlebt mann wird als Lügner und betrücker da hin gestellt ich werde zur 100% da nix mehr bestellen ich würde mich schämen an HSV stelle jetzt habt ihr ein Fahn weniger

Mega Auswahl! Und viele Sachen auf Lager. Bei 120.000 Mitgliedern dauert der Versand auch ein bisschen, gerade nach dem Aufstieg in die Bundesliga.

Am Aufstiegsabend noch das Shirt als Geburtstagsgeschenk bestellt. Lieferung im Zeitfenster wie angegeben. Kommunikation mit dem Fanshop sehr gut. DHL hatte das Päckchen nicht korrekt in der Sendungsverfolgung aktualisiert und der Fanshop hat sich sofort darum gekümmert. Und das in den Tagen nach dem Aufstieg! Da war wahrscheinlich die Hölle los und trotzdem schnelle und freundliche Antworten und Problemlösung. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank!

5 Minuten nach Aufstieg das Aufstiegs T-Shirt und das Away Trikot Aufsteiger 2025 bestellt und via Paypal bezahlt.
Einige Tage später bekam ich eine Versandinfo. Am gleichen Tag eine Gutschrift über die Summe des Trikots.
Kommentarlos Geld zurück. Keine Ahnung warum. Null Kommunikation. Das Trikot war lieferbar, zum Zeitpunkt der Erstattung auch.
Geht mal GARNICHT. So geht man nicht mit Fans um.
Heute ist das Paket angekommen, ohne Trikot. Was soll sowas ? Was ist das für ein Gebaren??
Edit:
Man ist nur ne Nummer. Lasst Euch nicht einlullen "Wir sind der HSV".....Die Basis interessiert die 0,0 ! Ganz Ganz Schwach
Letzte Bestellung ever
Merchandising definitiv NOCH 2.LIGA

Ganz schwache Leistung. Beflocktes Herren Heimtrikot bestellt, Frauen Auswärtstrikot bekommen. Support bietet null Hilfe oder Kulanz! Ganz schwach

am 23.08.24 das letzte mal was vom Merch-Versand gehört. Mir ging es wie einigen anderen, es fehlte ein Shirt im Versandbeutel der unversehrt unter Aufsicht geöffnet wurde.Nach langer Korrespndenz mit dem Kundendienst wurde keineLösung gefunden, der letzlich finale Brief an den Vorstandsvorsitzenden und Ex-Lauterer Kuntz wurde auch nicht beantwortet.
Ich glaube, es hat System, den Versandbeutel nicht zu wiegen, denn dann hätte man als Empfänger ja einen Beweis, das das Paket zu leicht war.
So habe ich meinem HSV den Erlös geschenkt....
Zum Teu... mit

Habe zwei Artikel bestellt. Aber nur einer geliefert bekommen. Laut Aussage des HSV Shop aber beide Artikel versendet. Das war es dann. Geld weg.
Frechheit.

Die Ware war in einem Papierumschlag, dieser ist auf dem Transport zerrissen und es fehlte ein personalisiertes Trikot. Der Shop lehnt jede Art der Unterstützung ab, da lt. DHL unser Ablageort als Ablageort genutzt wurde. Allerdings würde das Paket persönlich entgegen genommen und sofort reklamiert, was an den Zeitstempeln zu erkennen wäre, wenn man wollte. Wir haben das Trikot erneut gekauft, im Shop am Stadion und bleiben nun auf Kosten von knapp 170€ sitzen. Nie wieder Online-Shop!

Kann diesen Shop nicht weiterempfehlen.
Warte seit 13.11.24 auf meine Bestellung.
Zugesichert Lieferung sollte zwischen dem 15.11.24 und dem 19.11.24 erfolgen,eigentlich pünktlich zum Geburtstag, denn die Bestellung sollte ein Geburtstagsgeschenk werden.
In der Sendungsverfolgung steht seit 13.11.24:"Ware wurde elektronisch angekündigt".
WO IST MEINE BESTELLUNG???
Ich bin so sauer,denn die Sachen sind bezahlt,und für den Preis,erwarte ich nun mal auch einen entsprechenden Service.
Beschwerde ist auch schon geschrieben.
So etwas Unzuverlässiges hab ich noch nie erlebt,und das für so einen Shop.