J'ai apprécié la qualité des articles reçus. Je connaissais la marque en commandant. Je regrette juste un peu le délais de livraison un peu trop long puisqu'il faut attendre la fin de la vente. Pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai acheté des chaises de la marque "Gaston et Hortense" très jolies sur le site, et une livraison très rapide (trois jours) Le rendu en vrai est bien, toutefois je constate quelques anomalies, d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime la diversité des marques disponibles et les prix réduits sur ces articles. Les délais de livraison sont parfois longs mais la communication par mail nous informe en temps réel de l'avancement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site ou l’application sont très faciles. Toutefois les délais de livraison sont parfois long 1-2 mois même si on le sait à la commande c’est parfois frustrant. Les différents modes de livraison pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Online shopping, popular fashion and lifestyle brands with big discounts, up to 70%. That's Veepee !
Coordonnées de contact
Belgique
- shop.veepee.be
3,5
Moyen
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Shop Veepee Benelux
Hi Monique,
Thank you for your positive review!
We’re pleased to read that you had a great experience and that your box arrived on time.
Thanks a lot for sharing this feedback with us.
For any assistance, our support is available via the Help & Contact page in your Veepee account.
Wishing you lot's of joy with your order!
Best regards,
Sophie
Livraison express comme prévu lors de la commande, soit deux jours.
Livraison dans
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Patricia,
Un grand merci pour votre commentaire et pour les
5 étoiles ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer ainsi.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Veepee !
Belle journée!
Cordialement,
Sophie
Frais de livraison et de retour trop…
Frais de livraison et de retour trop importants.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les frais de livraison et de retour.
Nous comprenons que ces coûts puissent représenter un frein pour nos membres. Sachez que nous faisons régulièrement le point avec nos partenaires logistiques afin de vous proposer des tarifs aussi justes et compétitifs que possible. Les frais appliqués nous permettent de garantir la qualité, la rapidité et la sécurité de l’acheminement de vos commandes.
Votre retour est précieux et il est transmis à nos équipes afin d’étudier toute possibilité d’amélioration dans l’avenir.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Veepee.
Bien cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre remarque pertinente.
Nos offres fonctionnent sur le principe de ventes flash avec des stocks limités, ce qui explique que certains produits très demandés peuvent être rapidement épuisés. Nous mettons à disposition des quantités définies à l’avance pour pouvoir vous proposer des prix attractifs, mais cela signifie aussi que les articles populaires partent parfois très vite.
Pour ne rien manquer, nous vous conseillons de vous connecter dès le lancement des ventes ou d’activer les notifications sur votre compte. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d’améliorer constamment votre expérience.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Veepee !
Bien cordialement,
Sophie
Cliente depuis 15 ans ou plus
Cliente depuis 15 ans ou plus, toujours satisfaite, produits de marques à bon prix, service très bien, mais les frais de livraison est devenu trop chère et la livraison avec Mondial Relay est impossible, les Lockers sont pleins et les colis livrés dans d‘autres Lockers beaucoup plus loin. C‘est énervant et une raison de ne plus rien commander
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Sonja,
Tout d’abord, un immense merci pour votre fidélité depuis plus de15 ans !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre sélection de produits et nos prix attractifs, et que notre service vous satisfait.
Nous sommes désolés d’apprendre que les frais de livraison et la situation avec Mondial Relay vous causent des désagréments.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les lockers pleins et les livraisons éloignées, et nous prenons ce retour très au sérieux.
Sachez que nous travaillons activement avec nos partenaires pour améliorer ce service et trouver des solutions adaptées.
Votre avis est précieux et nous aidera à continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande ou suggestion spécifique : nous restons à votre écoute et à votre disposition.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
Sophie
Les articles sont à la hauteur de mes…
Les articles sont à la hauteur de mes attentes et la livraison a été plus rapide que prévue.
Je recommande +++
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Eva,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que les articles aient été à la hauteur de vos attentes et que la livraison vous ait agréablement surprise par sa rapidité.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
Sophie
Rapport qualité prix imbattable
Rapport qualité prix imbattable. Moule silicone pour faire une génoise . Testé et approuvé. Site où l’on ce en toute confiance
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Pascale,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre site Veepee.
Je suis ravie de lire que votre commande vous plaise et que vous trouvez le rapport qualité prix imbattable chez nous.
Chez Veepee, nous mettons toujours tout en oeuvre pour vous proposer des marques de qualité et ce, au meilleur prix que nous pouvons.
De mon côté, je suis disponible via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Première fois que je suis déçue
Première fois que je suis déçue , la taille de ma veste taille très petit et la veste est très fine ( doudoune only)
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Carine,
Je suis désolée de vous lire déçue de votre commande Veepee.
Quel dommage que les articles reçus ne correspondaient pas à vos attentes.
J'espère sincèrement que vous retrouverez vite votre bonheur chez nous.
N'hésitez surtout pas à me contacter via la page Aide et contact de notre site en cas de besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Toujours une bonne expérience
Toujours une bonne expérience, jamais déçue.
Le seul point négatif ce sont les emballages pas toujours adaptés ( trop grand) quel gaspillage.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Flo,
Je suis ravie de lire que vous ne soyez jamais déçue de vos commandes Veepee.
Je suis cependant navrée de lire que les emballages ne sont pas toujours adaptés et qu'ils sont trop grands.
Je vais remonter l'information en interne afin que ce point soit amélioré.
N'hésitez surtout pas à me contacter via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de besoin.
Je vous remercie pour votre avis positif et pour votre fidélité.
Je vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
Sophie
Je trouve que les délais de livraison…
Je trouve que les délais de livraison annoncés sont très longs, un peu dommage.... ça me freine pour commander certains articles. Sinon, pas trop déçu pour la correspondance des articles.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Je comprends que vous puissiez trouver nos délais de livraison trop long et j'en suis désolée.
Hélas, nous ne disposons pas de stock et cela prend parfois du temps pour acheminer les colis.
C'est cependant grâce à cela que nous sommes en mesure de vous proposer des aussi bons prix et je ne peux que vous remercier pour votre patience.
N'hésitez surtout pas à me contacter via la page Aide et contact de notre site ou application en cas de besoin.
Je vous remercie pour votre avis positif et constructif.
Je vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
Sophie
Plusieurs fois commandé
Plusieurs fois commandé. Parfois délai de livraison trop long.
Sinon , bonnes affaires
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour votre note et votre fidélité !
Nous sommes heureux que vous profitiez de nos bonnes affaires.
Nous sommes toutefois désolés que les délais de livraison n’aient pas toujours été à la hauteur de vos attentes.
Vos retours nous sont précieux pour continuer à nous améliorer et offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Veepee !
Cordialement,
Sophie
Très facile d'utilisation
Très facile d'utilisation, ma commande est arrivée en 48h. Parfait
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Xavier,
Un grand merci pour votre retour positif et votre notation!
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide, et que votre commande soit arrivée en seulement 48h.
Votre satisfaction est notre priorité!
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Veepee.
Cordialement,
Sophie
Beaucoup de choix top qualité envoi…
Beaucoup de choix top qualité envoi rapide
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de notre sélection, la qualité de nos produits et la rapidité de nos envois.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Veepee !
Cordialement,
Sophie
👍🏻👍🏻bien merci
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Aslanyan,
Un immense merci pour votre note de 5 étoiles!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour toute nouvelle demande.
Belle journée et à bientôt chez Veepee !
Cordialement,
Sophie
le négatif c'est les délais de…
le négatif c'est les délais de livraison d'un mois, le paiement du transport aller ET retour, le temps important avant le remboursement...le positif c'est qu'ils ont régulièrement des produits d'épicerie qui m'intéressent
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis et votre fidélité à nos offres Veepee.
Nous sommes désolés pour le délai, les frais de transport.
Il est vrai que le délais peuvent être plus ou moins longs, mais le délais de livraison est toujours indiqué dans votre panier avant de passer au paiement.
Pour les frais de transport, ils varient selon le volume et le poids de l’article et le type de livraison, comme une livraison à domicile ou en point relais.
Je serai ravie de pouvoir vous aider plus et n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique Aide & Contact.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif concernant notre site Veepee !
Je suis ravie de lire votre satisfaction et je vous souhaite de bien profiter de votre commande.
N'hésitez surtout pas à me contacter si vous deviez en avoir besoin car je suis disponible via la page Aide & Contact de notre site ou application.
Je vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Patricia,
Je suis désolée de lire que l'attente soit beaucoup trop longue pour votre ou vos commandes.
Le délai de livraison est indiqué dans votre panier d'achat, avant de confirmer la commande.
Je vous conseille alors de toujours vérifier les dates.
Il est ensuite vrai que nous rencontrons parfois du retard et je tiens à m'en excuser.
Notre équipe logistique et nos fournisseurs travaillent d'arrache-pied pour offrir un service impeccable, nous faisons tout pour nous améliorer.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et je reste disponible si vous deviez en avoir besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Sophie
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée parfaitement et que votre commande était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Je vous dis à très bientôt sur Veepee!
Cordialement,
Sophie
Frais de retours exagérésk
J’achète régulièrement chez Veepee et je suis globalement contente des prix .justement j’achète car les prix sont intéressants.la dernière commande Dim , ( vente d’un partenaire ) le retour m’a coûté 10,60 euros , c’est franchement exagéré !
Pas vraiment de réponse du site
Je préfère maintenant acheter moins et sur un site où les retours sont gratuits
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Chère Catherine,
Merci pour votre message et pour votre fidélité à Veepee. Je suis sincèrement désolée que votre retour sur la commande Dim vous ait coûté 10,60 € et que vous n’ayez pas obtenu de réponse satisfaisante rapidement.
Pour vous apporter de la transparence : votre dernière commande Dim était une vente « Brandsplace », c’est-à-dire une vente partenaire. Dans ce cadre, la commande, l’expédition et les retours sont entièrement gérés par le vendeur. Avant le paiement, il est demandé d’accepter ses conditions générales de vente, où le montant des frais de retour est précisé. Les 10,60 € correspondent donc aux frais fixés par ce partenaire.
Nous veillons à afficher ces informations (CGV et politique de retour du vendeur) sur la page produit et au moment du paiement, afin d’éviter les mauvaises surprises. Cela dit, je comprends que ce ne soit pas l’expérience que vous espériez.
Pour vos prochains achats, n’hésitez pas à consulter la rubrique « Politique de retour » et les CGV du vendeur avant de valider le paiement.
Selon que la vente soit gérée par Veepee ou par un partenaire, les conditions de retour peuvent varier.
Encore désolée pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre écoute et ferons le maximum pour améliorer votre expérience.
Bonne journée.
Cordialement,
Je n'ai jamais eu de problème sur…
Je n'ai jamais eu de problème sur aucune de mes commandes
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Shop Veepee Benelux
Cher Colin,
Je vous remercie pour votre avis positif concernant notre site Veepee.
Je suis ravie que vous n'ayez jamais eu aucun problème avec vos commandes et j'espère que ça va continuer comme tel !
Nous nous efforçons toujours de donner le meilleur de nous-même pour pouvoir vous faire vivre une expérience shopping à la hauteur de vos espérances.
N'hésitez donc surtout pas à me contacter via la page Aide & Contact de notre site ou de notre application en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
Sophie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.