Fick hem använda varor men betalade fullt pris. När andra använder fyndvaror för sånt här säljer Silva de som nya och tar fullt betalt. Gör om. Gör rätt. Aldrig mer Silva.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Voir plus
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Voir plus
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med ink... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de sports
- aussi dans
- Fournisseur d'accessoires de bateau
- Magasin d'articles de course à pied
- Magasin de skis
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Sports d'aventure
Écrit par l'entreprise
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Coordonnées de contact
Stockholm, Suède
- marketing@silva.se
- silva.se
3,0
Moyen
566 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Silvia SCOUT 3XTH Pannlampa
Helt perfekt liten pannlampa från Silvia, värd 5 stjärnor, om det inte vore för batteriluckan man måste använda ett hårt föremål för att öppna eller göra sönder sina fingrar. Kul om man ska byta batteri i mörka skogen eller rättare sagt farligt.
18 décembre 2023
Avis spontané
Quality products, excellent customer service.
I have used Silva compasses for years for orienteering and find them nice to use, accurate and durable. I ordered a Ranger compass for my daughter as a Christmas present but I made a slight error in the postcode and it was delivered to the wrong address, (as couriers use postcodes and don't really read the address.) Silva kindly agreed to send a replacement one to me and to try to recover the first compass via the courier. Thank you Silva, that was really helpful and much appreciated.
15 décembre 2023
Avis spontané
Very good product,quick delivery time
Very good product,quick delivery time, very satisfied
3 novembre 2023
Avis spontané
Good products and good after sales support
Have bought a few Silva products, with a recent purchase being an extra battery for my Trail Runner Free headlamp. After a few months, the battery started giving issues (which I can't fault them for; Li-ion batteries can be like that...).
Customer support was great, and a few days later a replacement part arrived via courier. So at least in the UK customer support gets a thumbs up from me.
18 septembre 2023
Avis spontané
a la bonheur!!
a la bonheur!!
ich gebe bei gutem Service gerne mal fünf Sterne. aber in diesem Fall:
schnell, unkompliziert und kostenlos.
Ich füge noch ein Plus hinzu
24 août 2023
Avis spontané
Silva products are poorly designed
Silva products are poorly designed and have thin plastic parts that are prone to break, like mine did. Also beware if you are in Australia (and possibly other countries too) as they only provide warranty support in Sweden and didn't want to help me when my product broke. It was a good head torch while it lasted but it broke way too easily with light usage. I won't buy Silva again.
24 juillet 2023
Avis spontané
vandringsstavar
Lätta, justerbara i längd. Bra då man går mycket upp och ner i svår terräng.
6 juin 2023
Réponse de Silva Sweden
Vad roligt att höra, du är alltid välkommen tillbaka till oss.
Snabb leverans och snabb återkoppling…
Snabb leverans och snabb återkoppling från kundtjänst
19 mai 2023
Uppskattar snabb leverans och hoppas…
Uppskattar snabb leverans och hoppas mycket på min nya kompass nu i sommar.
18 mai 2023
Réponse de Silva Sweden
Det tackar vi för! Du är alltid välkommen tillbaka till oss.
Réponse de Silva Sweden
Kul att höra, du är alltid välkommen tillbaka till oss!
Good enough!
7 mai 2023
Réponse de Silva Sweden
Vi tackar för ditt omdöme, men kan vi göra något mer, vänligen kontakta, support@primus-silva.com.
Réponse de Silva Sweden
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Varan kom inte som utlovat och det gick…
Varan kom inte som utlovat och det gick inte att hitta någon information om varför jag inte har fått varan och hur länge det kommer dröja innan jag får den. Pengarna har dragits men jag väntar fortfarande på produkten. Hemkörning var det enda alternativet för mig vilket var synd för jag hade gärna hämtat produkten hos ett ombud eller i en box då det hade varit smidigare och mer miljövänligt.
2 mai 2023
Great Products
Silva is not super aggresive on marketing but manufactures some of the best products out there. Just bought a Trail Speed head lamp - can't say anything bad about product OR customer experience
2 mai 2023
Jag beställde en kikare till mitt…
Jag beställde en kikare till mitt barnbarn. Några timmar därefter fick jag ett tips att samma kikare var betydligt billigare hod Outnorth. Alltså sände jag ett mejl, där jag ångrade min order hos er. Jag fick snabbt svar att min order var annulerad. Bra service !
3 avril 2023
Super duper service til Danmark
Super duper service til Danmark ved defekt på O-løbs kompas. Mange tak.
4 mai 2023
Avis spontané
Simple to buy but far away to pic up the package
Simple to order on web but no good pic up, suggest to get more delivery choices than Bring. Instabox or budbee would be great
18 avril 2023
Réponse de Silva Sweden
Vi tackar för ditt omdöme, tittar över olika alternativ.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.