Fick hem använda varor men betalade fullt pris. När andra använder fyndvaror för sånt här säljer Silva de som nya och tar fullt betalt. Gör om. Gör rätt. Aldrig mer Silva.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Voir plus
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Voir plus
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med ink... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de sports
- aussi dans
- Fournisseur d'accessoires de bateau
- Magasin d'articles de course à pied
- Magasin de skis
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Sports d'aventure
Écrit par l'entreprise
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Coordonnées de contact
Stockholm, Suède
- marketing@silva.se
- silva.se
3,0
Moyen
566 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra kvalitet.
15 décembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Hedervärt att så snabbt ersätta en…
Hedervärt att så snabbt ersätta en plastdetalj som gått sönder i min pannlampa. Inom någon dag kom en ny plast detalj. Varvid pannlampan blev helt funktionell igen.
16 décembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Önskar dig nu en riktigt God Jul!
Snabb och bra leverans!
13 décembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Réponse de Silva Sweden
Tack för dina synpunkter :)
Réponse de Silva Sweden
Tack för dom fina orden :)
Snabb och enkel leverans
Trots att Silva har många lampor att välja mellan så var guiden användbar sen var det snabb och enkel hantering och leverans.
12 décembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Snabb, felfri och komplett leverans
Snabb, felfri och komplett leverans. Säcken sitter mycket bra under löpningen.
12 décembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Tack så mycket för dom fina orden :)
Mycket bra bemötande på kundtjänst!
1 décembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Bought a head torch
Bought a head torch, thought it sometimes came down a bit over my head. Looked for a over head band, could not find it for my model. Wrote a mail, and, Of course! I have one next to me Tove said! give me your address and I will send it straight away. Two days later in my mail. Now the lamp is perfekt!
You sell the first product with adds and click prices, But getting a customer for life, that only customer care and service can do! SILVA you rock!
29 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Grymt bra kundtjänst med snabb respons.
24 novembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Tack så jättemycket :)
Mycket bra service av kundtjänst med en…
Mycket bra service av kundtjänst med en äldre lampa gjorde att det blev Silva igen. Bra tillbehör för att anpassa lampan till behov.
1 novembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Tack för dom fina orden, du är alltid välkommen tillbaka till oss :)
Professionellt bemötande
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med inköp av en ny kompass.
Kommer absolut att fortsätta att vara kund hos Silva.
7 novembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Nu har jag inga ursäkter kvar
Nu kan jag springa på morgonen fast jag inte bor i stan. Nu finns det inget att skylla på. Det är bara att ge sig ut!
16 novembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Réponse de Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Réponse de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Very disappointed customer service
Very disappointed customer service. Item not delivered and when I contacted for assistance I was given tracking number and told to call DPD and sort it out myself. Having to process claim through bank as Silva made no effort to help at all.
18 novembre 2022
Avis spontané
Silva spectra A
Silva spectra A
Mycket lätt och bra lyse med perfekt ljusbild (för enduro) blev dock besviken på batteritiden, körde i 6-7 plusgrader med fulladdat batteri på full styrka då gick det ner på 10% efter 50min
16 novembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Som ni kan se finns det två kolumner i den matris som finns på förpackningen och som visar vilken brinntid man kan förvänta sig vid olika temperaturer. +20°C grader ger 3h brinntid och -5°C ger 1h brinntid. Dessutom kommer fartvind att påverka brinntiden. Förenklat kan man säga att hög temperatur och liten eller ingen fartvind ger lång brinntid men lite lägre Lumen. Låg temperatur och mycket fartvind ger högre lumen men en lite kortare brinntid.
Om lampan användes till Enduro blir naturligtvis fartvinden stark och lampan får således mycket bra kylning. Lampan kommer då leverera maximalt ljus under hela användningen och brinntiden blir då kortare.
Snabb leverans och bra kvalitet!
4 novembre 2022
Réponse de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Réponse de Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Réponse de Silva Sweden
Vad roligt att höra att du är nöjd med din lampa :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.