Simply Solar Avis 86

Leveringen komen dagen tot een maand na bestelling
Niet alles wordt geleverd die volgens de web-site in het pakket zit
Na wat mail verkeer is het dan een foutje op de web-site en kan je je plan trekken

Snelle levering en een goed product

Heerlijk om nu gratis zonne-energie te hebben zonder dat het hele dak volligt. Ook fijn dat er geen aanpassing van de meterkast nodig is. En dat ik zelf de panelen kan leggen zonder een lang traject. Vrijdag besteld, 4 dagen later in huis en vrijdag functioneert het al.

Bestelling werd netjes compleet en vlot geleverd

goede prijs en snelle levering.
Producten voldoen aan specificaties en werken goed. Nadeel is voor de onervaren gebruiker is dat het niet duidelijk is of the panelen parallel of in serie moeten waardoor ik meer kabels had moeten bestellen. (Een Kit aanbieden zou dat oplossen)

Goede communicatie, gemakkelijke instructies

Netjes en snel teruggebeld na inspreken.
Vragen goed beantwoord. Echt snelle levering en prachtige track & trace. Je kan zelf de afleveringsdag en bepalen en ook zien waar de chauffeur rijdt. De installatie is makkelijk en gebruiksvriendelijk. De zonnepanelen doen het prima! Tip; de handleiding is afgedrukt op de binnenkant vd doos. Dit heb je niet direct in de gaten, want je zoekt naar een papieren handleiding.

Correcte levering, prima service na verkoop

Afspraken levering goed nagekomen.
Goed bereikbaar voor communicatie.
Producten, goed verpakt, niks beschadigd, chauffeur mee gecontroleerd. Geen problemen met installatie.
Top

Altijd direct en correcte antwoorden op vragen.
Vlotte levering aan scherpe prijs.

Voor dat je koopt zijn ze heel vriendelijk maar als je een vraag hebt na de levering wordt er niet meer gereageerd

Zeer degelijke zonnepanelen en dakmontagesysteem. Kleine vertraging qua levering door de drukte, maar zeer correcte communicatie hieromtrent. Er waren bij de levering 2 voetjes voor de dakmontage beschadigd en deze werden binnen een paar dagen nagestuurd. Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke service. Top!

Alles prima ontvangen en alles werkte ook OK, tot plots geen power meer te zien is en ook niets meer op het net komt. Een mail gestuurd en wachtend op een snel antwoord. Ik denk dat het een software probleem is (easypower app) Zou de software volledig moeten kunnen resetten... Afwachten dus voor een oplossing van het probleem...

Snelle correcte levering, goed produkt

Goed, snel en behulpzaam. Had van mij nog wel ergens duidelijk na bestellen mogen staan welke dag je hebt aangegeven voor het ontvangen van de levering en je pas de avond vooraf van de bezorging een mail met tijdslot krijgt

Gemakkelijk en snel te installeren dus onmiddellijk opbrengst. De zonnepanelen vallen wel groter uit dan gedacht.

Binnen een week en op de afgesproken dag geleverd. Werkt perfect. Goed bereikbaar en snelle antwoord op vragen. Aanrader!

Fijn dat je kunt bellen met vragen, en dat je dan eens niet een chatbot krijgt maar een echt mens! Prima hulp bij het bestellen en leveren. De set bleek inderdaad eenvoudig te installeren. Zeker een aanrader.

Ordering of 2 solar panels with equipment went smooth! Was informed about a delay of 3 days, which was fine.

Installation was not the easiest. I ordered an extension cable of 15m. I didn't expect that I would receive a cut 15m cable with the end fitting/plug separate and no manual how to connect the loose cables to the fitting. luckily youtube helped, but that would be something to improve and actually provide upfront the respective manuals by email - instead of having to search for them on the website.

I also ordered the frame for flat roof installation. I was surprised that no weights were included although the pictures show weights. Also no guideline for the weights. so had to google myself again, which I found of the website of the frame company. Finally bought concrete tiles in the local DIY store as weights.

Overall good experience with a few pain-points that should be addressed to further improve.

Vierde set die ik koop bij Simply Solar. Goede communicatie, nette prijs en belangrijk: een hele goede transporteur dus iedere levering kwam onbeschadigd aan. Zeker een aanrader en de volgende set koop ik weer hier.