Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestill... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utrolig at man får mail om å bedømme produktene jeg har bestilt/kjøpt. Det aner jeg ikke for de har jeg enda ikke fått. De skulle komme den 3 juni, og i skrivende stund er det den 12 juni. Ellers vil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det tok lang tid til kortene har kommet og de kom fra Belgia. (Hvorfor Belgia hvis en bestiller fra en norsk hjemmeside?) Men kvaliteten av kortene er bra og de var pakket forsvarlig. Jeg kan tenke m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
smartphoto, tidligere ExtraFilm, er Europas ledende fotoprodusent på internett. Hos oss kan du gjøre alt, og litt til: Fremkalle bilder, lage fotobok, lerretsbilder, forstørrelser eller fotogaver som fotokrus, musematte, fotokalender eller andre fine fotogaver! For at du som kunde skal få den beste servicen har vi smartbonus, smartgaranti og smartdialog.
smartphoto
Écrit par l'entreprise
- Vårt mål: 100% fornøydgaranti på våre produkter!
- Vi garanterar at du blir fornøyd med din Fotobok, ditt Lerretsbilde, Kalender, Hilsenkort eller dine Fotogaver. Skulle du mot formodning ikke bli fornøyd får du lage et nytt tilsvarende produkt uten ekstra kostnad. Dette er smartphotos unike smartgaranti.
- smartbonus på alt!
- Vi gir dig smartbonus på alt du handler hos smartphoto.no Hvert kvartal gir vi deg en BONUSSJEKK basert på dine kjøp de sistre tre månedene. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.no
- smartphotos Kundeservice er til for deg.
- Å oppleve smartphotos verden av bilder er enklere enn du tror. Men av og til kan det være greit med litt hjelp. Kundeservice hjelper deg gjerne med alle dine spørsmål, du kan enten ringe oss alle hverdager på dagtid, eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg med praktiske spørsmål om bestillingen din og gir deg gode tips og råd om produktene. Det skal være bra å være kunde hos smartphoto – velkommen til oss!
Coordonnées de contact
Postboks 1804, 0061, Oslo, Norvège
- 69 17 28 00
- kundeservice@smartphoto.no
- smartphoto.no
3,6
Moyen
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har ikke fått de!
8 janvier 2026
Réponse de smartphoto
Hei Anna
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bra kalender
Enkel å lage, billig. God kvalitet. Noe lengre frakttid grunnet at det kommer fra utlandet.
7 janvier 2026
Réponse de smartphoto
Hei Erika
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kalenderen, både kvaliteten og enkelheten.
Vi tar også til etterretning at leveringstiden kan være litt lengre når produktene sendes fra utlandet, og vi jobber alltid med å gjøre prosessen best mulig.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Kjedelig med utenlandsk produsert…
Kjedelig med utenlandsk produsert produkt.
Smartphoto var tidligere ExtraFilm, og jeg mener bestemt produktene ble produsert i Norge.
Bestilte veggkalender denne gangen, det tok sin tid før den kom i posten også.
7 janvier 2026
Réponse de smartphoto
Hei Ida
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi ønsker å presisere at Smartphoto, heller ikke da vi het ExtraFilm, har hatt produksjon i Norge.
Vi beklager at leveringstiden tok lengre enn forventet, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveringene våre.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Super fødselsdagskalender
Har leitet lenge etter en sånn kalender, er veldig fornøyd, da jeg fikk bilder av hele slekta og datoer de har dag. En flott gave som ble satt stor pris på😊👍🏻
31 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Gro
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊
Vi blir så glade for å høre at fødselsdagskalenderen falt i smak, og at den med bilder av hele slekta ble en gave som ble satt pris på.
Det er alltid gøy å kunne skape minner på en personlig måte!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Marianne
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre, prisene og enkelheten.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Amalie
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Ikke fått varen
14 janvier 2026
Réponse de smartphoto
Hei Margrethe
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bildene hadde dårlig oppløsning
Bildene hadde dårlig oppløsning. Da jeg gikk tilbake og så på bestillingen min, så jeg at de hadde lav oppløsning der også. Så det stemte og jeg burde ha oppdaget det selv.
30 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Helga
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Synes kalenderen ble fin og den kom…
Synes kalenderen ble fin og den kom fort i posten
31 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Anne-Britt
Takk for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er veldig fornøyd med kalenderen.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Ahava
Takk for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er veldig fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Marit
Takk for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er veldig fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Forsinket levering: Tidligere fornøyd, men ikke i år
Jeg har tidligere vært fornøyd med Smartphoto, men denne gangen er jeg nokså misfornøyd.
Bestilte julegaver (bordkalendere bl.a) i god tid. Fikk dem likevel ikke før i romjula.
Julekortene bestilte jeg også, dog i en separat ordre. Bestilte noe sent, men tidligste levering var iflg Smartphoto likevel en liten uke før jul. De kom en uke etter nyttår.. Hadde jeg visst det skulle ta så lang tid hadde jeg bestilt fra annet sted.
15 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Jørn
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Ana Valentina
Takk for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er veldig fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Solveig
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Karina
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at det var raskt og enkelt å bestille og at du er fornøyd med kvaliteten.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Boken var ødelagt da den ankom
Utrolig fin bok, men leveringen var utrolig lang og boken kom frem ødelagt. Kan være at den fikk fukt på reisen, men sidene hadde løsnet fra bok coveret
8 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Martine
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Kjære kjunde
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Produktet virket billig
Produktet virket billig, graveringen etterlot grader. Veggene i trekasse var knekt. Hadde aldri kjøpt det om jeg hadde sett det først
24 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Roar
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Marte
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Cecilie
Tak for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du synes produktene er gode og at du opplever at det er billig og bra.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.