J’apprécie l’accompagnement et la disponibilité dans mon processus de choix de canapé. Le service était vraiment bon, la rapidité de livraison et la qualité du produit sont impeccables. Seul petit bém... Voir plus
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Superbe accueil chez Sofa Company Bruxelles, les vendeurs sont présent pour vous conseiller sans vous forcer à l'achat. Je suis extrêmement ravi de mon canapé. La réception à été rapide et impeccabl... Voir plus
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Communication parfaite, délai plus court qu'annoncé et contact avec le transporteur impeccable ! J'avais lu certains commentaires un peu négatif par rapport à la livraison mais tout s'est déroulé... Voir plus
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Le sofa est joli, de bon qualité et confortable. Idéal pour des petites spaces. Parfois après utilisation des petites rides sont faites sur le tissu mais je pense parce que les tissus sont démontables... Voir plus
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SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
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Coordonnées de contact
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, Belgique
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,6
Excellent
2 k avis
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Réponse de SOFACOMPANY België
Chère Justine,
Merci pour ton avis bref mais percutant !
C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services.
Profite bien de ton canapé et passe une excellente journée ! 🌟
Avec des salutations chaleureuses,
Keizy - Équipe SOFACOMPANY
Service et produit: 5 étoiles!
Du service client rue Antoine Dansaert à la livraison, tout s’est très bien passé, le canapé Leonora (Beige) est super confortable et donne super bien dans notre salon!
7 novembre 2023
Réponse de SOFACOMPANY België
Chère Nassiba,
Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive
Quelle joie d'apprendre que votre expérience s'est déroulée si facilement !
Les compliments sur le confort du canapé et sur la manière dont il s'intègre parfaitement dans votre salon nous mettent le sourire aux lèvres.
Profitez pleinement de l'ambiance confortable et élégante que le canapé Leonora apporte à votre salon ! 🛋️✨
Chaleureuses salutations,
Keizy - Équipe SOFACOMPANY
Très bon produit mais mauvais service de livraison
Le canapé est très bien et correspond à mes attentes.
Malheureusement le service de livraison laisse à désirer.
La livraison était prévue entre 08h et 20h. J'ai donc bloquée ma journée pour étre présente.
Je reçois un message vers 15h (ça c'est très bien), pour m'avertir que le chauffeur arrivera un peu de tard.
En fait il est arrivé à 22h30! 2h30 ce n'est pas un peut de retard.
Au vu de l'heure tardive (j'étais deja en pyjama), je leur ai dit de ne pas monter le canapé au 1er étage, comme indiqué lors de la commande.
Nous avons donc du le faire seuls, mon mari et moi-même le lendemain.
Les livreurs ont été très polis, je ne leur en veux pas (ils avaient l'air épuisés les pauvres). J'en veux plutôt à la société de livraison de faire des plannings trop serrés et de permettre qu'on livre à des heures aussi tardives.
9 octobre 2023
Réponse de SOFACOMPANY België
Cher Yasse,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que le canapé répond à vos attentes en termes de qualité et de confort. Cependant, nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison. Nous apprécions votre compréhension envers nos livreurs.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison et nous réalisons que cela ne correspond pas à vos attentes ni à notre niveau de service habituel. Nous nous excusons pour cette situation. Votre satisfaction est bien sûr très importante pour nous, c'est pourquoi nous prendrons contact avec vous pour discuter de cette situation.
Nous vous remercions pour votre patience et pour la confiance que vous accordez à notre entreprise.
Cordialement,
Keizy - Équipe SOFACOMPANY
Super rapport qualité prix et staff…
Super rapport qualité prix et staff super professionnel et sympathique!
17 septembre 2023
Réponse de SOFACOMPANY België
Cher Thibaut,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction à l'égard de notre service et de nos produits.
Profitez pleinement de votre DOUGLAS et passez une excellente journée !
Cordialement,
Keizy - Team SOFACOMPANY
Qualité, efficacité, plaisir
Commande sans accro pour un divan personnalisé. Livré dans les temps, il est superbe et confortable. Le suivi de la commande et de la livraison s'est fait avec beaucoup de disponibilité, en toute simplicité et toute fluidité.
26 février 2023
Réponse de SOFACOMPANY België
Cher Yasmine,
Meci pour ton commentaire. Cela nous rend heureux.😊
Ravi de lire que tu est satisfait de notre service, de la livraison et bien sûr de votre nouveau canapé !
Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle acquisition !
Bien à vous,
Dorien - Team SOFACOMPANY
Parfait!
Vous pouvez y aller les yeux fermés! Commande reçue dans les délais, prévenue du jour de livraison, produits conformes. Rien à redire!
24 novembre 2022
Très contente de mon choix
Très contente de mon choix ! Avait vu la publicité dans ma revue
Femmes d'Aujourdhui (dans un article déco)
Commandé par internet suite à la pandémie l'expédition c'est bien passée.
14 juillet 2021
Réponse de SOFACOMPANY België
Chère Nicole,
Merci pour votre belle critique.
Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel ajout!
Bonne journée!
Cordialement,
Margot - Team Sofacompany
Réponse de SOFACOMPANY België
Dear Haifa,
Thank you for your positive review.
We are happy to hear that you are satisfied with the quality of your new armchair and with our delivery.
Wishing you lots of fun with your new piece of furniture and stay safe!
Kind regards,
Floor - Team Sofacompany
La livraison
La livraison : faite le jour convenu. L'heure annoncée par email a changé plusieurs fois. Elle a d'abord été annoncée le matin, puis l'après midi, puis le soir, puis de nouveau l'après-midi. J'ai dû passer ma journée à attendre.
Le canapé est en très bon état et se laisse monter facilement. Une petite réserve : les supports de protection sous les pieds sont trop fins et se décollent facilement. Pouvez-vous m'envoyer des plus épais ?
26 mars 2021
Réponse de SOFACOMPANY België
Dear Dethier,
Thank you for your review.
We are sorry to hear you had to wait the whole day for the delivery, this should not have happened.
We are happy to read that you are satisfied about the quality of your new sofa.
We will contact you about the protective supports under the feet.
Have a nice day Dethier and stay safe!
Kind regards
Floor - Team Sofacompany
Excellents services au showroom et lors…
Excellents services au showroom et lors de la commande. Livraison rapide et produits de qualité.
7 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de SOFACOMPANY België
Dear So,
Thank you so much for you review!
We are happy to read that you are satisfied with our service in the showroom, our quality and the delivery.
Have a nice day.
Best regards,
Lisanne - Team Sofacompany
Réponse de SOFACOMPANY België
Hi,
Thank you so much for your positive review!
I am happy to hear you had an overall good experience.
I wish you much joy with Vera and Georg!
Met vriendelijke groet,
Anna- Team Sofacompany
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